Seminare zum Thema Mediation

Das 1-tägige Seminar vermittelt Ihnen die wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine lösungsorientierte Kommunikation und den souveränen Umgang mit schwierigen Kunden, Mitarbeitenden, oder Partnern. Nach einer Einführung in die wichtigsten Techniken konstruktiver Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie auch in heiklen Situationen souverän reagieren.

Agile Projekte funktionieren nur so gut, wie das Team arbeitet. Eine wichtige Rolle außerhalb des Teams ist der:die Agile Business Analyst:in. Er bzw. sie behält die übergeordneten Ziele im gesamten Life-Cycle im Auge. Wichtige Aufgaben sind Stakeholder Management, Kommunikations-, Anforderungs- und Konfliktmanagement, Dokumentation und Moderation. Lernen Sie in diesem Training die Methode der visuellen Prozessbegleitung, werden Sie zu einer wichtigen Schnittstelle zwischen Business und Projekt und sorgen Sie so für Nachhaltigkeit!

Train the Trainer (m/w/d): 4-tägige Kompakt-Ausbildung mit wertvollem Zertifikat. Train the Trainer (m/w/d) befähigt dazu, nachhaltig wirksame Fachtrainings zu konzipieren und überzeugend durchzuführen:
- Trainierende nutzen nach Train the Trainer (m/w/d) die neurodidaktischen Prinzipien, damit ihre Teilnehmenden effizient und effektiv lernen. Sie schaffen den optimalen Rahmen für Erfolgserlebnisse beim Lernen.
- Mit Train the Trainer (m/w/d) Kompetenz gelingt es den Trainierenden, dass ihre Teilnehmenden mit Begeisterung dabei sind und das Lernklima von allen inspirierend und unterstützend wahrgenommen wird.
- Train the Trainer (m/w/d) AbsolventInnen bauen ihre Trainings methodisch-didaktisch klug auf, damit bei ihren Teilnehmenden individuelle Handlungskompetenz entsteht, d.h. sie haben dann nicht nur mehr Wissen, sie meistern in Zukunft bekannte und auch unbekannte Situationen besser.

Wünschen Sie sich mehr Souveränität und Durchsetzungskraft in Konfliktsituationen? In diesem Training werden Verhaltensmuster in Konflikten wie das „aus der Haut zu fahren“, zu resignieren oder sich selbst zu viel bieten zu lassen, unter die Lupe genommen. Erkunden Sie ihre eigenen Konfliktmuster und wie sie diese erfolgreich transformieren. Kommen Sie Ihrem Konfliktverhalten auf die Spur und gewinnen Sie Ihre Energie zurück! Dazu erwarten Sie Konflikt-Analysen, praxisnahe Fallbeispiele und erprobte Lösungsmethoden, damit Sie zukünftig noch erfolgreicher und souveräner mit Konfliktsituationen umgehen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie enorm wichtig die erfolgreiche und vom Gesetzgeber geforderte vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber ist. Sie lernen die Themenfelder betrieblicher Auseinandersetzungen kennen, üben unter Anleitung unserer erfahrenen Referenten, Konfliktsituationen zu erkennen und durch geschicktes Verhandeln zu meistern. Wir geben Ihnen strategische Empfehlungen zu typischen Verhandlungssituationen zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber und zeigen Ihnen damit den Weg zu einem betrieblichen Miteinander auf – zum Wohl der Arbeitnehmer und des Betriebs!

In allen Bereichen in denen Menschen miteinander zu tun haben, kommt es auch zu Konflikten. Konflikte sind einerseits unangenehm, anderseits fehlt vielen die Fähigkeit, diese zu lösen. Daraus resultiert der Versuch, Konflikte zu meiden, anstatt konstruktiv damit umzugehen. Mit den damit einhergehenden Schwierigkeiten und Problemen entstehen im betrieblichen Zusammenhang jedoch Störungen im Arbeitsablauf. Eine nachhaltige Lösung des Konflikts ist somit zwingend und unumgänglich und oftmals sogar leichter als gedacht. Teil Deiner Führungsaufgabe ist es deshalb, Konflikte zwischen den Mitarbeitenden Deines Teams zu lösen und gleichzeitig Maßnahmen zur Konfliktprävention aufzubauen. Gutes Konfliktmanagement erhöht zudem Deine Führungswirksamkeit und Du erreichst durch dieses Training eine größere Souveränität im Umgang mit Deinen Mitarbeitenden.

In diesem Seminar baust Du echte Konfliktlösungskompetenz auf und bereicherst gleichzeitig Deine Kommunikationsmöglichkeiten. Für Deinen größtmöglichen Erfolg ist das Seminar praxisnah und workshoporientiert aufgebaut und beinhaltet „best practice“- Beispiele, praktische Übungen, und intensiven Erfahrungsaustausch.

Konflikte gefährden nicht nur die Arbeit im Projektteam, sondern die gesamte Veränderung im Unternehmen. Werden Sie im Seminar „Erfolgreiche Konfliktbewältigung im Change Management“ zum souveränen Konfliktmanager.

Wünschen Sie sich mehr Souveränität und Durchsetzungskraft in Konfliktsituationen? In diesem Training werden Verhaltensmuster in Konflikten wie das „aus der Haut zu fahren“, zu resignieren oder sich selbst zu viel bieten zu lassen, unter die Lupe genommen. Erkunden Sie ihre eigenen Konfliktmuster und wie sie diese erfolgreich transformieren. Kommen Sie Ihrem Konfliktverhalten auf die Spur und gewinnen Sie Ihre Energie zurück! Dazu erwarten Sie Konflikt-Analysen, praxisnahe Fallbeispiele und erprobte Lösungsmethoden, damit Sie zukünftig noch erfolgreicher und souveräner mit Konfliktsituationen umgehen.

Train the Trainer Advanced (m/w/d): 4-tägiges Modul mit Zertifizierung. Wusstest du, dass bereits 99 % der Betriebe in Deutschland auf Blended Learning setzen, d.h. klassische Trainings mit computerunterstütztem Selbstlernen kombinieren?
Als TrainerIn befindest du dich aktuell in einem ständigen Wettbewerb mit YouTube und anderen kostenfreien Kursplattformen. Immer mehr Menschen ziehen sich ihr Wissen selbst organisiert aus dem Netz. Die gute Nachricht: Deine Trainings bleiben weiterhin gefragt, wenn du deine Rolle nachjustierst – deine fachliche und pädagogische Kompetenz mit den Chancen der Digitalisierung verbindest.

2-Tage Intensiv-Seminar

Konflikte souverän meistern

Konfliktmanagement: Analyse, Moderation, Prävention

Konflikte sind im Arbeitsalltag keine Seltenheit. Aus Diskussionen, Verhandlungen und Missverständnissen kann leicht ein handfester Streit mit Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitenden sowie Vorgesetzten entstehen. Für Fach- und Führungskräfte sind diese Konflikte oft belastend und binden einen großen Teil der Leistungskraft. Der Umgang mit Konflikten reicht von Vermeidungsstrategien bis hin zur gezielten Frontenbildung und Eskalation innerhalb der Belegschaft oder gegenüber Kundinnen und Kunden. Ein professioneller Umgang und eine erfolgreiche Konfliktlösung sind deshalb für den Unternehmenserfolg essenziell.

Erfahren Sie in unserem Intensiv-Seminar, wie Sie in Zukunft lösungsorientiert und professionell mit wahrgenommenen Konflikten umgehen können. Außerdem erlernen Sie praxiserprobte Gesprächs-, Kommunikations- und Deeskalationstechniken für die erfolgreiche Durchführung von Konfliktgesprächen.