Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.545 Schulungen (mit 7.795 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Gemeinsam Einkäufer und Verkäufer an einen Tisch bringen
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Informationen
> Beschaffungsmarktforschung
2. Analyse
> Kostenbeeinflussungsmöglichkeiten
> Wertanalyse
> Make or buy
> Analysemittel des Einkaufs
3. Strategie
> Portfolio - Technik
> Einzelstrategie nach Portfolio
> Strategie der Preisabwehr
> Die Argumente für die Preisabwehr (Checkliste)
> Die Preisabwehr-Schreiben
4. Praktisches Vorgehen
> Zielfestsetzung
> Kalkulation des Zielpreises
> Verhandlungsvorbereitung
5. Methoden der Preisanalysen- und rechnung
> Kalkulation der Material- und Personal - Kostenerhöhungen
> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung
> Prozeßkostenrechnung
> Target Costing
6. „Werkzeugkasten der Verkäufer“
> Mittel der Beeinflussung
> Gesprächsatmosphäre
> Rhetorische Mittel
> Körpersprache und ihre bewußte Anwendung/Gestaltung
> Kundenprofil
> Psychologische Hilfsmittel
> Bewährte Gesprächstechniken
> Faktenvorbereitung und Präsentation
> Abschlußverhalten
7. „Tricks der Verkäufer“
8. Bewährte Verkaufsstrategien
9. Verkäufertypen ( 3 - 5 - 8 Phasen-Modell) und Verkaufserfolg
10. Die wichtigsten Verkaufsseminare und ihre „Denke“ auf einen Blick
11. Das Wichtigste: Wie muß sich der Einkauf auf 6-10 einstellen?
> Beschaffungsmarktforschung
2. Analyse
> Kostenbeeinflussungsmöglichkeiten
> Wertanalyse
> Make or buy
> Analysemittel des Einkaufs
3. Strategie
> Portfolio - Technik
> Einzelstrategie nach Portfolio
> Strategie der Preisabwehr
> Die Argumente für die Preisabwehr (Checkliste)
> Die Preisabwehr-Schreiben
4. Praktisches Vorgehen
> Zielfestsetzung
> Kalkulation des Zielpreises
> Verhandlungsvorbereitung
5. Methoden der Preisanalysen- und rechnung
> Kalkulation der Material- und Personal - Kostenerhöhungen
> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung
> Prozeßkostenrechnung
> Target Costing
6. „Werkzeugkasten der Verkäufer“
> Mittel der Beeinflussung
> Gesprächsatmosphäre
> Rhetorische Mittel
> Körpersprache und ihre bewußte Anwendung/Gestaltung
> Kundenprofil
> Psychologische Hilfsmittel
> Bewährte Gesprächstechniken
> Faktenvorbereitung und Präsentation
> Abschlußverhalten
7. „Tricks der Verkäufer“
8. Bewährte Verkaufsstrategien
9. Verkäufertypen ( 3 - 5 - 8 Phasen-Modell) und Verkaufserfolg
10. Die wichtigsten Verkaufsseminare und ihre „Denke“ auf einen Blick
11. Das Wichtigste: Wie muß sich der Einkauf auf 6-10 einstellen?
Qualitätsmanagement in der Praxis
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach Teilnahme an dieser Weiterbildung kennen Sie:
- Die Inhalte der ISO 9001:2015
- Die umfassenden Bezüge und Wechselwirkungen von Qualitätsmanagement mit anderen Managementaktivitäten im Unternehmen
- Die Definition von Qualität und den Bezug zur Kundenorientierung Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte und Dienstleistungen
- Das kompakte Know-how durch die Nutzung der Werkzeuge des Qualitätsmanagements
- Sie können die Prozesse in Ihrem Unternehmen verbessern
- Sie wissen, worauf es bei der Einführung und Förderung von Qualitätsmanagement ankommt
Qualitätsmanagement in der Praxis
- 22.02.2027- 24.02.2027
- Köln
- 2.784,60 €
Nach Teilnahme an dieser Weiterbildung kennen Sie:
- Die Inhalte der ISO 9001:2015
- Die umfassenden Bezüge und Wechselwirkungen von Qualitätsmanagement mit anderen Managementaktivitäten im Unternehmen
- Die Definition von Qualität und den Bezug zur Kundenorientierung Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte und Dienstleistungen
- Das kompakte Know-how durch die Nutzung der Werkzeuge des Qualitätsmanagements
- Sie können die Prozesse in Ihrem Unternehmen verbessern
- Sie wissen, worauf es bei der Einführung und Förderung von Qualitätsmanagement ankommt
Data Science & KI im Marketing: Intensiv-Schulung für datengetriebenen Marketingerfolg
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Data Science & KI im Marketing – datengetrieben entscheiden und Kampagnen optimieren. In dieser Schulung lernen Sie, Data Science-Methoden und KI gezielt im Marketing einzusetzen: von der Datenanalyse über Machine Learning bis zu aussagekräftigen Dashboards.
- 17.09.2026- 18.09.2026
- Berlin
- 1.535,10 €
Mit einem gut ausgebildeten Key Account Manager können Sie den hohen Anforderungen Ihrer Kunden gerecht werden und gleichzeitig sicherstellen, dass auch die Wettbewerber ihre Verantwortung wahrnehmen. In diesem Seminar werden wir Ihnen zeigen, wie erfolgreiche Unternehmen vorgehen, wenn es zum Beispiel darum geht, potenzielle Käufer, die eines Tages zu Kunden werden könnten, an sich zu binden. Außerdem erhöhen Sie die Fluktuationsrate, indem Sie dafür sorgen, dass sich jeder einzelne Kunde wertgeschätzt fühlt.
Das Seminar richtet sich an alle, die Kundenbeziehungen auf profitable Weise pflegen und intensivieren wollen, wie zum Beispiel Key-Account-Manager, Verkäufer oder Mitarbeiter. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre KAM-Bemühungen am besten umsetzen.
In unserem Key Account Management Seminar legen wir durch einen spannenden Methodenmix die Grundlagen für erfolgreiches Key Account Management. Wir entwickeln Ihre fachliche Kompetenz weiter, indem wir Best-Practice-Beispiele diskutieren und die Teilnehmer sich über ihre Erfahrungen mit effektiven Techniken in diesem Bereich austauschen.
Das Seminar richtet sich an alle, die Kundenbeziehungen auf profitable Weise pflegen und intensivieren wollen, wie zum Beispiel Key-Account-Manager, Verkäufer oder Mitarbeiter. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre KAM-Bemühungen am besten umsetzen.
In unserem Key Account Management Seminar legen wir durch einen spannenden Methodenmix die Grundlagen für erfolgreiches Key Account Management. Wir entwickeln Ihre fachliche Kompetenz weiter, indem wir Best-Practice-Beispiele diskutieren und die Teilnehmer sich über ihre Erfahrungen mit effektiven Techniken in diesem Bereich austauschen.
Vertrieb neu denken - Chancen erkennen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Lernen Sie, moderne Vertriebsstrategien erfolgreich anzuwenden und Ihr Team auf Veränderungen einzustellen. In diesem praxisorientierten Vertriebstraining erfahren Sie, wie Sie Herausforderungen in Wachstumschancen verwandeln und Kundenbeziehungen nachhaltig stärken.
Unser Seminar vermittelt Ihnen die richtigen Tools, Techniken und Denkweisen, um im Team erfolgreich neue Ziele zu erreichen - ideal für Vertriebsteams, Führungskräfte und Entscheider, die ihre Sales-Performance steigern wollen.
Bringen Sie Ihr Vertriebsteam jetzt auf Erfolgskurs!
Die eigene Wirkung kennen - mit professioneller Präsenz sicher und überzeugend auftreten
- 14.06.2027
- Chemnitz
- 583,10 €
Wer um seine Wirkung auf andere weiß, kann seine Stärken auch ganz bewusst in der Interaktion einsetzen. So kann ein professionelles Auftreten gelingen, das Ihre Anliegen klar vermittelt und Ihr Gegenüber überzeugt. Präsentationen, Konfliktsituationen oder auch Kundengespräche - das sind nur einige Beispiele, bei denen die eigene Wirkung essentiell für das Gelingen der Situation ist. In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre Wirkung auf andere Menschen und gewinnen Sicherheit, wie Sie ganz bewusst herausfordernde Situationen aus der beruflichen Praxis meistern können.
E-Learning
Gewinnende Kundenbetreuung am Telefon - Praxisnahes Telefontraining
- 07.10.2026
- online
- 365,00 €
Ein Lächeln kann man hören!? Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit schwierigen Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit schwierigen Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.
Strategische Vertriebstechniken – Erfolgreich akquirieren, verhandeln und abschließen
- 14.09.2026- 15.09.2026
- Berlin
- 1.547,00 €
Erfolgreicher Vertrieb erfordert eine strukturierte Vorgehensweise, ein gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen und die Fähigkeit, Verkaufsprozesse gezielt zu steuern. Gleichzeitig verändern digitale Werkzeuge, neue Kommunikationswege und veränderte Kundenerwartungen die Anforderungen an moderne Vertriebsarbeit.In unserem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in den Bereichen Akquise, Gesprächsführung und Verhandlung. Sie beschäftigen sich mit bewährten Methoden der Bedarfsanalyse, dem Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen sowie aktuellen Entwicklungen im Vertrieb. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über digitale Werkzeuge, Social Selling und die Einsatzmöglichk...
