Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.478 Schulungen (mit 7.530 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Digitale Trends im Kundenservice
- 09.11.2026- 11.11.2026
- Köln
- 1.939,70 €
- Verständnis digitaler Transformation im Kundenservice
: Die Teilnehmer sollen die digitale Transformation im Kundenservice verstehen, einschließlich der historischen Entwicklung und der aktuellen Trends. - Erlernen des Einsatzes moderner Technologien
: Die Teilnehmer werden in den Gebrauch neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz, Chatbots, Datenanalyse, Cloud-Computing und mobile Anwendungen eingeführt. Dieses Wissen soll ihnen helfen, Technologien effektiv in ihre Kundenservice-Strategien zu integrieren. - Entwicklung strategischer Kompetenzen
: Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie digitale Tools strategisch einsetzen können, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern und die Effizienz im Kundenservice zu steigern. - Praxisorientiertes Lernen durch Fallstudien und Workshops
: Durch die Analyse von Fallstudien und die Teilnahme an interaktiven Workshops sollen die Teilnehmer praktische Erfahrungen sammeln und ihre Fähigkeiten im Umgang mit realen Herausforderungen im Kundenservice schärfen. - Förderung der ethischen und verantwortungsvollen Nutzung digitaler Daten
: Ein weiteres Ziel ist es, das Bewusstsein für Datenschutz, digitale Ethik und die verantwortungsvolle Nutzung von Kundendaten zu stärken. - ...
Webinar
- 04.03.2027- 05.03.2027
- online
- 1.773,10 €
Die Bedeutung von E-Commerce als Teil der Customer Journey nimmt im Geschäftskundenbereich kontinuierlich zu. Für viele Unternehmen ist der eigene Onlineshop inzwischen der wichtigste Vertriebskanal geworden. In diesem Seminar erhältst du die erforderlichen Tools, um in den digitalen Handel erfolgreich einzusteigen oder dein bestehendes Geschäftsmodell zu optimieren. Du erwirbst das nötige Know-how für den Auf- und Ausbau deines E-Commerce-Geschäfts, vom Aufsetzen der Strategie bis zur Optimierung deines Onlineshops.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel des Big Data-Seminars für Unternehmen ist es, die Führungskräfte mit den grundlegenden Konzepten und Anwendungen von Big Data vertraut zu machen und sie dazu zu befähigen, Daten als strategischen Vermögenswert zu nutzen. Das Seminar soll das Unternehmen in die Lage versetzen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, effizienter zu arbeiten, Wettbewerbsvorteile zu erlangen und innovative Lösungen zu entwickeln, die auf umfangreichen Datenanalysen basieren.
- 19.10.2026- 20.10.2026
- Frankfurt am Main
- 1.832,60 €
Im Produktmanagement bieten sich vielfältige Anwendungsmöglichkeiten von KI, um die Arbeit leichter und effizienter zu gestalten. Doch wie gelingt der Einstieg? Wie wird die Wirtschaftlichkeit eines KI-Einsatzes berechnet und welche KPIs gibt es hierfür? Wie überzeugst du Kolleg:innen und Vorgesetzte?
Dieses Seminar bereitet dich auf die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Künstlicher Intelligenz vor. Anhand von Use Cases erlangst du Basiswissen über die Anwendung von KI. Du erfährst, wie du KI nutzen kannst, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und attraktivere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Wir erarbeiten einen Fahrplan für den schrittweisen Einsatz von KI in deiner täglichen Arbeitspraxis als Produktmanager:in.
Dieses Seminar bereitet dich auf die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Künstlicher Intelligenz vor. Anhand von Use Cases erlangst du Basiswissen über die Anwendung von KI. Du erfährst, wie du KI nutzen kannst, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und attraktivere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Wir erarbeiten einen Fahrplan für den schrittweisen Einsatz von KI in deiner täglichen Arbeitspraxis als Produktmanager:in.
Webinar
Live-Online: Statistik im Controlling: Grundlagen für Datenanalyse und Data Science
- 30.03.2027- 31.03.2027
- online
- 1.773,10 €
Lerne fundierte statistische Methoden kennen, um deine Controlling-Kenntnisse zu vertiefen. Dieses Seminar vermittelt ein breites Spektrum von Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Analysen. Erfahre alles über Mittelwert- und Streuungskennzahlen, Lageverteilung, Zusammenhangsmaße, Regression, Kombinatorik, Wahrscheinlichkeitsverteilungen, Zeitreihenanalyse, Konfidenzintervalle und Parametertests. Ideal für Controlling-Profis auf der Suche nach analytischer Vertiefung.
Kundenbindung und Zusatzverkauf bei Bestandskunden
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Seminar zu Kundenbindung und Zusatzverkauf zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie ungenutzte Potenziale bei Bestandskunden erkennen und zusätzliches Geschäft entwickeln. Im Mittelpunkt stehen Cross Selling, Up Selling, Bestandskundenentwicklung, Kundennutzen und die professionelle Ansprache weiterer Produkte und Leistungen im B2B Vertrieb.
Webinar
- 07.01.2027- 08.01.2027
- online
- 1.713,60 €
Das Ziel des Big Data-Seminars für Unternehmen ist es, die Führungskräfte mit den grundlegenden Konzepten und Anwendungen von Big Data vertraut zu machen und sie dazu zu befähigen, Daten als strategischen Vermögenswert zu nutzen. Das Seminar soll das Unternehmen in die Lage versetzen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, effizienter zu arbeiten, Wettbewerbsvorteile zu erlangen und innovative Lösungen zu entwickeln, die auf umfangreichen Datenanalysen basieren.
Seminarreihe Lean Six Sigma Green Belt (Masterclass)
- Termin auf Anfrage
- Herrieden
- 8.508,50 €
Den Titel Lean Six Sigma Green Belt erwerben Sie, wenn Sie folgende Seminare erfolgreich absolviert haben:Lean Production Expert oder Lean Administration intensivSix Sigma Green BeltDie Kombination dieser Seminare befähigt Sie, die Stärken von Lean und Six Sigma synergetisch zu nutzen. Sie optimieren Prozesse, indem Sie Verschwendung eliminieren und gleichzeitig die Prozessqualität durch analytische Techniken verbessern. Diese duale Kompetenz ermöglicht es Ihnen, effizientere und qualitativ hochwertige Abläufe zu schaffen, die sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens auswirken.Nach Abschluss der beiden Seminare und der anschließenden praktischen Anwendung des Erlernten reichen Sie eine zusätzliche Präsentation ein, in der Sie zeigen, wie Sie diese erworbenen Kenntnisse gewinnbringend und zielgerichtet in Ihrem Unternehmen eingesetzt haben. In einem Prüfungsgespräch mit Prof. Dr. Constantin May erläutern Sie Ihre Vorgehensweise und reflektieren die Wirkung und Ergebnisse sowohl für Ihr Unternehmen, aber auch für Sie selbst in Ihrer persönlichen Entwicklung.
P4 - Nachhaltiger Produkterfolg
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nachhaltiger Produkterfolg ist kein Zufall – er entsteht durch eine klare Strategie, ein tiefes Verständnis der Zielgruppen und die Fähigkeit, innovative Geschäftsmodelle in Zeiten digitaler Vermarktung erfolgreich umzusetzen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Markteinführung von Neuprodukten zielgerichtet steuern und deren dauerhaften Erfolg sichern.
Effizientes Datenmanagement mit DBT (Data Build Tool)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, DBT effektiv zu installieren, zu konfigurieren und zu nutzen. Sie lernen, wie sie Datenmodelle erstellen, Transformationen durchführen und Datenintegrität sicherstellen können.
