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Lerne mit praxiserprobten Gesprächstechniken überzeugend zu kommunizieren. Selbst besondere Gesprächssituationen steuerst du so souverän zum gewünschten Ergebnis – ob im Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen, Führungskräften oder Kundinnen und Kunden. Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten zufriedenstellend verläuft. Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre ist ebenso wichtig, wie eine professionelle Vorbereitung und eine kritische Reflexion deines eigenen Kommunikationsstils.

In Assistenz und Sachbearbeitung laufen viele Informationskanäle zusammen. In der Flut von Dokumenten, Dateien und E-Mails musst du den Überblick über Aktivitäten und Vorgänge behalten. Microsoft Outlook ist hier das zentrale Werkzeug. Auf dem Weg zum papierarmen Büro ist auch OneNote ein umfassend nutzbares Tool. Mach dich in diesem Seminar mit den effektivsten Arbeitsmethoden und Tools vertraut und erfahre, wie du diese sinnvoll einsetzen kannst.

0,5-Tage Intensiv-Seminar

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Aus SEO wird GEO & LLMO – KI-Sichtbarkeit sicherstellen

GEO und LLMO sind der nächste Evolutionsschritt nach klassischer SEO. Es geht nicht mehr nur darum, Inhalte für Google zu optimieren, sondern dafür zu sorgen, dass KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini, Perplexity oder AI Overviews die Inhalte verstehen, zitieren und als zuverlässige Quelle nutzen. GEO (Generative Engine Optimization) zielt darauf ab, Inhalte so zu strukturieren, dass sie in KI-Antworten vorkommen und mehr Sichtbarkeit erlangen. LLMO (Large Language Model Optimization) geht noch weiter: Texte, Daten und Markenbotschaften werden so aufgebaut, dass sie von KI-Modellen korrekt verarbeitet, gewichtet und wiedergegeben werden.

In diesem Seminar lernen Sie die Mechanik hinter KI-Antwortsystemen, die entscheidenden Ranking-Signale, neue Datenquellen, KI-Crawling-Verhalten und konkrete Maßnahmen, um Ihre Sichtbarkeit in der AI-Search-Ära zu sichern.

Excel ist ein unfassbar vielseitiges Tool – und auch für den Bereich Einkauf nicht wegzudenken. Wenn Sie Ihre Excel-Kenntnisse verbessern, eröffnen sich Ihnen viele Möglichkeiten, um Ihre Arbeit effizienter zu gestalten. Mit dem richtigen Know-how können Sie Ihre Daten optimal verwaltet, strukturieren und analysieren.

Das Online-Seminar lohnt sich für Sie, wenn Sie u. a. folgende Kenntnisse vertiefen wollen:

Datenvalidierung

Datenvalidierung ermöglicht es, bestimmte Regeln für die Eingabe von Daten festzulegen. Im Einkauf kann dies beispielsweise dazu genutzt werden, um sicherzustellen, dass nur gültige Lieferanten-, Produkt- oder Bestellnummern eingegeben werden können.

Bedingte Formatierung

Mit der bedingten Formatierung können Zellen automatisch formatiert werden, je nachdem ob bestimmte Bedingungen erfüllt sind oder nicht. Im Einkauf kann dies beispielsweise dazu genutzt werden, um automatisch zu kennzeichnen, ob ein Liefertermin eingehalten wurde oder nicht.

Pivot-Tabellen für die Datenanalyse

Pivot-Tabellen sind ein leistungsstarkes Tool, mit dem große Datenmengen analysiert und zusammengefasst werden können. Im Einkauf können Pivot-Tabellen beispielsweise dazu genutzt werden, um Daten über Lieferanten, Produkte oder Bestellungen zusammenzufassen und zu analysieren und um ABC-Analysen durchzuführen.

Formeln und Funktionen anwenden

Excel bietet eine Vielzahl von Formeln und Funktionen, die im Einkauf von Nutzen sein können. Beispielsweise können Funktionen wie SUMME, MITTELWERT oder MIN/MAX genutzt werden, um Daten zu analysieren oder zu berechnen.

Prognosen erstellen durch Trendberechnung

Indem man historische Daten über Einkaufskosten oder Verkaufspreise in Excel sammelt und analysiert, kann man Trends identifizieren und mithilfe der TREND-Funktion eine Prognose für zukünftige Einkaufs- oder Verkaufspreise erstellen.

Du willst deine Schulungen, Seminare und Trainings professionell durchführen und lebendig gestalten? Du möchtest deinen persönlichen Trainingsstil überprüfen und weiterentwickeln? Dieses Basistraining vermittelt Dir kompakt und praxisorientiert wichtige didaktische und methodische Grundkenntnisse. Du lernst, Präsenzveranstaltungen ziel- und teilnehmendenorientiert zu planen, zu gestalten und durchzuführen. So wirst du in der fundierten und qualifizierten Arbeit mit Gruppen noch wirksamer.

Künstliche Intelligenz verändert das agile Projektmanagement. Sie bietet Potenziale, um komplexe Prozesse wie die Backlog-Priorisierung oder die Risikofrüherkennung effizienter zu gestalten. KI dient hier als intelligenter Support, der Freiräume für strategische Aufgaben schafft. Der Schlüssel liegt im gezielten Einsatz, der Teams entlastet, anstatt sie zu ersetzen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie KI-Potenziale entlang des gesamten agilen Zyklus identifizieren und bewerten. Sie erfahren, wie KI die Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung in Ihren Projekten unterstützen kann. Dabei beleuchten wir kritisch die Grenzen, ethische Aspekte und die veränderten Anforde...

Der Vertragsgestaltung und Verhandlung von SaaS-Verträgen kommt eine immer größere Bedeutung im Rahmen des IT-Procurement zu. Dabei stellen sich nicht nur (zivil-)rechtliche, sondern auch verhandlungstaktische Fragen im Umgang mit den SaaS-Providern. Das Seminar soll Ihnen dabei helfen, anhand der ganzheitlichen Besprechung eines SaaS-Vertrags „von A bis Z“ mittels zahlreicher praxisnaher Beispiele und Klauseln zu verstehen, wie SaaS-Verträge typischerweise aufgebaut sind und welche do‘s and don’ts im Rahmen der Vertragsverhandlungen mit SaaS-Providern zu beachten sind, um zu einem angemessenen Ausgleich der unterschiedlichen Interessen zu gelangen. Sie bekommen praktische Handlungsempfehlungen und Tipps auf Basis langjähriger Erfahrungen, so dass Sie nach dem Seminar in der Lage sind, die mit SaaS-Verträgen verbundenen rechtlichen Fragestellungen und Risiken besser strukturieren, bewerten und handhaben zu können.

Als Schnittstelle zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern sind Führungskräfte in der Sandwichposition tagtäglich mit vielfältigen Ansprüchen konfrontiert: Der Chef erwartet, dass sie Zielvorgaben umsetzen und zuverlässig Ergebnisse liefern. Die Mitarbeiter wünschen sich, dass sie die Vorstellungen und Bedürfnisse des Teams durchsetzen. Das bedeutet, dass Führungskräfte beiden, teils konträren, Seiten loyal begegnen müssen. Doch das gelingt nur, wenn sie sich klar positionieren und dabei überzeugend kommunizieren.

Meetings gehören zum Arbeitsalltag - doch nicht jedes ist produktiv. Umso wichtiger ist es, Besprechungen effizient zu strukturieren und zielführend zu moderieren.

In diesem kompakten Live Online Training erfahren Sie, was effektive von ineffektiven Meetings unterscheidet. Sie erarbeiten eine klare Struktur zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Besprechungen - auch im virtuellen Raum. Sie lernen, wie Sie mit herausfordernden Situationen und Teilnehmer:innen souverän umgehen und erhalten praxisnahe Impulse für eine gelungene Moderation. Das Training ist interaktiv aufgebaut und kombiniert Live-Elemente mit einer Selbstlernphase sowie digitalen Materialien zur nachhaltigen Umsetzung im Arbeitsalltag.

Nach nur drei Stunden sind Sie in der Lage, Meetings effizient zu planen, zielgerichtet zu steuern und auch in virtuellen Formaten wirkungsvoll zu gestalten. So gewinnen Sie Zeit, erhöhen die Qualität der Zusammenarbeit und stärken Ihre persönliche Wirkung in Gruppensituationen.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Business Skills

Du hast mit komplexen Verwaltungsprozessen zu tun und möchtest den Überblick über die Aufgaben behalten? Du möchtest Engpässe und Überlastung frühzeitig erkennen und die Arbeitsabläufe effizient steuern und priorisieren?
Kanban ist eine einfache, aber wirkungsvolle Methode, um Arbeitsprozesse sichtbar zu machen und effizienter zu gestalten – auch in der öffentlichen Verwaltung.
In diesem Workshop lernst du die Grundprinzipien von Kanban und die Gestaltungsmöglichkeiten kennen und erfährst, wie diese auf Verwaltungsprozesse übertragbar sind.