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Office Management: Seminarmarkt.de
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Office Management: Seminarmarkt.de

Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.

Was ist Office Management?

Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.

Welche Aufgaben hat das Office Management?

Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.

Besondere Anforderungen an das Office Management

In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.

Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.

Nutzen für Unternehmen

Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.498 Schulungen (mit 10.918 Terminen) aus der Rubrik Office-Management mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 17.05.2024
  • München
  • 725,90 €
4 weitere Termine

Word Serienbriefe

  • 26.06.2024- 28.06.2024
  • München
  • 2.606,10 €
9 weitere Termine

Mit der PMI-SP® - Scheduling Professional Zertifizierung beweisen Sie ein ausgeprägtes Verständnis der Konzepte, die für die Aufrechterhaltung des Projektablaufs wichtig sind. Das Seminar konzentriert sich auf die Fähigkeiten zur Erreichung der Projektzielen. Die intensive Weiterbildung vermittelt Ihnen ein professionelles Know-how für die effiziente Zeitplanung von Projekten. Erhalten Sie einen Überblick über die Planung, Verwaltung und Pflege von Projektzeitplänen.

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage



Was ist Mobbing?

Ursachen von Mobbing im Unternehmen
- Betriebliche und sonstige Ursachen
- Innerbetrieblicher Machiavellismus und andere destruktive
Verhaltensweisen (das Schuldigmachen, das Don-Corleone-Prinzip u.a.)
- Auf Seiten des Gemoppten
- Auf Seiten des Moppers
Die Folgen des Mobbings für das Opfer
- Die Verlaufsform / Ausgrenzung des Gemoppten

Konfliktmanagement
> Typologie von Konflikten
? nach Streitgegenständen
? nach Erscheinungsformen
? nach Eigenschaften der Konfliktparteien
> Dynamik der Eskalation
> Phasenmodell der Eskalation
> Interventionen der Konfliktbehandlung
> Die fünf Diagnosedimensionen als Ansatzpunkt für Interventionen
> Allgemeine Prinzipien für Interventionen
> Strategiemodelle der Konfliktbehandlung
> Verschiedene Strategiemodelle im Detail aus der Praxis
> Übungen mit Video-Kamera

Grundlagen der Rhetorik
> Redemittel und Sprechtechnik
> Zielgruppen und Redeziele
> Redevorbereitung – Manuskript oder Stichwortzettel
> Umgang mit der Redezeit
> Schwächen ausgleichen – mit Schwächen leben
> Psychologische Hilfsmittel –kleine/große Gruppen
> Körpersprache und ihre Ausdrucksmittel

Was ist Stress?
1.) Die äußere Ursache und Auslöser des Stresses: Mobbing
2.) Die innere Ursachen: Angst vor Ablehnung, geringes Selbstwert-
gefühl, mangelnde Delegationsfähigkeit,
schlechte Zeiteinteilung, perfektionistische
Anforderungen, geringes Durchsetzungs-
vermögen, Angst vor Verantwortung,
schlechte Körperhaltung, falsche Ernährung
Suchtmittelabhängigkeit, Angst vor
Kontrollverlust, Denkgewohnheiten
3.) Stressthermometer
4.) Welcher Stresstyp bin ich?
5.) Perception is reality ?
6.) Gesunde und schädliche Reaktionen auf Stress
6.1 gesunde Reaktionen
> Orientierung, Aktivierung, Anpassung,
Erholung
6.2 schädliche Reaktionen
> sich unter Druck setzen, ignorieren
körperlicher und seelischer Alarmsignale,
Aufputschmittel, Suchtmittel, ungesunde
Ernährung
7.) Änderung der Wahrnehmung

Massnahmen und Verhalten auf Seiten des Mobbing-Opfers :

- Aufbau einer strategischen Ausgangsbasis

- Die Hauptfehler des Opfers

- Durchbrechung des Kreisdenkens

- Möglichkeiten effektiver Mobilisierung von Hilfe

- Das Mobbingtagebuch

Die Gefahr arrangierter voreiliger Gütegespräche durch Helfer

- Die Nichtvergleichbarkeit der Mobbingkonflikte mit jedweder anderer Art
innerbetrieblicher Konflikte
- Die Hauptfehler der Helfer
- Kommunikative Möglichkeiten (bspw. die Shuttle-Diplomatie)
- Das misslungene Gütegespräch am runden Tisch als Brandbeschleuniger
und die oft irreparablen Folgen für das Mobbingopfer
- Nach dem gescheiterten Gütegespräch: Möglichkeiten der
Schadensminimierung (Opfer-Krisenintervention)
Weitere Lösungsansätze und Gegenmassnahmen

- Massnahmen der Führungsebene
- Massnahmen des Betriebsrats/Personalrats
- Corporate Identity
- Die Betriebsvereinbarung (Besprechung einzelner Vereinbarungen)
- Rechtsnormen als Abwehrinstrument gegen Mobbing
- Besprechung mehrerer Gerichtsurteile
- Juristische Massnahmen gegen Mobber
- Aspekte zur Beweislastproblematik

  • 06.05.2024- 07.05.2024
  • Frankfurt am Main
  • 1.773,10 €
1 weiterer Termin

Datenqualitätsmanagement ist eine der wichtigsten Grundlagen für unternehmerische Entscheidungen. Mit der zunehmenden Digitalisierung gilt dies umso mehr. Die Funktionsfähigkeit von „Data Driven Processes“ sowie die Aussagekraft von Kennzahlen bis hin zu Predictive Analytics, aber auch die Compliance-Konformität (Bsp. DSGVO) ist maßgeblich von der Datenqualität abhängig. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen Strategien, Maßnahmen und Methoden für ein nachhaltiges Datenqualitätsmanagement für eine zukunftssichernde datenbasierte Entscheidungsfindung.

  • 16.09.2024- 19.09.2024
  • Dortmund
  • 1.761,20 €
1 weiterer Termin

„Effiziente Organisation durch 5S: die Grundlage für eine aufgeräumte und produktive Arbeitsumgebung“!

In unserem 5S-Training lernen Sie, wie Sie Ihre Arbeitsumgebung systematisch organisieren und optimieren können, um eine effiziente, saubere und gut strukturierte Arbeitsumgebung zu schaffen. Die 5S-Methode steht für Sortieren, Systematisieren, Sauberkeit, Standardisierung und Selbstdisziplin und ist ein bewährtes Konzept aus dem LEAN-Management, das Ihre Geschäftsabläufe grundlegend verbessern kann.

Mit dem Training erlangen Sie nicht nur ein besseres Verständnis für die Bedeutung einer aufgeräumten Arbeitsumgebung, sondern Sie werden auch lernen, wie Sie Verschwendung eliminieren, Produktivität steigern und die Sicherheit am Arbeitsplatz erhöhen können. Die 5S-Methode trägt dazu bei, die Arbeitsabläufe zu optimieren, Zeitverluste zu minimieren und den Fokus auf das Wesentliche zu richten.

Das Seminar bietet Ihnen praktische Werkzeuge und Anleitungen, wie Sie die 5S-Methode in Ihrem Unternehmen erfolgreich einführen und nachhaltig umsetzen können. Investieren Sie in Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter, indem Sie die Grundlagen der 5S-Methode erlernen und einen positiven Wandel in Ihrer Organisation bewirken.

  • 27.05.2024- 28.05.2024
  • München
  • 946,05 €
41 weitere Termine

Sie erhalten einen kompakten Einstieg in Capture One 22 Pro von Phase One, ein Profiwerkzeug zur Bearbeitung und Verwaltung von Fotos, insbesondere RAW-Dateien. Damit ist Capture One 22 Pro ein absolutes Profiwerkzeug für Fotografen und Bildbearbeiter und als RAW-Konverter ein echter Alternative zu Mitbewerbern wie Adobe Lightroom o.ä.

Webinar

  • 10.06.2024
  • online
  • 1.065,05 €
2 weitere Termine

1-Tag Intensiv-Seminar

Effektiv kommunizieren im virtuellen Umfeld

Business-Toolbox: Microsoft Teams als Führungsinstrument

Wie können Sie als Führungskraft optimal die Funktionalitäten von Microsoft Teams für die tägliche Arbeit auch im dezentralen Kontext einsetzen? Wie stellen Sie auch im Homeoffice menschliche Nähe innerhalb Ihres Teams sicher? Wie ermöglichen Sie den spontanen Austausch im Team, wenn es die berühmten „Kaffeemaschinen-Treffen“ in der Form nicht mehr gibt?

Microsoft Teams bietet Ihnen alle Funktionalitäten für die digitale Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams. Schaffen Sie eine transparente Kommunikation durch das Versenden von Nachrichten in verschiedenen Arten von Einzel- und Gruppen-Chats. Sorgen Sie durch das zielgerichtete Teilen von Informationen dafür, dass jeder Mitarbeitende alle relevanten Informationen erhält. Erfahren Sie in diesem Training, wie Sie Microsoft Teams in Ihrer Führungskommunikation gezielt einsetzen können. So schaffen Sie Strukturen, um die Zusammenarbeit in Ihrem Team optimal zu gestalten und die Team-Performance langfristig zu steigern.

Webinar

  • 16.05.2024
  • online
  • 1.059,10 €
2 weitere Termine

In diesem Seminar erhalten Sie einen aktuellen Überblick über die jüngsten Entwicklungen und die praktische Umsetzung der Strom- und Energiesteuer. Dabei werden die aktuell höchst relevanten Steuerbegünstigungen, wie Steuerentlastungen und Steuerfreiheiten mit ihren praktischen Fallstricken, genauso thematisiert wie die aktuelle Rechtsprechung. Berechnungsbeispiele und gemeinsam diskutierte Fallstudien ermöglichen eine direkte Anwendung der Inhalte in der Unternehmenspraxis.

  • 25.06.2024- 26.06.2024
  • Frankfurt am Main
  • 1.184,05 €
1 weiterer Termin

2-Tage Intensiv-Seminar

Kompakt in einem Seminar: Aktualisierung Ihrer Fachkunde UND Austausch von Fachwissen mit unserem Sachverständigen

Arbeitsschutz Talk - Erfahrungsaustausch und Update 2024

Die Arbeitswelt ändert sich immer schneller. Digitalisierung, flexibleres und mobiles Arbeiten sowie demografischer Wandel verändern Prozesse, Arbeitsmittel und -inhalte. Daraus entstehen neue Chancen, aber auch Risiken für die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz. Um Arbeitsschutz nach aktuellen Gesichtspunkten im Betrieb durchführen und garantieren zu können, sind regelmäßige Fortbildungen und ein fachlicher Erfahrungsaustausch sehr wichtig.

Diese Anforderungen können Sie nun erstmalig in unserem neuen 2-tägigen Seminar miteinander verbinden:

Das Besondere: 2 in 1 - Erfahrungsaustausch und Fortbildung in ein und demselben Seminar!

-Diskutieren Sie über Themen, die Sie bewegen! Der Erfahrungsaustausch mit unserem Sachverständigen ermöglicht Ihnen, offene Fragen aus Ihrer betrieblichen Situation vorzustellen und zu klären. In der Gesprächsrunde können klassische oder aktuelle Problemstellungen aus Ihrem Arbeitsalltag vertiefend „Wo drückt der Schuh?“ mit Fachkollegen umfangreich diskutiert und einem Lösungsprozess zugeführt werden!

-Vertiefen Sie Ihre Kompetenz und bleiben Sie auf dem Laufenden: In diesem Seminar erhalten Sie zudem kompakt alle relevanten Änderungen und Neuerungen im Arbeitsschutz.

  • 28.05.2024- 30.05.2024
  • München
  • 1.654,10 €
7 weitere Termine

Adobe After Effects - Einführung
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