Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Erleben Sie den Knigge-Crashkurs für Azubis!
Der Start ins Berufsleben kann aufregend und manchmal unsicher sein. Unser Crashkurs hilft Ihnen, die wichtigsten Knigge-Regeln zu verstehen und anzuwenden, damit Sie sich sicher fühlen und Ihre Aufgaben mit Selbstbewusstsein meistern. Sie werden lernen, wie Sie sich optimal präsentieren und Ihr Unternehmen durch professionelles Verhalten positiv repräsentieren.

Das Seminar zum Thema Digitalisierung im Marketing hat für Unternehmen folgende Ziele:

• Wettbewerbsfähigkeit steigern: Das Seminar soll Unternehmen dabei unterstützen, ihre Wettbewerbsfähigkeit in der digitalen Marketinglandschaft zu stärken. Durch den Einsatz digitaler Marketingstrategien können sie ihre Reichweite erhöhen, neue Zielgruppen erreichen und effektiv mit ihren Kunden interagieren.
• Effizienz und Effektivität verbessern: Durch die Digitalisierung können Marketingprozesse automatisiert und optimiert werden. Das Seminar soll Unternehmen dabei helfen, digitale Tools und Technologien einzusetzen, um ihre Marketingaktivitäten effizienter zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen.
• Kundenerfahrung verbessern: Die Digitalisierung bietet Unternehmen die Möglichkeit, personalisierte und relevante Inhalte anzubieten, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen. Das Seminar soll Unternehmen dabei helfen, ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen, um die Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Produktmanager:innen stehen heute vor der Herausforderung, innovative Lösungen zu entwickeln und gleichzeitig unternehmerisch zu denken. Die Prüfung zum Certified Product Manager (ISMI) bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fach- und Umsetzungskompetenz im Produktmanagement systematisch nachzuweisen.

Der Zertifizierungsprozess umfasst eine schriftliche Prüfung, eine praxisorientierte Hausarbeit sowie eine mündliche Präsentation.[BL1.1] Grundlage sind die Inhalte der Seminare Produktmanagement - Markt- und Kundenorientierung sowie Wertschöpfende Innovationen generieren[BL2.1]. Die Prüfung wurde in Kooperation mit Prof. Dr. Robert Pelzel vom Institut für Strategisches Management (ISM) entwickelt, der auch die Durchführung begleitet.

Mit dem ISMI-Zertifikat stärken Sie Ihre Position im Unternehmen und am Arbeitsmarkt. Sie dokumentieren nicht nur Ihr Wissen, sondern zeigen auch, dass Sie in der Lage sind, Produktmanagement-Methoden gezielt in der Praxis anzuwenden - ein klarer Vorteil für Ihre berufliche Weiterentwicklung.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema ...

Produktmanager:innen stehen heute vor der Herausforderung, innovative Lösungen zu entwickeln und gleichzeitig unternehmerisch zu denken. Die Prüfung zum Certified Product Manager (ISMI) bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fach- und Umsetzungskompetenz im Produktmanagement systematisch nachzuweisen.

Der Zertifizierungsprozess umfasst eine schriftliche Prüfung, eine praxisorientierte Hausarbeit sowie eine mündliche Präsentation.[BL1.1] Grundlage sind die Inhalte der Seminare Produktmanagement - Markt- und Kundenorientierung sowie Wertschöpfende Innovationen generieren[BL2.1]. Die Prüfung wurde in Kooperation mit Prof. Dr. Robert Pelzel vom Institut für Strategisches Management (ISM) entwickelt, der auch die Durchführung begleitet.

Mit dem ISMI-Zertifikat stärken Sie Ihre Position im Unternehmen und am Arbeitsmarkt. Sie dokumentieren nicht nur Ihr Wissen, sondern zeigen auch, dass Sie in der Lage sind, Produktmanagement-Methoden gezielt in der Praxis anzuwenden - ein klarer Vorteil für Ihre berufliche Weiterentwicklung.

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Dieses Grundlagentraining vermittelt dir die Basics des modernen Key Account Managements und zeigt, wie du diese praxisnah mit Künstlicher Intelligenz (KI) erweitern kannst. Am ersten Tag entwickelst du, zusammen mit dem KAM-Experten, dein KAM-System und deine Kundenstrategie. Am zweiten Tag lernst du vom KI-Experten, wie du KI-Tools für Marktanalysen, Value Propositions und Entscheidungsunterstützung einsetzt. Dein Take-away: ein klarer 90-Tage-Plan zur direkten Umsetzung in deinem Unternehmen.

Dieses Seminar zum Key Account Management zeigt Key Account Managern, wie sie Schlüsselkunden systematisch analysieren, strategische Ziele entwickeln, Geschäftspotenziale erkennen und Kundenbeziehungen gezielt ausbauen. Im Mittelpunkt stehen Account Planung, Kundenentwicklung, Entscheidungsstrukturen, Cross Selling und strategischer B2B Vertrieb.

Der Healthcare-Sektor ist ein anspruchsvoller, stark regulierter und wachsender Markt mit vielen Chancen und Risiken. Lerne in diesem Seminar die Besonderheiten des Marketings im Gesundheitsmarkt mit dem Schwerpunkt Pharma und Medizintechnik kennen. Du erhältst einen Überblick über geeignete branchenspezifische Instrumente und Methoden, kannst diese bewerten und gezielt Maßnahmen zur Umsetzung deiner Marketingstrategie ableiten. So schaffst du es, dein Produkt professionell im Gesundheitsmarkt zu platzieren und wirkungsvoll zu bewerben.

Du lernst die zentralen Grundlagen, Methoden und Instrumente des Facility Managements kennen – praxisnah und anwendungsorientiert. Strategien und Handlungsansätze helfen dir, deine Organisation gezielt auszurichten: abgestimmt auf die Bedürfnisse von Investor:innen, Eigentümer:innen, Betreiber:innen und Nutzer:innen. So gestaltest du Prozesse effizient, senkst Kosten und optimierst den Gebäudebetrieb über alle Lebenszyklusphasen hinweg rentabel und nachhaltig.

Ihre Verkaufsgespräche laufen noch nicht rund? Sie lernen professionelle Vertriebsstrategien für erfolgreiche Kundengespräche und nachhaltige Geschäftsbeziehungen.

Das Seminar Verkaufsgespräch bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre bisherigen Verkaufserfahrungen mit bewährten Strategien für noch effektivere Gespräche zu ergänzen. In diesem Training lernen Sie, wie Sie sich am besten vorbereiten, bevor Sie ein Gespräch führen. Stellen Sie sich dabei auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden ein, damit diese erfolgreich durch die verschiedenen Phasen ihres Entscheidungsprozesses geführt werden können. Lernen Sie die Kunst der Konversation, der Argumentation und der Vorwände beherrschen, um langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
Das Verkaufstraining richtet sich an Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, die Gespräche mit Kunden führen, um Produkte zu verkaufen. In diesem Seminar lernen Sie, wie die richtige Vorgehensweise ein mächtiger Wettbewerbsvorteil sein kann.
Wir vermitteln Ihnen einen systematischen Ansatz für effektive und erfolgreiche Verkaufsgespräche. Durch eine Kombination aus Vorträgen, Gruppendiskussionen und individueller Arbeit sind Sie im Anschluss in der Lage, Verkaufsgespräche sowohl situationsgerecht als auch kundenorientiert zu führen.