Seminar Mit Diplomatie zum Erfolg

Seminarprogramm Mit Diplomatie zum Erfolg

Diplomatie bezeichnet die Kunst, unharmonische, strittige, heikle Punkte so zur Sprache zu bringen, dass sie den Anderen nicht brüskieren oder vor den Kopf stoßen

Friedemann Schulz von Thun

Zum Seminar

Stoßen Sie bei Gesprächen mit Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitenden und Kunden häufig auf Widerstand, obwohl Sie doch nur überzeugen wollen? Wollen Sie in Verhandlungen manchmal mit dem Kopf durch die Wand, ohne die Anderen mitzunehmen? Diplomatie ist genau wie Empathie und Wertschätzung eine Haltung. Die Fähigkeit, diese diplomatische Haltung einzunehmen ist erlernbar.

Nach diesem Seminar

• führen Sie herausfordernde Gespräche mit Fingerspitzengefühl und lernen, destruktive Gegnerschaft und Härte zu vermeiden.
• kennen Sie Ihre eigenen inneren Befürworter aber auch die inneren Widersacher in Bezug auf Diplomatie.
• erkennen, benennen und vermeiden Sie kommunikative Teufelskreise und ihre Dynamik.
• nehmen Sie unbewusste Körpermuster, die einer diplomatischen Kommunikation widersprechen, wahr.

Ihr Nutzen aus diesem Seminar

• Sie bauen diplomatische Brücken statt kommunikativer Fronten.
• Sie lernen, für Ihre Überzeugungen einzustehen.
• Sie erfahren, wie Miteinander statt Gegeneinander geht.
• Sie erhalten Tipps und Anregungen, wie Sie mit Angriffen und Provokationen besser umgehen.
• Sie werden gelassener im kommunikativen Alltag.

Wie arbeiten wir?

Sie spielen in diesem Semiar ein aktive Rolle und arbeiten an Ihren eigenen Themen. Praktische Übungen zu Ihren eigenen Fällen stehen im Vordergrund. Kurzvorträge, Einführungen in die verschiedenen Modelle der verbalen und nonverbalen Kommunikation, Trainerfeedback und die Möglichkeit, das Gelernte in konkreten Situationen individuell auszuprobieren, bilden dabei die Grundlage dieses Seminars.

Für wen ist dieses Seminar wichtig?

Diplomatie ist in jeder Situation gefragt. Deshalb richtet sich dieses Seminar an alle Fach- und Führungskräfte, die diplomatisches Geschick als Grundlage für erfolgreiche Kommunikation stärker in ihre Verhandlungen, Gespräche, Meetings, Vorträge und Präsentationen integrieren wollen.

Denn Diplomatie führt zum Ziel!

PROGRAMM

Grundlagen diplomatischer Kommunikation

• Was ist Diplomatie? Wann brauche ich Diplomatie?

• Was zeichnet diplomatische Kommunikation aus?

• Wie kann ich Diplomatie und Direktheit miteinander in Einklang bringen?

• Wie gelingt mir Verständigung, ohne Unterschiede zu leugnen?

• Welches Handwerkszeug benötige ich für eine diplomatische Kommunikation?

Reflexion: Diplomatie und Selbstwert

Technik der diplomatischen Kommunikation

• Kommunikation im Teufelskreis: Wege aus kommunikativen Sackgassen

• Die 4 Schritte der Diplomatischen Kommunikation

• Diplomatisch geführte Feedback- und Kritikgespräche

• Praktische Tipps für die diplomatische Kommunikation

Übung: Werte- und Entwicklungsquadrat

Körperausdruck und Kommunikation

• Die 5 Grundgebärden des Körperausdrucks

• Zusammenspiel von verbaler Kommunikation und stimmigem Körperausdruck

• Embodiment: Gefühle in schwierigen Situationen regulieren

• Hoch-Tief-Status: Körperausdruck und diplomatische Balance

• Gelassenheit als Grundvoraussetzung für Diplomatie

Übung: Bipolare Atem- und Stimmtechnik

Einführung in das Modell des »Inneren Teams«

• Warum fällt mir Diplomatie in herausfordernden Situationen so schwer?

• Selbsteinschränkenden Denk- und Verhaltensmustern auf der Spur

• Innerer Pluralismus und Vielstimmigkeit

• Inkongruente Kommunikation als Ausdruck innerer Widersprüche

Das Riemann-Thomann-Modell

• Die 4 Grundbedürfnisse, die jeder Mensch hat und in deren Ausmaß wir uns unterscheiden

• Empfängerorientierte Kommunikation auf Basis des vorgestellten Modells

Übung: Kommunikation an eigenen praktischen Beispielen. aktive Zusammenführung der erarbeiteten Modelle und Inhalte des Seminars

Abschluss und Transfer

Zeitliche
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Zielgruppe des Seminars Mit Diplomatie zum Erfolg

Diplomatie ist in jeder Situation gefragt. Deshalb richtet sich dieses Seminar an Berufstätige, die diplomatisches Geschick als Grundlage für erfolgreiche Kommunikation stärker in ihre Verhandlungen, Gespräche, Meetings, Vorträge und Präsentationen integrieren wollen. Denn Diplomatie führt zum Ziel!