Professioneller Telesales

Erfolgreicher Telefonvertrieb basiert auf systematischen Methoden. Sie erlernen die komplette Bandbreite professioneller Telesales-Strategien: von der strukturierten Gesprächsvorbereitung über überzeugende Bedarfsermittlung bis zu souveränen Abschlusstechniken. Konkrete Techniken steigern Ihre Abschlussquote nachhaltig und meistern anspruchsvolle Gesprächssituationen. Sie entwickeln Ihr persönliches Gesprächsleitfaden-System, das Struktur und Flexibilität optimal verbindet. Intensive Praxisübungen mit professionellem Feedback vertiefen alle Methoden für direkten Einsatz im Vertriebsalltag. ### Strategische Gesprächsführung im Telefonvertrieb Die Kunst des erfolgreichen Telesales liegt in der strukturierten Gesprächsführung. Sie lernen, wie Sie systematisch Bedarfe ermitteln, passgenaue Lösungen präsentieren und Kaufsignale zielsicher erkennen. Professionelle Fragetechniken helfen Ihnen, echte Kundenbedürfnisse zu identifizieren statt oberflächliche Einwände zu produzieren. Durch praxisorientierte Rollenspiele mit unterschiedlichen Kundentypen bauen Sie Ihre Argumentationssicherheit aus und lernen, auch skeptische Gesprächspartner für Ihre Angebote zu gewinnen. Die digitale Zusammenarbeit mit Teilnehmern aus verschiedenen Branchen erweitert Ihren Methodenhorizont und zeigt Ihnen bewährte Strategien aus unterschiedlichen Vertriebskontexten. ### Erfolgreiche Telesales-Vorbereitung > Zielgruppenanalyse und Entscheider-Recherche > Entwicklung überzeugender Telefon-Opening-Statements > Vorbereitung von Gesprächsleitfäden und Argumentationsketten > Optimale Zeitplanung für maximale Erreichbarkeit ### Professionelle Gesprächsführung am Telefon > Systematischer Gesprächsaufbau und Phasenmodelle > Fragetechniken zur Bedarfsermittlung im Dialog > Nutzenargumentation statt Produktpräsentation > Aktives Zuhören und Kaufsignal-Erkennung > Stimme und Sprechtechnik für mehr Überzeugungskraft ### Einwandbehandlung und Abschlusstechniken > Systematik der Einwandbehandlung im Telefonvertrieb > Preisverhandlungen souverän führen > Bewährte Abschlussmethoden für verschiedene Situationen > Nachfassstrategie und Follow-up-Systematik > Umgang mit Ablehnung und Motivation im Telesales

Für dieses Online-Seminar sind grundlegende Vertriebskenntnisse und erste Erfahrungen im Kundenkontakt hilfreich. Sie sollten mit den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens vertraut sein und Motivation mitbringen, Ihre Telefonverkaufsfähigkeiten systematisch weiterzuentwickeln. Wenn Sie Ihre Vertriebsbasis stärken möchten, empfehlen wir unser Verkaufstraining Grundlagen Online-Seminar (https://www.seminar-institut.de/online-seminar-vertrieb-grundlagen) als ideale Vorbereitung für maximalen Lernerfolg in diesem fortgeschrittenen Telesales-Training.

Dieses Online-Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, die telefonisch Neukunden akquirieren oder Bestandskunden betreuen, an Inside-Sales-Mitarbeiter, Kundenberater im Telefonsupport mit Verkaufsverantwortung sowie an Führungskräfte, die ihre Telesales-Teams entwickeln möchten. Auch Quereinsteiger im telefonischen Vertrieb profitieren von den praxiserprobten Methoden und dem strukturierten Kompetenzaufbau. Wenn Sie zusätzlich Ihre Kommunikationsfähigkeiten am Telefon stärken möchten, empfehlen wir unser Telefonkommunikation Online-Seminar (https://www.seminar-institut.de/online-seminar-telefonkommunikation) als perfekte Ergänzung.

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