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Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen

Überzeugende Kommunikation: Sicherheit in der Interaktion gewinnen

Im beruflichen Umfeld gehört es zu Ihrem täglichen Bestreben überzeugend zu argumentieren und kommunikativ den Gesprächspartnernetwas entgegensetzen. Das klingt leichter gesagt als getan, stimmt s? Dahinter stecken psychologische Kommunikationsstrategien, die nur wenige Menschen intuitiv beherrschen.

Das Sprechen ist in unserem Alltag das wichtigste Werkzeug, um uns gegenüber unseren Mitmenschen ausdrücken zu können und ihnen unsere Bedürfnisse verständlich zu machen.

Doch verstehen Sie immer, was der andere von Ihnen wirklich will? Und können Sie dem Gesprächspartner immer unmissverständlich verdeutlichen, was Sie wollen? In diesem Kurs lernen Sie überzeugender zu argumentieren und zu diskutieren. Außerdem können Sie mit simplen Methoden geschickterauf unerwartete Gesprächssituationen reagieren.

In kritischen Gesprächssituationen souveräner reagieren

Sie kennen vermutlich das Gefühl, wenn Sie in einem Dialog nicht so recht wissen, was Sie dem Gegenüber am besten entgegnen. Ein Gespräch mit einer Führungskraft, die Ihnen eine unangenehme Aufgabe gibt oder ein kritisches Kundengespräch stehen dafür beispielhaft. In diesem Seminar erlernen Sie wie z. B.   das aktive Zuhören als Gesprächslenkungstechnik funktioniert, um zukünftig in Interaktio...

Die Möglichkeiten generativer KI-Modelle wie ChatGPT sind beeindruckend - doch ohne präzise Steuerung bleibt das volle Potenzial oft ungenutzt. In diesem praxisorientierten Fortgeschrittenen-Seminar zum Thema Prompt Engineering erfahren Sie, wie Sie mithilfe gezielter Techniken und Methoden Ihre KI-Interaktionen auf ein neues Niveau heben. Ob in Marketing, Vertrieb, IT oder im Management - Sie lernen, wie Sie Prompts strategisch gestalten, analysieren und optimieren, um Ihre Ergebnisse präzise und zuverlässig zu steuern. Profitieren Sie von direktem Praxisbezug, fundierten Insights und Tools, die Sie sofort im Berufsalltag einsetzen können.

Ziel des Seminars ist es, Ihre Fähigkeiten im Umgang mit KI-Sprachmodellen zu professionalisieren. Sie lernen fortgeschrittene Methoden zur Prompt-Erstellung, entwickeln ein tiefgehendes Verständnis für die Funktionsweise von KI-Modellen und setzen gezielt Techniken wie K-Shot Prompting oder Chain-of-Thought ein, um präzise und wiederholbare Ergebnisse zu erzielen.

Sie verstehen die Architektur und Grenzen von Sprachmodellen

Sie beherrschen fortgeschrittene Prompting-Strategien (Zero-/Few-/K-Shot, Chain-of-Thought)

Sie entwickeln Prompts für branchenspezifische Aufgabenstellungen

Sie identifizieren typische Fehlerquellen und lösen diese durch systematisches Debugging

Sie steigern die Effizienz von Workflows durch gezieltes Prompt Engin...

Dieses praxisnahe Executive-Seminar bietet Geschäftsführer:innen, Vorständen und erfahrenen Führungskräften einen kompakten Überblick über die zentralen betriebswirtschaftlichen Kompetenzfelder des General Managements. Im Fokus stehen strategisches Denken, operative Exzellenz, konsequente Kundenorientierung, Innovationsfähigkeit, finanzielle Steuerung und digitale Transformation – ergänzt durch Impulse aus Führung und Veränderungsmanagement.

KI-Strategien entwickeln und Unternehmen erfolgreich steuern

Dieses praxisnahe Executive-Seminar bietet Geschäftsführer:innen, Vorständen und erfahrenen Führungskräften einen kompakten Überblick über die zentralen betriebswirtschaftlichen Kompetenzfelder des General Managements. Im Fokus stehen strategisches Denken, operative Exzellenz, konsequente Kundenorientierung, Innovationsfähigkeit, finanzielle Steuerung und digitale Transformation – ergänzt durch Impulse aus Führung und Veränderungsmanagement.

Kundenorientierte Produkte und Geschäftsmodelle mit Lean Startup – Geschäftsmodellinnovation

Ein immer komplexeres und dynamischeres Spielfeld eröffnet Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen neue Chancen – und bringt auch neue Risiken mit sich: Die Chance, inspirierendem Kundennutzen von Grund auf neu zu denken, sauber zu konzipieren, in die Tat umzusetzen mit alten und neuen Kunden neue Umsätze zu generieren. Das Risiko, bei bisherigen Kunden den „Anschluss“ zu verlieren, weil sich neue Wettbewerber mit attraktiveren Geschäftsmodellen und mit deutlich größerem Nutzen für ihre Kunden auf das Spielfeld begeben. Deshalb fokussieren wir uns weniger auf Produkte und deren technische Vorzüge, sondern darauf, wie Sie für Ihre Kunden echten Nutzen und wahrgenommenen Wert schaffen. Wir beschäftigen uns mit den Aufgaben der Kunden, also mit dem, was die Kunden „erledigt haben wollen“. Warum? Weil Lösungen – ob technisch oder organisatorisch, ob per App oder Dienstleistung, ob von Personen oder Drohnen geliefert, ob aus der Cloud oder vom Laptop – kommen und gehen. Aufgaben der Kunden blieben gleich, und dafür wollen wir Antworten geben. Das ist die Basis für echte Geschäftsmodellinnovation.

Effizienter arbeiten, klüger entscheiden, besser kommunizieren – mit KI im Arbeitsalltag.

Sie nutzen ChatGPT bereits – aber wollen mehr? In unserer Schulung lernen Sie, wie Sie ChatGPT gezielt in andere Tools und Ihre beruflichen Abläufe integrieren. Ob Sie Texte schneller erstellen, Kundenanfragen automatisieren oder datenbasierte Entscheidungen treffen möchten: Diese Schulung zeigt Ihnen, wie KI Ihre Arbeit wirklich effizienter macht.

🛠 Automatisierung & Vorlagen mit System

Sie lernen, wie Sie komplexe Prompts für ChatGPT entwickeln, um Aufgaben wie Texterstellung, Zusammenfassungen, Übersetzungen oder Formatierungen zu automatisieren. Außerdem erstellen Sie eigene Vorlagen für Berichte, E-Mails und Präsentationen – angepasst an Ihre individuellen Anforderungen.

🗪 KI in Kundenkommunikation & CRM integrieren

Erfahren Sie, wie Sie ChatGPT direkt in Kommunikationssysteme oder CRM-Tools einbinden, um Anfragen personalisiert und in großem Umfang automatisch zu beantworten. Sie erhalten Best Practices, um dabei sprachlich professionell und datenschutzkonform zu bleiben.

📊 KI als Entscheidungshilfe & Analyse-Tool

Nutzen Sie ChatGPT zur Aufbereitung von Zahlen, Daten und Fakten: Von einfachen Analysen über datenbasierte Empfehlungen bis hin zur automatisierten Erstellung von Entscheidungsgrundlagen – wir zeigen Ihnen, wie KI Ihre Prozesse intelligenter macht.

🧩 KI clever kombinieren – für mehr Effizienz

Sie entdecken, wie ChatGPT mit anderen KI-Tools zusammenspielt – z. B. für Vertrieb, Marketing oder HR. Dazu gehören auch kreative Aufgaben wie Ideengenerierung, Marktrecherche oder Wettbewerbsanalyse. So wird KI zum praktischen Assistenten in jedem Bereich.

🔒 Sicher und ethisch mit KI arbeiten

Zum Abschluss erhalten Sie Klarheit über Datenschutz, Urheberrecht und den sicheren Umgang mit KI-generierten Inhalten. Sie lernen, wie Sie Risiken minimieren und das Potenzial der KI verantwortungsvoll nutzen.

Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an

• individueller Terminabstimmung
• individueller Betreuung durch unsere Dozenten
• individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
• effizientes Trainingsmanagement

Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.

Effizienter arbeiten, klüger entscheiden, besser kommunizieren – mit KI im Arbeitsalltag.

Sie nutzen ChatGPT bereits – aber wollen mehr? In unserer Schulung lernen Sie, wie Sie ChatGPT gezielt in andere Tools und Ihre beruflichen Abläufe integrieren. Ob Sie Texte schneller erstellen, Kundenanfragen automatisieren oder datenbasierte Entscheidungen treffen möchten: Diese Schulung zeigt Ihnen, wie KI Ihre Arbeit wirklich effizienter macht.

🛠 Automatisierung & Vorlagen mit System

Sie lernen, wie Sie komplexe Prompts für ChatGPT entwickeln, um Aufgaben wie Texterstellung, Zusammenfassungen, Übersetzungen oder Formatierungen zu automatisieren. Außerdem erstellen Sie eigene Vorlagen für Berichte, E-Mails und Präsentationen – angepasst an Ihre individuellen Anforderungen.

🗪 KI in Kundenkommunikation & CRM integrieren

Erfahren Sie, wie Sie ChatGPT direkt in Kommunikationssysteme oder CRM-Tools einbinden, um Anfragen personalisiert und in großem Umfang automatisch zu beantworten. Sie erhalten Best Practices, um dabei sprachlich professionell und datenschutzkonform zu bleiben.

📊 KI als Entscheidungshilfe & Analyse-Tool

Nutzen Sie ChatGPT zur Aufbereitung von Zahlen, Daten und Fakten: Von einfachen Analysen über datenbasierte Empfehlungen bis hin zur automatisierten Erstellung von Entscheidungsgrundlagen – wir zeigen Ihnen, wie KI Ihre Prozesse intelligenter macht.

🧩 KI clever kombinieren – für mehr Effizienz

Sie entdecken, wie ChatGPT mit anderen KI-Tools zusammenspielt – z. B. für Vertrieb, Marketing oder HR. Dazu gehören auch kreative Aufgaben wie Ideengenerierung, Marktrecherche oder Wettbewerbsanalyse. So wird KI zum praktischen Assistenten in jedem Bereich.

🔒 Sicher und ethisch mit KI arbeiten

Zum Abschluss erhalten Sie Klarheit über Datenschutz, Urheberrecht und den sicheren Umgang mit KI-generierten Inhalten. Sie lernen, wie Sie Risiken minimieren und das Potenzial der KI verantwortungsvoll nutzen.

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Certified Data Centre Professional - CDCP® (inkl. Examen) - Kurssprache: Deutsch