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Office Management: Seminarmarkt.de
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Office Management: Seminarmarkt.de

Im Unternehmen überblickt das Office Management alle Ebenen und Bereiche des Büros. Gerade diese Position erfordert echtes Allroundtalent mit umfassenden Fähigkeiten und Know-how. Weiterbildungen in den verschiedenen Bereichen des Office Managements schaffen Sicherheit und sorgen für reibungslose Abläufe im Büro.

Was ist Office Management?

Oft wird der Begriff Office Management synonym mit der Sekretariatsarbeit verwendet. Allerdings kann das Office Managemet eher als Weiterentwicklung des Berufs der klassischen Bürokraft gesehen werden. Menschen, die in diesem Feld arbeiten, sollten vielseitig sein und neben Fachkompetenz auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Die Führungskraft wird entlastet, damit sie sich auf Managementaufgaben fokussieren kann. Generell ist der Aufgabenbereich serviceorientiert und variiert je nach Größe, Struktur und Art des Unternehmens.

Welche Aufgaben hat das Office Management?

Die Aufgaben des Office Managements erstrecken sich über mehrere Bereiche. Im Allgemeinen sind das neben der Unterstützung der Führungskraft auch Serviceaufgaben. Dazu zählen der Kontakt mit Kunden und die Sicherstellung reibungsloser Abläufe von Terminen. Konkreter fallen Aufgaben wie Telefonieren, Empfang, Korrespondenz und Archivierung in den Tätigkeitsbereich. Im Vordergrund stehen die Unterstützung des Managements und die Leitung des Büros.

Besondere Anforderungen an das Office Management

In der Funktion als Büroleitung sollte das Office Management eine Vordenkerrolle einnehmen. Neben einem gelassenen Umgang mit stressigen Situationen, ist in diesem Job auch Kreativität gefragt, insbesondere wenn Projektarbeiten unterstützt werden. Häufig gibt es konkrete Anweisungen, allerdings ist auch Eigenständigkeit bei der Arbeit sowie ein Talent für organisatorische Angelegenheiten gefordert. Auch betriebswirtschaftliche Fachkenntnisse sind von Vorteil, wie sie in einer vorangehenden kaufmännischen Ausbildung oder durch Weiterbildungen in Betriebswirtschaftslehre erworben werden können. Außerdem werden PC-Kenntnisse und das Beherrschen von mindestens einer Fremdsprache wie beispielsweise Englisch erwartet.

Neben Knowhow im jeweiligen Fachbereich sollte Mitarbeiter des Office Managements auch über bestimmte Soft Skills verfügen. Dazu zählen Teamfähigkeit, Loyalität und Kommunikationsstärke. Oft erfordert dieser Job auch ein hohes Maß an Flexibilität und Souveränität.

Nutzen für Unternehmen

Der Unternehmenserfolg liegt zu einem großen Teil in den Händen der Unternehmensführung. Dabei kommen der Unternehmensführung zahlreiche wichtige, oft zeitintensive Aufgaben zu, vor allem dann, wenn sich das Unternehmen in einer Entwicklungs- oder Veränderungsphase befindet. Je nach Größe und Art des Unternehmens kann das Office Management hier durch Assistenz sinnvolle Unterstützung zum Beispiel auch in der Projektarbeit leisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.499 Schulungen (mit 10.942 Terminen) aus der Rubrik Office-Management mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 24.07.2024- 27.07.2024
  • München
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Deep Learning, Neuronale Netze und Visualisierung mit Python

Webinar

  • 03.05.2024
  • online
  • 999,60 €
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Unternehmen benötigen aussagefähige Kennzahlen: KPIs, die Manager:innen helfen, Ziele festzulegen und zu verfolgen und somit richtige Entscheidungen zu treffen. Neben dem Gewusst-wie bei der Aufbereitung und Darstellung dieser Kenndaten spielt die entscheidungsrelevante Deutung eine maßgebliche Rolle. In diesem Seminar erhalten Sie direkt anwendbares Know-how zur Ermittlung, Analyse und Interpretation von Kennzahlen für Ihr Unternehmen.

  • 07.05.2024- 08.05.2024
  • Stuttgart
  • 1.380,40 €
59 weitere Termine

In diesem Zeitmanagement Seminar für Führungskräfte erlernen Sie Methoden zur effizienten Aufgabenplanung und Terminsteuerung für Ihren Verantwortungsbereich.

Darüber hinaus vermittelt dieses spezielle Führungskräfteseminar Ihnen zudem Wissen, wie Sie die Aufgabensteuerung mit Ihrer Selbstorganisation und eigenen Zeitplanung nachhaltig verknüpfen.

  • Termin auf Anfrage
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Grundlagen:
1. Die verschiedenen Formen von Reklamation (Leistungsstörungen)
Culpa in contrahendo
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Sachmängelhaftung
Fehler von garantierten Eigenschaften
Montage- und Bedienungsanleitung fehlerhaft
Materialfehler
Auslegungsfehler
Konstruktionsfehler
Gesetzliche Vorschriften verletzt
Produktionsfehler
Rezepturfehler
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Wie können Reklamationen vermieden werden
a) Direkte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
b) Indirekte Reklamation (Welche Formen gibt es?)
3. Wie lassen sich die Kosten der Reklamation berechnen?
4. Auf welcher Rechtsgrundlage können Reklamationen berechnet
und belastet werden?
5. Probleme bei der Reklamationsabwicklung
a) Rechtliche Fehler vor der Erhebung der Reklamation
b) Vertragliche Fehler, die zur Reklamation führen
c) Abwicklungsfehler
6. Erfahrungen aus der Praxis
Aufbau:
Textbausteine für die verschiedenen Formen der Reklamation
Fristen, die bei der Erhebung der Reklamation zu beachten sind
Fehler in der Logistik, besonders im Wareneingang
Die Unterschiede der Reklamation bei den Kauf- oder Werkverträgen
Textbausteine für die Vermeidung von Reklamationen
Fehlerhafte Leistungsbeschreibung
Das fehlende QS – System
Auditierung des Lieferanten
Die Gestaltung des QS – Systems beim Lieferanten
Auswahl und Gestaltung von Stichproben.


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

  • 29.04.2024- 30.04.2024
  • Münster
  • 1.490,00 €
4 weitere Termine

In einer dynamischen Geschäftswelt sind gut moderierte Meetings, Gruppendiskussionen und Veranstaltungen von entscheidender Bedeutung. Ohne angemessene Moderationsfähigkeiten können sie ineffektiv sein, wichtige Themen werden übersehen, Konflikte bleiben ungelöst und die Produktivität der Gruppe leidet darunter.



Unser Moderationstraining bietet Ihnen die Lösung für diese Herausforderungen. Wir vermitteln Ihnen umfassende Fähigkeiten und Techniken, um Meetings, Diskussionen und Veranstaltungen professionell zu moderieren. Sie lernen, wie Sie die Szenarien zielgerichtet strukturieren, effektive Gesprächsführungstechniken einsetzen, schwierige Situationen souverän bewältigen und eine positive Gruppendynamik fördern.



Durch die Teilnahme an unserem Moderationstraining werden Sie zu einem versierten Moderator, der Meetings, Diskussionen und Veranstaltungen erfolgreich leiten kann. Sie werden in der Lage sein, die Kommunikation in Gruppen zu verbessern, Konflikte zu erkennen und zu lösen, kreative Ideen zu fördern und klare Ergebnisse zu erzielen. Ihre Fähigkeiten werden nicht nur Ihre berufliche Karriere voranbringen, sondern auch zur Steigerung der Effizienz und Zusammenarbeit in Ihrem Team beitragen.

Webinar

  • 06.05.2024- 08.05.2024
  • online
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In dieser Schulung zeigen wir Ihnen das Workflow-System SSIS (SQL Server Integration Services). Als Teil der SQL Server Produkt-Palette kann SSIS im Rahmen einer lizensierten SQL Server ...

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Fachliche und persönliche Weiterbildung ist Ihnen als Führungskraft wichtig – und Sie möchten gerne ein Wochenende dazu nutzen, sich intensiv mit dem Thema Kommunikation zu beschäftigen? In unseren Wochenendseminaren bieten wir Ihnen ein sehr individuelles Lernumfeld, in dem Sie Ihre Fragen stellen und Ihre persönlichen Ziele erreichen können.

In dem Wochenendseminar Kommunikation werden Bausteine aus verschiedenen Seminaren wie Rhetorik, Konfliktmanagement, Argumentationstraining und Überzeugungstechnik, Präsentationstraining, Moderationstraining, Körpersprache, Verhandlungstraining, Telefontraining, NLP und Smalltalk- und Business-Knigge zusammengefasst. Sie erhalten die Gelegenheit, individuelle thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum Kommunikation zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend angepasst wird. Die Durchführung in sehr kleinen Gruppen garantiert ein praxisnahes Training.

Rhetorik, Argumentation und Verhandlungen näher verstehen:

  • Verbesserung der eigenen Rhetorik: Gesprächsführung und Gesprächsleitung
  • Wichtigsten Argumentationstechniken zum Überzeugen: Missverständnisse vermeiden
  • Verhandlungen erfolgreich führen

Smalltalk und Telefontraining:

  • Geschäftserfolge erzielen durch überzeugende Telefondialoge
  • Gute Umgangsformen im Business
  • Selbstbewusstsein stärken

Körpersprache, Präsentieren und Moderieren:

  • Nonverbale Kommunikation verbessern
  • Wie wirke ich auf Andere?
  • Wie kann ich überzeugend präsentieren?
  • Gruppen erfolgreichen moderieren

 

  • 03.06.2024
  • München
  • 821,10 €
5 weitere Termine

AZ-900 Microsoft Azure Fundamentals

  • 06.06.2024- 07.06.2024
  • Hamburg
  • 2.612,05 €


Fachkonferenz vor Ort mit Besichtigung des Beiersdorf Campus am 6./7. Juni 2024 in Hamburg

  • Innovative Bürostrukturen für mehr Produktivität, Entfaltung und Wirtschaftlichkeit
  • Future Office live - Arbeitswelt von Beiersdorf 
  • Parallele Workshops – Vertiefen Sie Ihr individuelles Interessensgebiet

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Dieser Workshop ist für Sie interessant,...

…wenn Sie wissen, dass Ihr beruflicher Erfolg zu einem Großteil von persönlichen Kontakten abhängt. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Kontaktpflege nicht mehr dem Zufall zu überlassen und gezielt ein starkes Entscheider- und Business-Netzwerk aufzubauen.

Lernen Sie, sich in Netzwerken klar und überzeugend zu präsentieren und entwickeln Sie effektive Networking-Strategien, die Ihnen sowohl persönlich als auch beruflich von großem Wert sind. Maximieren Sie Ihre beruflichen Chancen und Möglichkeiten durch den Aufbau und die Pflege wertvoller Beziehungen.

 

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