Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.490 Schulungen (mit 7.597 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 02.12.2026- 03.12.2026
- online
- 1.832,60 €
Ein erfolgreiches Key Account Management geht weit über klassische Kundenpflege hinaus. Es erfordert ein systematisches Vorgehen, das auf fundiertem Kundenverständnis, klarer interner Ausrichtung und gezieltem Beziehungsmanagement basiert. In diesem Seminar lernst du, wie du Schlüsselkunden entwickelst, Potenziale ausschöpfst und deine Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in wirkungsvoll gestaltest. Ergänzend erhältst du praxisnahe Einblicke, wie Künstliche Intelligenz (KI) im KAM unterstützen kann – etwa bei der Vorbereitung von Kundengesprächen, der Analyse von Informationen und beim Erkennen von Markttrends.
E-Learning
Agenturmanagement leicht gemacht (Live-Online)
- 17.09.2026- 18.09.2026
- online
- 1.542,24 €
In der heutigen dynamischen Geschäftswelt sind Agenturen unverzichtbare Partner für Unternehmen verschiedenster Branchen. Sie unterstützen Ihr Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketing-, Kommunikations- und Werbestrategien und tragen maßgeblich zum Erfolg von Unternehmen bei. Die Fähigkeit, diese Partnerschaften effektiv zu steuern und zu managen, ist von entscheidender Bedeutung für eine langfristige gute Zusammenarbeit und dem Erreichen Ihrer Unternehmensziele.
Natural Language Understanding Grundkurs: Zuverlässige Text-Erkennung
- 05.10.2026- 06.10.2026
- München
- 1.297,10 €
Natural Language Understanding Grundkurs: Zuverlässige Text-Erkennung
- 28.09.2026- 29.09.2026
- Hamburg
- 1.892,10 €
Ziele von Verhandlungen sind Win-Win-Situationen. Dennoch werden oft auch unfaire Methoden und Strategien eingesetzt. Wenn du dich in solch harten Verhandlungen behaupten willst, bist du richtig in diesem Aufbauseminar. Erfahre, wie du destruktiven, manipulativen und machtorientierten Verhandlungsmethoden mit wirkungsstarkem Know-how entgegentrittst. Nach dem Training kannst du auch unfaire Verhandlungssituationen souverän steuern. Zusätzlich erfährst du, wie du Künstliche Intelligenz in deiner Verhandlungsvorbereitung einsetzen kannst.
Seminarreihe Lean Six Sigma Black Belt (Masterclass)
- Termin auf Anfrage
- Herrieden
- 16.957,50 €
Den Titel Lean Six Sigma Black Belt erwerben Sie, wenn Sie folgende Seminare erfolgreich absolviert haben:Lean Production Master oder Lean Administration MasterSix Sigma Green BeltSix Sigma Black BeltDiese Kombination bietet Ihnen eine herausragende duale Kompetenz in Lean-Management und Six Sigma-Qualitätssicherung. Sie sind in der Lage, Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung nahtlos zu integrieren, was zu nachhaltig effizienteren und qualitativ hochwertigeren Abläufen führt. Durch die Kombination von Lean-Methoden zur Eliminierung von Verschwendung und Six Sigma- Techniken zur Fehlerreduzierung erreichen Sie eine gesteigerte Kundenzufriedenheit und eine starke Wettbewerbsposition.Nach Abschluss der drei Seminare und der anschließenden praktischen Anwendung des Erlernten reichen Sie eine zusätzliche Präsentation ein, in der Sie zeigen, wie Sie diese erworbenen Kenntnisse gewinnbringend und zielgerichtet in Ihrem Unternehmen eingesetzt haben. In einem Prüfungsgespräch mit Prof. Dr. Constantin May erläutern Sie Ihre Vorgehensweise und reflektieren die Wirkung und Ergebnisse sowohl für Ihr Unternehmen, aber auch für Sie selbst in Ihrer persönlichen Entwicklung.
Webinar
- 27.04.2027- 28.04.2027
- online
- 1.892,10 €
Ziele von Verhandlungen sind Win-Win-Situationen. Dennoch werden oft auch unfaire Methoden und Strategien eingesetzt. Wenn du dich in solch harten Verhandlungen behaupten willst, bist du richtig in diesem Aufbauseminar. Erfahre, wie du destruktiven, manipulativen und machtorientierten Verhandlungsmethoden mit wirkungsstarkem Know-how entgegentrittst. Nach dem Training kannst du auch unfaire Verhandlungssituationen souverän steuern. Zusätzlich erfährst du, wie du Künstliche Intelligenz in deiner Verhandlungsvorbereitung einsetzen kannst.
Webinar
Online Marketing Consultant (IHK)
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 1.905,00 €
Das Online Marketing ist einer der Grundpfeiler eines erfolgreichen Marketingmixes. In den Zeiten von multiplen Informationskanälen und Kommunikationsstrukturen, ist eine erfolgreich Ausrichtung und Positionierung Ihres Online Marketings von essenzieller Bedeutung. Lernen Sie mit diesem Fernlernkurs die umfangreichen Möglichkeiten eines erfolgreichen Online Marketings für Ihr Unternehmen kennen und setzen Sie die klassischen und aktuellen Trends des Online Marketing gezielt und erfolgreich um. Erwerben Sie einen branchenbekannten IHK-Abschluss als Online Marketing Consultant und gestalten Sie die Zukunftsfelder des Online Marketing und Social Media Marketing mit.
SAFe® Agile Product Management
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Agiles Produktmanagement,- besonders in skalierten Frameworks wie SAFe® , wo strategische Produktentscheidungen eng mit der Wertschöpfung verknüpft sind, gewinnt in Unternehmen zunehmend an Bedeutung.
In unserem viertägigen Seminar lernen Sie, wie Sie als agile Produktmanagerin bzw. agiler Produktmanager im SAFe® -Umfeld innovative Lösungen mit echtem Kundennutzen entwickeln. Mithilfe von Design Thinking und kontinuierlicher Markterkundung erarbeiten Sie Vision, Strategie und Roadmaps für Produkte, die sowohl wirtschaftlich tragfähig als auch nutzer:innenzentriert sind. Die Schulung bereitet Sie gezielt auf die Zertifizierung zum Certified SAFe® Agile Product Manager (APM 6) vor.
Nach Beendigung des Seminars sind Sie in der Lage, agile Produktstrategien im SAFe® -Kontext zu entwickeln, Innovationen im Wertstrom zu fördern und nachhaltige Produktentscheidungen zu treffen - fundiert, kundenorientiert und zukunftsgerichtet.
Bei diesem Training handelt es sich um einen offiziellen Zertifizierungskurs durch SAFe® . In dieser Weiterbildung werden Sie auf das Ablegen der Prüfung zum Certifi...
In unserem viertägigen Seminar lernen Sie, wie Sie als agile Produktmanagerin bzw. agiler Produktmanager im SAFe® -Umfeld innovative Lösungen mit echtem Kundennutzen entwickeln. Mithilfe von Design Thinking und kontinuierlicher Markterkundung erarbeiten Sie Vision, Strategie und Roadmaps für Produkte, die sowohl wirtschaftlich tragfähig als auch nutzer:innenzentriert sind. Die Schulung bereitet Sie gezielt auf die Zertifizierung zum Certified SAFe® Agile Product Manager (APM 6) vor.
Nach Beendigung des Seminars sind Sie in der Lage, agile Produktstrategien im SAFe® -Kontext zu entwickeln, Innovationen im Wertstrom zu fördern und nachhaltige Produktentscheidungen zu treffen - fundiert, kundenorientiert und zukunftsgerichtet.
Bei diesem Training handelt es sich um einen offiziellen Zertifizierungskurs durch SAFe® . In dieser Weiterbildung werden Sie auf das Ablegen der Prüfung zum Certifi...
Webinar
KI im Vertrieb: Mehr Geschäft durch Zukunfts-Technologien
- 27.10.2026- 28.10.2026
- online
- 1.779,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Potenziale, Anwendungen und KI-Tools, wie CRM-Systeme, Chat Bots, Lead-Systeme
Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweispflicht von KI-Kompetenz
KI im Vertrieb: Mehr Geschäft durch Zukunfts-Technologien
Dieses Seminar widmet sich den KI-Technologien und deren Anwendung im Bereich des Vertriebs. Das Hauptziel ist, die bestehenden Potenziale von KI im Vertriebsbereich aufzuzeigen und Ihr Unternehmen zu befähigen, KI effektiv in Ihre Vertriebsstrategien zu integrieren. Das Seminar beleuchtet die aktuellen Trends im Vertrieb und die Rolle von KI im Kontext der digitalen Transformation. Ein zentraler Fokus liegt auf dem Verständnis der KI-Technologie, einschließlich der Möglichkeiten und Grenzen.
Es zielt darauf ab konkrete Anwendungen von KI im Vertriebsprozess aufzuzeigen, angefangen bei CRM-Systemen über Chatbots bis hin zu Lead-Systemen. Generieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten, lagern Sie manuelle Arbeit aus und erhöhen Sie dadurch Ihre Produktivität und die Wirksamkeit Ihrer Vertriebsaktivitäten. Die vielfältigen Analysemöglichkeiten Ihrer Daten ermöglichen Ihnen neue Erkenntnisse über Ihre Vertriebsmöglichkeiten und unterbreiten sogar konkrete Handlungsempfehlungen.
Kundenservice und Kundenorientierung: Reklamationen professionell lösen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Seminar zu Kundenservice und Kundenorientierung zeigt, wie Mitarbeitende Reklamationen, Beschwerden und emotional schwierige Kundengespräche professionell führen. Im Mittelpunkt stehen Reklamationsgespräch, Beschwerdemanagement, Deeskalation, Kundenkommunikation, Kundenzufriedenheit und der sichere Umgang mit verärgerten Kunden.
