Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.358 Schulungen (mit 5.035 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Vertriebsgrundlagen: Verkaufstraining (Tagesseminar 8Std.)
- 24.04.2026
- online
- 571,20 €
Der Vertrieb ist der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Durch die zunehmende Konkurrenz auf allen Märkten wird die Abgrenzung vom Wettbewerb immer wichtiger. Wie genau werden die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden verstanden und wie wird gezielt darauf eingegangen? Im Seminar lernen die Teilnehmer, sich auf den Kunden einzustellen und sein Kaufverhalten sowie seine Bedürfnisse zu erkennen. Durch Praxisphasen haben die Teilnehmer die Gelegenheit, ihren individuellen Methodenkoffer zusammenzustellen, um die Verkaufsgesprächsphasen souverän zu steuern, den Kunden für sich zu gewinnen und eine langfristige Zusammenarbeit aufzubauen.
Webinar
Preisargumentation und -verteidigung im Vertrieb
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
„Der Preis für das Produkt ist im Verhältnis zu Wettbewerbern zu hoch!“. Der Preis ist ein sensibles Detail und oftmals ein Hindernis, wenn man die Kunden vom Kauf überzeugen will. Nicht selten geraten ADM/KAM in die Verteidigungs- und Rechtfertigungshaltung und der Einwand des Kunden führt zu Stress. In diesem Training geht es darum, Techniken und Taktiken anzuwenden, um den Preis als akzeptabel und angemessen darzustellen und eine Preisdiskussion zu vermeiden.
Datenschutz für Banken und Finanzdienstleister
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 648,55 €
15-29 - Datenschutz für Banken und Finanzdienstleister Datenschutz nach DSGVO, Umgang mit Kundendaten
Fernlehrgang
Fernstudium Customer Centricity (B.A.)
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Kund:innen sind heute anspruchsvoller. Mit Deinem Bachelor Fernstudium Customer Centricity bekommst Du alle Skills an die Hand, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und damit Unternehmen fit für die digitale Zukunft zu machen. Dabei studierst Du, wie wann und wo Du willst.
Erfolgreich und überzeugend telefonieren.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Telefon ist häufig der erste Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen - und damit eine erfolgsentscheidende Visitenkarte nach außen. Im Idealfall beginnt die Präsentation Ihres Unternehmens mit einer professionellen Begrüßung, läuft über ein kompetent geführtes Gespräch - und endet mit einer kompetent-freundlichen, vor allem jedoch auch verbindlichen Verabschiedung. Leider ist das nicht immer so!
Messetraining - Fit für den Messeauftritt!
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 230,00 €
Der Messeauftritt ist ein wichtiges Aushängeschild des Unternehmens. Er dient dazu, Kontakte herzustellen, zu vertiefen und zu festigen.
Exzellente Produkte oder Dienstleistungen auszustellen,
genügt alleine nicht.
Die Beratung, das Klima auf dem Messestand und das Eingehen auf die vielen Fragen und Wünsche der Besucher ist wesentlicher Bestandteil eines Messeerfolges. Was dabei
besonders zu beachten ist, ist Thema dieses Trainings.
Webinar
- 12.12.2025
- online
- 821,10 €
Im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Bereich ist es von entscheidender Bedeutung, die Funktionalität und das Potenzial Ihrer E-Commerce-Plattform vollständig zu nutzen. Shopware ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung, die zahlreiche Möglichkeiten bietet, um Ihre Online-Präsenz zu stärken und Umsätze zu steigern.
Diese Schulung ermöglicht es Ihnen, Shopware effektiv zu nutzen, sei es durch die Konfiguration und Anpassung Ihres Shops, das Implementieren von Marketingstrategien oder das Optimieren der Kundenerfahrung. Eine fundierte Schulung ist der Schlüssel, um im E-Commerce erfolgreich zu sein und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Diese Schulung ermöglicht es Ihnen, Shopware effektiv zu nutzen, sei es durch die Konfiguration und Anpassung Ihres Shops, das Implementieren von Marketingstrategien oder das Optimieren der Kundenerfahrung. Eine fundierte Schulung ist der Schlüssel, um im E-Commerce erfolgreich zu sein und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Bereich ist es von entscheidender Bedeutung, die Funktionalität und das Potenzial Ihrer E-Commerce-Plattform vollständig zu nutzen. Shopware ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung, die zahlreiche Möglichkeiten bietet, um Ihre Online-Präsenz zu stärken und Umsätze zu steigern.
Diese Schulung ermöglicht es Ihnen, Shopware effektiv zu nutzen, sei es durch die Konfiguration und Anpassung Ihres Shops, das Implementieren von Marketingstrategien oder das Optimieren der Kundenerfahrung. Eine fundierte Schulung ist der Schlüssel, um im E-Commerce erfolgreich zu sein und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Diese Schulung ermöglicht es Ihnen, Shopware effektiv zu nutzen, sei es durch die Konfiguration und Anpassung Ihres Shops, das Implementieren von Marketingstrategien oder das Optimieren der Kundenerfahrung. Eine fundierte Schulung ist der Schlüssel, um im E-Commerce erfolgreich zu sein und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Webinar
KI im Kundenservice erfolgreich einsetzen
- 05.11.2025- 13.11.2025
- online
- 1.428,00 €
Automatisierung und Kundenzentrierung sind längst kein Widerspruch mehr.
Künstliche Intelligenz (KI) ändert die Spielregeln im Kundenservice. Zwischen automatisierten E-Mail-Dialogen und intelligenten Voicebots am Telefon bietet KI aber auch enorme Potenziale für Ad-hoc-Service-Reisen und personalisierte Kundenerlebnisse. Entscheidend ist die richtige Strategie.
Genau hier setzt dieses Experten-Seminar an:Es liefert praxisnahe Orientierung und Impulse, um KI erfolgreich im Kundenservice zu integrieren. Unsere Praxis-Experten vermitteln Ihnen Tools & Strategien, mit denen Sie Ihren Kundenservice zukunftsfähig gestalten und modernisieren werden.
Webinar
Qualitätsmanager*in (IHK) - online
- 12.01.2026- 06.02.2026
- online
- 2.707,00 €
Ob Dienstleistung oder Produktion: Unternehmen brauchen ein professionelles Qualitätsmanagement, d. h.: Qualitätsmanagerinnen und -manager. Sie weisen Wege
zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Minimierung von Haftungsrisiken und Ausfällen, zu mehr Effizienz und neuen Wettbewerbsvorteilen.
zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Minimierung von Haftungsrisiken und Ausfällen, zu mehr Effizienz und neuen Wettbewerbsvorteilen.
