Lösungsorientierte Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Gelassener und erfolgreich in die Zwischen- bzw. Abschlussprüfung im Rahmen der Ausbildung gehen.



Durch die Vermittlung von Lern- und Arbeitstechniken sowie einen gesunden Umgang mit Belastungen / Stress - in und im Vorfeld - der Prüfungssituation erhalten die Azubis wirksame Hilfestellungen im persönlichen Erleben und für das zukünftige Arbeitsverhalten.

Diese Veranstaltung ist auch, ggf. eintägig, als Inhouse-Veranstaltung möglich. Bitte sprechen Sie uns an. 

Für Führungskräfte sind herausfordernde und schwierige Situationen an der Tagesordnung. Zusätzlich führen aktuelle Ereignisse in der Welt zu Ängsten und Unsicherheiten, die sich auch auf ihre eigene und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden auswirken kann. Resiliente Führungskräfte schaffen es mit diesen Belastungen erfolgreich umzugehen und diese sogar für ihre positive Weiterentwicklung und die ihrer Mitarbeitenden zu nutzen. So gelingt es ihnen, ihre Ziele achtsam und nachhaltig zu erreichen.
In unserem individuell konzipierten Resilienz-Seminar werden alle wichtigen Fähigkeiten für ein erfolgreiches Stressmanagement praxisorientiert vermittelt.

Es ist beeindruckend, wie es den Menschen immer wieder gelingt, sich über die Maßen zu verausgaben. Wir besitzen die Fähigkeit, das eigene Frühwarnsystem zu überlisten und im Namen „wichtiger“ Vorhaben unsere Belastbarkeit und unsere Leistungsfähigkeit weit über die eigentlichen Grenzen auszudehnen. Den dadurch entstandenen Schaden nehmen wir erst viel später wahr.

https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/auftanken/

Im Mittelpunkt dieses mehrteiligen Curriculums stehen die Vermittlung vonTools für Change- und Entwicklungsprozesse im Unternehmen und für Sie selbst, in Ihrer Rolle und Ihrer Haltung. Davon hängt Ihre Wirkung und damit der Erfolg in einem Veränderungsprozess ab. Und davon, wie Sie sich ins Spiel bringen: aus einer definierten und passenden Rolle heraus, mit klarer Zielsetzung, einer derjeweiligen Kultur angemessenen Haltung und mit den geeigneten Werkzeugen.

Am Beispiel von praxisbezogenen Change-Projekten, Workshops und Teamentwicklungen lernen Sie die wichtigsten Konzepte und Tools entlang eines Change-Prozesses kennen, erproben diese und wenden sie auf Ihre individuellen Lernprojekte an. Als Interne(r) BeraterIn finden Sie professionelle Kriterien und solides methodisches Können für das produktive Zusammenwirken mit Externen. Externe BeraterInnen profitieren aus den Erfahrungen und Rückmeldungen der Internen im Curriculum.

Dieses Curriculum besteht aus 4 Modulen, welche abgestuft buchbar sind
Teilweise inPräsenz, teilweise online -> siehe Methoden

Führungskräfte, ManagerInnen, PersonalistInnen und BeraterInnen stehen in Zeiten des zunehmenden Verantwortungsdrucks vor herausfordernden Aufgaben. Neue Impulse, Arbeitsmethoden, Herangehensweisen und ein breites Repertoire an mentalen und taktischen Strategien unterstützen, dem heute geforderten und modernen Führungsstil gerecht zu werden. Durch eine Coachingausbildung werden ureigenste Potentiale wieder freigelegt und aktiviert. Der klare Blick, der für Führungsaufgaben unerlässlich ist, wird wieder möglich und geschärft.

• Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

• Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

• Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

• Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

• Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

• Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

• Preisverhandlung am Telefon

• Reklamationsbehandlung

• Entwicklung von Gesprächsleitfäden

• Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

• Lösungsorientierter Gesprächsstil

• Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

• Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

• Konfliktlösung am Telefon

• Das Beschwerdegespräch

• Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon

• Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress

Das werden Sie lernen:

• welche Einstellung und Grundannahmen im Coaching hilfreich sind
• Grundlegende Coachingtechniken einzusetzen

Das bringt Ihnen das Seminar:

• Sie verstehen Mitarbeiter*innen im BEM besser
• Sie können mit Mitarbeiter*innen gemeinsam Lösungsoptionen für schwierige Themen entwickeln
• Sie können Mitarbeiter*innen besser unterstützen
• Sie erweitern Ihre Rolle im Betrieblichen Eingliederungsmanagement
  

Inhouse - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

Das Seminar Betriebliches Eingliederungsmanagement kompakt, bietet ihnen ein dreitägiges Intensivtraining. Zielgruppen sind sowohl die Praktiker, als auch die Einsteiger in die Thematik des Betrieblichen Eingliederungsmanagements. In unserem Seminar erhalten Sie einen Werkzeugkasten bestehend aus: Arbeitsrecht, Sozialrecht und Maßnahmenplanung, Organisation und Kommunikation, sodass Sie optimale Vorraussetzungen für ein gelungenes Eingliederungsmanagement geschaffen können.

Stressmanagement-Coach Michael Wigge unterstützt seine Klienten dabei, einen achtsamen Lebensstil in Kombination mit Burnout-Prävention zu etablieren.
Durch seine Abenteuer Formate bei ZDFneo hat er unter anderem durch „Ohne Geld bis ans Ende der Welt“ real-life Erfahrungen im akuten Stressmanagement gemacht und gibt seine Erfahrungen an die Firmenwelt weiter.