Als Qualitätsbeauftragter (QMB) sind Sie im Unternehmen der/die Ansprechpartner:in in allen Fragen des operativen Qualitätsmanagements. Sie berichten der obersten Leitung, sind verantwortlich dafür, dass Kundenanforderungen und -wünsche in der gesamten Organisation im Bewusstsein sind und treiben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran.
Zwar wird der Qualitätsbeauftragte in der vorliegenden Norm nicht mehr benannt, aber es wird gefordert, dass die Geschäftsleitungen sicherstellen, dass das Wissen in der Organisation vorhanden ist.
In diesem Lehrgang wird Ihnen praxisnah nach der Norm ISO 9001 vermittelt, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie lernen, ein QM-System einzuführen, aufrecht zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern.
Die Inhalte und Anforderungen von Qualitätsmanagementsystemen nach der Normenfamilie DIN EN ISO 9000ff. werden praxisnah vermittelt, und Sie erfahren, was bei einer Zertifizierung nach ISO 9001 beachtet werden muss. Qualitätswerkzeuge sowie Qualitätsmethoden werden vorgestellt und in Gruppenarbeiten umgesetzt. Risikoaspekte im QM sowie Stakeholderanalysen und deren Möglichkeiten werden besprochen.
• Prozessbeherrschung, -definition, -steuerung und -kennzeichnung
• Abläufe
Grundlagen des TQM
• das EFQM-Modell
Qualitätssicherungsvereinbarungen
Rechnerunterstützte Qualitätssicherung CAQ
Paretoanalyse
Zertifikatsprüfung TAW (schriftlich)
Bitte beachten Sie die Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung! Die Prüfung findet am letzten Tag des Lehrgangs statt.
Referenten
Andrea Boonaerts ist freiberufliche Trainerin mit über 10 Jahren Erfahrung im Qualitätsmanagement. Als studierte Wirtschaftsingenieurin bislang in verschiedenen großen Unternehmen in der Projektkoordination und für das Qualitätsmanagement verantwortlich. Heute mit dem Schwerpunkt der Beratung im Qualitätsmanagement und in der Arbeitssicherheit. Seit Januar 2025 im Team der TAW.
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