Prüfungsvorbereitung auf die CBPP®- und CBPA®-Zertifizierung

Einführung

• Die ABPMP und der BPM CBOK®
• Prüfungsverfahren

Der BPM-Experte

• Wissensgebiete des BPM CBOK®
• BPM-Fähigkeiten und Kompetenzen (BPM-Kompetenzmodell)

Business Process Management

• BPM-Kernprinzipien und Erfolgsfaktoren
• BPM-Lebenszyklus-Framework
• Prozessarten

Geschäftsprozessmodellierung

• Identifizieren eines Prozessmodells
• Prozess-Repository
• Modellierungs-Tools
• Modellierungsstandards und -notationen
• Prozessmodellebenen
• Frameworks und Referenzmodelle
• Modellierungstechniken

Prozessanalyse

• Verständnis, Anlässe und Rollen der Analyse
• Struktur, Analysetätigkeiten und -objekte
• Analysedokumentation
• Beurteilung der Prozessreife

Prozess-Design

• Wert, Rollen, Vorbereitung
• Die 16 Prinzipien des Prozess-Designs
• Prozessarchitektur-Ebenen
• Geschäftsregeln
• Die 7 Erfolgsfaktoren

Bewerten der Prozessleistung

• Prozessmessung
• Prozesskennzahlen und Messmethoden
• Entscheidungshilfen
• Balanced Scorecard

Technologie und Transformation

• Geschäftliche und digitale Transformation
• Entwicklung der Geschäftstätigkeiten
• Unternehmens- und Geschäftsarchitektur
• Enterprise Technologien
• Intelligente Business Process Management Suites
• Process Mining
• Robotic Process Automation (RPA)
• Blockchain
• KI und Machine Learning
• Internet der Dinge (IoT)

Aufbau einer prozessorientierten Organisation und Kultur

• Drei Ebenen des organisatorischen Wandels und des Engagements
• Die Prozessgesteuerte Organisation
• Organisatorischer Wandel
• Prozessmanagement-Rollen
• Gremien für Prozessmanagement

Unternehmensprozessmanagement (Enterprise Process Management)

• Anforderungen des EPM
• Prozessportfolio-Management
• Verwaltung des Prozess-Repositories
• Reifegrad des Prozessmanagements (BPM-Prozessreife)
• Best Practices

Beispielfragen

• Testfragen
• Prüfungstaktik
• Sichere Herangehensweise zum Lösen der Fragen
• Tipps und Fallstricke
• Simulierte Zertifizierung

• Fundierte Prüfungsvorbereitung
• Beispielfragen zu allen Wissensgebieten des BPM CBOK® (Business Process Management Common Body of Knowledge)
• Schaubilder und Übersichten der Zusammenhänge zwischen den Wissensgebieten
• Viele Prüfungsfragen für Einblick in die Zertifizierung
• Fünf-Punkte-Plan zum zeiteffizienten und nachhaltigen Lernen
• Eselsbrücken zum leichteren Memorisieren des Prüfungsstoffs
• Erlebnisorientierte Seminargestaltung auch für scheinbar trockene Inhalte
• Chatbot zu Seminarinhalten: Fragen stellen und eigenes Wissen durch Beantworten von Fragen festigen