Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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ChatGPT Masterclass: Fortgeschrittene Anwendungen und Business-Integration
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach Abschluss dieses Seminars können Sie:
- Fortgeschrittene Prompts entwickeln und die Ausgabequalität maximieren.
- Custom GPTs erstellen, feintunen und in Ihrem Unternehmen implementieren.
- Drittanbieter-Tools via API integrieren und Workflows automatisieren.
- Ethische, sicherheitsrelevante und datenschutzrechtliche Anforderungen bei der Nutzung von KI umsetzen.
Mit diesen Fähigkeiten steigern Sie die Produktivität Ihrer Arbeitsprozesse, entwickeln innovative Geschäftsstrategien und positionieren sich erfolgreich in der digitalen Transformation.
Soft Skills für Servicepersonal im Außendienst
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
17-134 - Soft Skills für Servicepersonal im Außendienst Professioneller und souveräner Umgang vor Ort beim Kunden
Webinar
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 22.03.2027- 24.03.2027
- online
- 299,00 €
Lerne Methoden für ein positives und kundenzentriertes Beschwerdemanagement.
E-Learning
Kundenservice an Empfang, Telefonzentrale und Rezeption - Die Visitenkarte des Unternehmens
- 03.03.2027
- online
- 365,00 €
Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden!
In diesem Seminar erfahren Sie, mit welchen Tools und Techniken Sie noch kundenorientierter kommunizieren. Sie erkennen die psychologischen Hintergründe eines Gesprächs, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.
In diesem Seminar erfahren Sie, mit welchen Tools und Techniken Sie noch kundenorientierter kommunizieren. Sie erkennen die psychologischen Hintergründe eines Gesprächs, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.
E-Learning
Erfolgreiche Preisverhandlung: Die Königsdisziplin im Verkauf
- 12.04.2027
- online
- 365,00 €
Die große Herausforderung für einen erfolgreichen Verkauf ist die Preisverhandlung. Manche Verkäufer haben eine innere Blockade, die es zu überwinden gilt, sobald es in den Verhandlungen um den Preis geht. In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie Ihre Preisverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss bringen. Sie erlernen Strategien für eine erfolgreiche Preisverhandlung und erkennen typische Fehler. Sie erarbeiten eine individuelle Preisverhandlungsstrategie und lernen, Ihren Erfolg gezielt zu steuern.
Webinar
Six Sigma Yellow Belt – Ihr Einstieg in die Prozessoptimierung
- 16.11.2026- 17.11.2026
- online
- 1.499,40 €
Six Sigma ist eine datenorientierte Methode zur Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen. Mithilfe statistischer Verfahren und strukturierter Vorgehensweisen unterstützt Six Sigma Unternehmen dabei, Abläufe zu untersuchen, Fehlerquellen zu identifizieren und Prozessqualität systematisch zu betrachten. Die Methode wird branchenübergreifend im Qualitäts- und Prozessmanagement eingesetzt.In unserem Seminar beschäftigen Sie sich mit den Grundlagen von Six Sigma und dem DMAIC-Zyklus als zentralem Vorgehensmodell. Sie erhalten einen Überblick über wichtige Werkzeuge zur Prozessanalyse, statistische Grundlagen sowie die Rolle des Yellow Belts im Six-Sigma-Kontext und setzen sich mit ...
Marketing – Grundlagen für erfolgreiche Marketingarbeit
- 16.11.2026- 17.11.2026
- Potsdam
- 1.547,00 €
Effektives Marketing ist ein entscheidender Hebel für den Unternehmenserfolg, denn es schafft die Verbindung zwischen Unternehmen, Markt und Kund:innen. Es geht darum, Bedürfnisse systematisch zu erkennen, relevante Angebote zu entwickeln und eine nachhaltige Kund:innenbeziehung aufzubauen. So wird aus Interesse echte Loyalität.In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen für strategisches und operatives Marketing. Sie erarbeiten sich ein Verständnis für die Analyse von Zielgruppen und Märkten, lernen die zentralen Marketinginstrumente im Marketing-Mix kennen und erfahren, wie Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen mit den richtigen Kennzahlen steuern. Schaffen Sie sich ein solides Funda...
- 24.11.2026- 25.11.2026
- Bremen
- 1.963,50 €
Ihr Marketing braucht Struktur? Sie lernen die 4 Ps des Marketing-Mix, Zielgruppenanalyse und praktische Strategien für messbare Ergebnisse.
KI-Training: Starke Pitches für starke Abschlüsse - mit Methode begeistern
- 31.12.2026
- Hamburg
- 58,31 €
Effektive Pitch-Techniken für mehr Aufmerksamkeit, Interesse und Abschlusskraft
Webinar
- 10.12.2026- 11.12.2026
- online
- 1.535,10 €
Vor dem Hintergrund der Projektarbeit, beziehungsweise dem Projektmanagement, können Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Projektleiter oder den einzelnen Teammitgliedern für Spannungen sorgen und Konfliktsituationen herbei beschwören. Deshalb zählt gelebtes Konfliktmanagement zu den wichtigsten Tools im Projektmanagement. Projektleiter sollten in der Lage sein, eine mögliche Eskalation durch Missverständnisse oder andere Ansichten der Teammitglieder im Vorfeld zu vermeiden. Deshalb ist ein Training im Umgang mit Konflikten in Projekten der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Das Seminar richtet sich an alle, die in einem Projektteam arbeiten. Das können sowohl Führungskräfte und Vorgesetzte, aber auch Mitarbeiter und Kollegen sowie Kunden und Lieferanten sein. Alle Parteien profitieren von einem funktionierenden Konfliktmanagement in Projekten.
Der theoretische Teil des Seminars vermittelt Ihnen in einer umfangreichen, interaktiven Präsentation die Grundlagen des Konfliktmanagements. Darauf aufbauend zeigen wir Ihnen anhand von praktischen Übungen, wie professionelles Konfliktmanagement in Projekten aussieht. Damit können Sie Ihr neu erlangtes Wissen direkt in der Praxis anwenden.
Das Seminar richtet sich an alle, die in einem Projektteam arbeiten. Das können sowohl Führungskräfte und Vorgesetzte, aber auch Mitarbeiter und Kollegen sowie Kunden und Lieferanten sein. Alle Parteien profitieren von einem funktionierenden Konfliktmanagement in Projekten.
Der theoretische Teil des Seminars vermittelt Ihnen in einer umfangreichen, interaktiven Präsentation die Grundlagen des Konfliktmanagements. Darauf aufbauend zeigen wir Ihnen anhand von praktischen Übungen, wie professionelles Konfliktmanagement in Projekten aussieht. Damit können Sie Ihr neu erlangtes Wissen direkt in der Praxis anwenden.
