Kundenzufriedenheit Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenzufriedenheit SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 242 Schulungen (mit 1.085 Terminen) zum Thema Kundenzufriedenheit mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Qualitätsmanagementbeauftragte*r (IHK) - Online
- 13.04.2026- 27.04.2026
- online
- 2.688,00 €
Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren unserer Zeit. Dennoch gibt es in vielen deutschen Unternehmen kein einheitliches Verständnis für Qualität. Dieses Verständnis wird in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt. Nach der erfolgreichen Teilnahme erlangen die Teilnehmenden den erforderlichen Kenntnissstand, Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen als ganzheitliche Unternehmensstrategie anzuwenden.
Kontinuierliches Prozessmanagement
- 09.02.2026- 11.02.2026
- Frankfurt am Main
- 2.011,10 €
Für die Nachhaltigkeit eines erfolgreichen Prozessmanagements ist es wichtig, dass die Prozesse auf lange Frist geplant, gestaltet und permanent weiterentwickelt werden. Dafür muss ein kontinuierliches Prozessmanagement aufgebaut werden, welches die Anwendung und Weiterentwicklung der Prozesse sichert. Das nötige Know-how dafür bekommen Sie in unserer Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement. Optimieren Sie durch kontinuierliches Prozessmanagement die Unternehmensprozesse, tragen Sie somit zur Steigerung der Effizienz Ihres Unternehmens bei.
LEAN Six Sigma Green Belt – hybrid
- 27.04.2026- 10.06.2026
- Bochum
- 3.795,00 €
Lean Six Sigma ist eine Kombination aus zwei bewährten Methoden zur Prozessverbesserung: Lean Management und Six Sigma. Beide Ansätze verfolgen das Ziel, die Effizienz von Geschäftsprozessen zu steigern, Fehler zu reduzieren und damit Kosten zu senken.
- Lean Management: Der Lean-Ansatz konzentriert sich darauf, Verschwendung in Prozessen zu identifizieren und zu eliminieren. Verschwendung kann in vielen Formen auftreten, wie zum Beispiel unnötige Wartezeiten, überflüssige Bewegungen oder übermäßige Bestände. Lean zielt darauf ab, Prozesse schlanker und effizienter zu gestalten, indem nur diejenigen Aktivitäten beibehalten werden, die echten Mehrwert für den Kunden schaffen.
- Six Sigma: Six Sigma fokussiert sich auf die Fehlerreduktion in Prozessen. Mit Hilfe statistischer Methoden werden Schwankungen und Fehlerquellen identifiziert und systematisch beseitigt. Ziel von Six Sigma ist es, eine möglichst fehlerfreie Prozesslandschaft zu schaffen – konkret bedeutet dies, maximal 3,4 Fehler pro eine Million Möglichkeiten zuzulassen.
Durch die Kombination beider Ansätze bietet Lean Six Sigma Unternehmen eine umfassende Methodik, die sowohl auf Effizienz als auch auf Qualität abzielt. Es eignet sich für jede Art von Unternehmen und Branche, unabhängig von deren Größe. Die Vorteile sind klar:
- Kostenreduzierung durch effizientere Prozesse,
- höhere Kundenzufriedenheit durch verbesserte Qualität,
- und schnellere Durchlaufzeiten durch optimierte Abläufe.
Webinar: Warengruppenmanagement - Alter Hut oder dringende Notwendigkeit?
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 493,85 €
71-61 - Webinar: Warengruppenmanagement - Alter Hut oder dringende Notwendigkeit?
Einführung in IT-Support und Helpdesk
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel für Unternehmen beim IT-Support und Helpdesk könnte darin bestehen, die Effizienz des Supportteams zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Gesamtleistung der IT-Infrastruktur zu optimieren. Durch die Schulung der Mitarbeiter im IT-Support und Helpdesk kann das Unternehmen eine professionelle und effektive Unterstützung für interne Benutzer und externe Kunden gewährleisten.
Webinar
Einführung in IT-Support und Helpdesk
- 11.05.2026- 12.05.2026
- online
- 1.249,50 €
Das Seminarziel für Unternehmen beim IT-Support und Helpdesk könnte darin bestehen, die Effizienz des Supportteams zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Gesamtleistung der IT-Infrastruktur zu optimieren. Durch die Schulung der Mitarbeiter im IT-Support und Helpdesk kann das Unternehmen eine professionelle und effektive Unterstützung für interne Benutzer und externe Kunden gewährleisten.
Webinar
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen
- 30.03.2026- 31.03.2026
- online
- 1.428,00 €
Probleme lösen - Kundenzufriedenheit aktiv steigern
Professionelles Lagermanagement: Abläufe optimieren – Kosten senken – Kundenzufriedenheit steigern
- 16.03.2026- 17.03.2026
- Frankfurt am Main
- 1.594,60 €
Ein professionelles Lagermanagement erfordert die souveräne Bewältigung vielfältiger Anforderungen innerhalb der internen Logistik. Im Mittelpunkt stehen dabei Kosteneffizienz und Kundenorientierung. Dieses Seminar vermittelt, wie geeignete Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Lagergestaltung geschaffen werden können. Zudem werden Kommissioniersysteme als zentrale Elemente des Lagerbetriebs analysiert und hinsichtlich ihrer Optimierungspotenziale bewertet. Die Teilnehmenden lernen, die Produktivität von Lagerprozessen gezielt zu steigern, Schwachstellen systematisch zu identifizieren und wirksame, kostensenkende Maßnahmen abzuleiten.
Webinar
- 09.02.2026- 10.02.2026
- online
- 1.594,60 €
Ein professionelles Lagermanagement erfordert die souveräne Bewältigung vielfältiger Anforderungen innerhalb der internen Logistik. Im Mittelpunkt stehen dabei Kosteneffizienz und Kundenorientierung. Dieses Seminar vermittelt, wie geeignete Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Lagergestaltung geschaffen werden können. Zudem werden Kommissioniersysteme als zentrale Elemente des Lagerbetriebs analysiert und hinsichtlich ihrer Optimierungspotenziale bewertet. Die Teilnehmenden lernen, die Produktivität von Lagerprozessen gezielt zu steigern, Schwachstellen systematisch zu identifizieren und wirksame, kostensenkende Maßnahmen abzuleiten.
IRCA certified PR328: QMS Lead Auditor ISO 9001:2015 training course (18009).
- 16.03.2026- 20.03.2026
- Köln
- 2.374,05 €
IRCA certified ISO 9001:2015 Auditor/Lead Auditor training course (A18009).
