Seminare zum Thema Mediation

Methodensicherheit für Teamcoaching und Konfliktklärung: Moderations-Know-how zur system[at]ischen Optimierung der Teamperformance in agilen und klassischen Teams.

Ein Team ist nur so gut, wie es die Qualität der Beziehungen zwischen den Teammitgliedern zulässt. Das Arbeiten an dieser – die Teamperformance tragenden – Beziehungsstruktur ist eine anspruchsvolle Aufgabe und ein Kernbereich der BusinessModeration. Auch in agilen Unternehmensstrukturen, in denen Menschen selbstbestimmt miteinander arbeiten, wird es aufgrund unterschiedlicher Interessen und deren Bewertung zu Konflikten kommen. Die MODERATIO-Ausbildung zu Teamcoaching und Konfliktmoderation vermittelt in MODERATIO-typischer Manier einen pragmatischen „Werkzeugkoffer“ zur strukturierten Bearbeitung von Teamthemen und systematischen Klärung von Konflikten, auch für die neuen Wege der Zusammenarbeit in agil arbeitenden Unternehmen. MODERATIO ist aufgrund langjähriger Erfahrung Partner für klärende Gesprächsprozesse und gelingende Beziehungen.

Das Seminar erklärt Inhalt und Durchführung des noch relativ jungen CLP-Verfahrens als Möglichkeit zur außergerichtlichen Streitbeilegung in familienrechtlichen Mandaten. Wir betrachten, wie das gelingen kann. Neben der rein juristischen Begleitung des Mandates kommt es gerade in Familiensachen oft auf die Klärung der Bedürfnisse hinter den potentiellen Ansprüchen an. Das Seminar erklärt Voraussetzungen und Inhalte des CLP-Verfahrens. Während Anwälte/-innen komplett parteiisch sind und Mediatoren/-innen allparteilich, nehmen CLP-Anwälte/-innen eine Rolle ein, in der eigene Mandanten/-innen beraten und vertreten werden, aber auch Gegnern/-innen Verständnis entgegengebracht wird und durch bestimmte Gesprächstechniken ggf. bereits lange vorhandene Knoten gelöst werden. Hier sind Einblicke in Glaubenssatzarbeit, Schattenarbeit und andere aus dem Coaching bekannte Tools und Kommunikationstechniken wertvoll, die in dem Seminar auch dargestellt werden.

Konflikte entstehen z. B. immer dann, wenn gegensätzliche Interessen aufeinander stoßen und sich keine der beteiligten Parteien auf die andere zubewegt. Konflikte rauben den Mitarbeitern Energie und erschweren ihre Zusammenarbeit erheblich. Darüber hinaus führen sie bei den Betroffenen zu Spannungen, die oft als unangenehm empfunden werden und die Arbeitsmotivation sinken lassen.

https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/konfliktmoderation/

Durch eine praxisorientierte Ausbildung werden Sie befähigt, Konflikte im betrieblichen Umfeld kompetent und konstruktiv zu lösen. Dieser Zertifikatskurs bildet die Grundlage für die Prävention und Erkennung von Konflikten. Der Schwerpunkt liegt darauf, die Teilnehmenden zu befähigen, Konflikte frühzeitig zu identifizieren und als erste Ansprechperson im Unternehmen zu agieren. Sie lernen, wie Sie als interne Beraterinnen Ihre Kolleginnen unterstützen können, indem Sie konstruktive nächste Schritte aufzeigen und in schwierigen Situationen Orientierung bieten. Der Kurs vermittelt zudem Methoden zur Konfliktanalyse, ohne direkt in die Vermittlung einzugreifen. Ziel ist es, Spannungen zu erkennen, zu deeskalieren und mögliche nächste Schritte aufzuzeigen.

Konflikte sind unumgänglich, denn oft sind Interessen verschieden und mit starken Gefühlen belegt. Doch sie können auch zu hervorragenden Lösungen führen – durch effektive Konfliktkommunikation. Differenzen werden geklärt, Streitigkeiten gelöst, Verständigung und Zusammenarbeit wieder möglich.

Sie lernen in diesem Seminar Ihre Anliegen, Interessen und Wünsche effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegenüber im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzugehen und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen.

Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Konfliktbewältigungsfähigkeiten ihrer virtuellen Teams zu stärken und eine positive Teamdynamik zu fördern. Durch die effektive Bewältigung von Konflikten können Unternehmen die Teamleistung verbessern, die Mitarbeiterbindung stärken, die Kommunikation und Zusammenarbeit optimieren und ein positives Arbeitsklima schaffen. Das langfristige Ziel besteht darin, Konflikte frühzeitig zu erkennen und proaktiv anzugehen, um die Effizienz, Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.

Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Konfliktbewältigungsfähigkeiten ihrer virtuellen Teams zu stärken und eine positive Teamdynamik zu fördern. Durch die effektive Bewältigung von Konflikten können Unternehmen die Teamleistung verbessern, die Mitarbeiterbindung stärken, die Kommunikation und Zusammenarbeit optimieren und ein positives Arbeitsklima schaffen. Das langfristige Ziel besteht darin, Konflikte frühzeitig zu erkennen und proaktiv anzugehen, um die Effizienz, Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.

Gefühle sehen, Menschen verstehen

Jeder von uns hat sich wahrscheinlich schon einmal ähnliche Fragen gestellt. Es ist menschlich, dass wir uns gelegentlich fragen, was Menschen denn wirklich fühlen und was in ihrem Kopf vorgeht.

 

Um diese Fragen, die uns im Umgang mit anderen Menschen beschäftigen, zu beantworten, reicht es oft nicht aus, nur auf die gesprochenen Worte zu hören. Nonverbale Signale, die durch die Körpersprache und Mimik ausgedrückt werden, spielen eine entscheidende Rolle in der zwischenmenschlichen Kommunikation. Wenn wir diese körpersprachlichen Signale vernachlässigen, ist das, als würden wir in einem unübersichtlichen Labyrinth ohne Lichtquelle herumlaufen.

 

Die Mimik und Körpersprache anderer Menschen sind daher wie Lichtblitze, die uns helfen, den Ausweg aus diesem Labyrinth zu finden und uns in der Kommunikation mit anderen zu orientieren. Dabei können die Signale subtil und sehr klein sein, aber eine fundamentale Bedeutung haben.

 

Wenn man in der Lage ist, die subtilen Signale der Mimik und Körpersprache zu interpretieren, kann man besser verstehen, was in anderen Menschen vorgeht und wie sie sich wirklich fühlen. Es hilft auch dabei, sich in der zwischenmenschlichen Kommunikation zu orientieren und Missverständnisse zu vermeiden. Daher gibt Mimiklesen Orientierung, löst Rätsel und verhindert ein Verirren in der Kommunikation.

Die meist jährliche Durchführung von Mitarbeitergesprächen ist aus dem Firmenalltag kaum noch wegzudenken. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass das Instrument sowohl bei Mitarbeitern als auch bei Führungskräften eher unbeliebt ist: Führungskräfte erleben die MA-Gespräche als lästige Pflichtübung im ohnehin schon enggesteckten Arbeitsalltag, während sie bei Mitarbeitern angstauslösend wirken. Dieser Workshop hat zum Ziel, die von den Teilnehmern derzeit geführten Mitarbeitergespräche unter die Lupe zu nehmen, deren Zielsetzung abzuklären und auf kommende Mitarbeitergespräche vorzubereiten. Dabei werden effektive Kommunikationstechniken und Feedbackmethoden vorgestellt und trainiert.

Das 2-tägige Seminar versetzt Sie in die Lage, Autoren aktiv und verantwortungsvoll zu betreuen. Sie lernen Projektmanagement-Methoden sowie Techniken aus Kommunikation und Konfliktmanagement kennen, um verbindlich zu planen, klare Absprachen zu treffen und auch bei Differenzen souverän zu agieren.