Office Management: Seminarmarkt.de
Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.Was ist Office Management?
Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.Welche Aufgaben hat das Office Management?
Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.Besondere Anforderungen an das Office Management
In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.
Nutzen für Unternehmen
Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.859 Schulungen (mit 14.867 Terminen) aus der Rubrik Office-Management mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Das Seminar berücksichtigt die Sicht der Projektbeteiligten aus Auftraggeber- und Auftragnehmersicht.
Die Teilnehmenden erhalten Grundlagenkenntnisse der folgenden Prüffelder und Themen:
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Controlling im Rechnungswesen Systematisch und mit angemessenem Aufwand - Präsenzseminar
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Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
E-Learning
Fachkraft für KI-gestütztes Qualitätsmanagement (IHK)
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In diesem Zertifikatslehrgang lernen die Teilnehmer, bewährte QM-Methoden (z. B. SIPOC, Ishikawa, FMEA, Kennzahlenanalyse, Auditfragen) gezielt mit generativer KI (z. B. ChatGPT) zu kombinieren. Im Mittelpunkt steht nicht die Technik an sich, sondern der praktische Einsatz im Qualitätsalltag: von der Prozessdokumentation bis zur Managementbewertung.
Ihr Nutzen
Nach dem Lehrgang können die Teilnehmer:
- typische Einsatzfelder von KI im QM benennen und sicher bewerten
- Prozesse mit SIPOC, IPO und einfachen Flussdiagrammen aufnehmen und mit KI zu Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen ausbauen
- Ursachenanalysen (Ishikawa & 5-Why) mit KI als Ideengeber strukturiert durchführen
- FMEA, Chancen- und Risikobetrachtungen durch KI-gestützte Vorschläge effizienter vorbereiten
- QM-Kennzahlen und Reklamationsdaten mit KI interpretieren und Maßnahmenideen ableiten
- Auditfragen, Checklisten und Textbausteine für Audits und Managementbewertungen erstellen
- einen praxisnahen Fahrplan für die Einführung von KI im eigenen QM System entwickeln (Leitplanken, Rollen, KVP-Anbindung)
