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Im Konfliktmanagement-Seminar Konflikte konstruktiv lösen lernen

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – sie entstehen überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten. Unterschiedliche Meinungen, Bedürfnisse oder unausgesprochene Erwartungen treffen aufeinander. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte auftreten, sondern wie Teams damit umgehen und sie als Ausgangspunkt für Entwicklung nutzen. Hier setzt professionelles Konfliktmanagement an – mit gezielten Strategien, klarer Kommunikation und einem bewussten Umgang mit emotionalen Dynamiken.

In den Seminaren bei Rosenkranz erleben Fach- und Führungskräfte praxisnah, wie sie Konflikte frühzeitig erkennen, konstruktiv bearbeiten und nachhaltig lösen können. Unsere Trainings verbinden psychologische Tiefe mit direkter Umsetzbarkeit im beruflichen Alltag – für ein starkes Miteinander und spürbare Veränderungen in der Teamkultur - als Ausgangspunkt für Entwicklung.

Mitarbeitende in publikumsintensiven Bereichen stehen täglich im direkten Austausch mit Bürger:innen, Kund:nnen oder Klient:innen. Neben positiven Begegnungen gehören auch Ärger, Frustration oder emotional aufgeladene Gespräche zum Berufsalltag. In solchen Situationen sind souveräne Kommunikation und professionelle Deeskalation entscheidend, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und Eskalationen zu vermeiden.

Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt Strategien für den sicheren Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im Bürger- und Kundenkontakt. Die Teilnehmenden lernen, Konfliktpotenziale frühzeitig wahrzunehmen, deeskalierend zu kommunizieren und auch in angespannten Momenten ruhig und handlungssicher zu bleiben.

Praxisnahe Beispiele und Übungen unterstützen dabei, die eigene Kommunikations- und Deeskalationskompetenz zu stärken und belastende Situationen im Arbeitsalltag mit hohem Bürger- und Kundenverkehr besser zu bewältigen.

Projektteams arbeiten oft verteilt über mehrere Standorte, teilweise in unterschiedlichen Zeitzonen und im Wechsel zwischen Büro und Homeoffice. Projektarbeit allein ist schon herausfordernd genug! Durch den richtigen Einsatz moderner Technologien, spezieller Prozesse und Kommunikationsmaßnahmen können virtuelle Projekte dennoch erfolgreich sein und echte Teamarbeit ermöglichen. In diesem Online-Training lernst du die Schlüsselfaktoren virtueller Zusammenarbeit kennen und erleben. Das Training basiert auf dem Virtual Team Maturity Model (VTMM®), das von der Gesellschaft für Projektmanagement (GPM) 2017 mit dem Deutschen Studienpreis ausgezeichnet wurde.

2-Tage Intensiv-Seminar

FMEA inhaltlich, organisatorisch und methodisch einwandfrei
vorbereiten und durchführen

FMEA Moderator/-in

Für eine gesunde Führungsarbeit ist die Kenntnis beruflicher Stressoren sowie die Umsetzung praxiserprobter Strategien für einen effektiven Umgang mit der Arbeitsverdichtung von zentraler Bedeutung. Lernen Sie die wesentlichen Handlungsfelder gesunder Führung im Seminar kennen. 

NLP Master, DVNLP

In diesem Seminar entwickeln Sie die Grundlagen einer souveränen, klaren und wertschätzenden Füh-rung weiter - damit Sie auch in anspruchsvollen Situationen Orientierung geben, Vertrauen stärken und konstruktive Lösungen ermöglichen.

Ein gelungener Start in die Führungsrolle ist entscheidend für nachhaltigen Erfolg - sowohl für Sie persönlich als auch für Ihr Team.  
In diesem dreitägigen Intensivseminar entwickeln Sie zentrale Führungskompetenzen für Ihren Einstieg in die neue Rolle. Sie lernen, wie Sie situativ führen, Konflikte konstruktiv lösen und Ihre Kommunikation auf Augenhöhe gestalten. Mit praxisnahen Übungen, Gruppenaustausch und individuellem Feedback reflektieren Sie Ihre Wirkung als Führungskraft und stärken Ihre Selbstsicherheit. 

Sie gewinnen Klarheit über Ihre Führungsaufgaben, entwickeln Ihren eigenen Führungsstil weiter und sind in der Lage, Mitarbeitende motivierend und zielorientiert zu begleiten. So schaffen Sie eine stabile Basis für Ihre neue Verantwortung.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Leadership

Ziele und Benefits des  Workshops

• Sie lernen das Konzept „Das gesunde Führungssystem“ kennen
• Sie erfahren, wie Sie und Ihre Mitarbeiter zukünftig nicht weniger leisten, aber gesünder und zufriedener arbeiten
• Sie bekommen Tipps, wie Sie Ressourcen als „Kraftquellen“ gegen Stress nutzen können
• Sie erhalten Tools, um psychisch belastende Stress Situationen in Ihrer  Abteilung zu vermeiden

Agil geht anders. So bringen Sie Dynamik in die agile Transformation!

Durch den stetigen Wandel haben sich die Arbeitsweise, Führungsideale und ganze Geschäftsmodelle stark verändert. Das Rüstzeug und die Methodik auch.

Gibt es einen Code um richtig agil zu sein? Gibt es überhaupt eine richtige Herangehensweise? Und wenn ja – wie könnte diese aussehen?

Hierarchische Gebilde lösen sich auf, die Idee von Führung verschwimmt, mit den kommenden Generationen, die sich gerne selbst einbringen. Die sogenannte „Purpose Economy“.

Nicht zuletzt die stetig veränderten Marktbedingungen, Globalisierung, Digitalisierung und letztlich die neue Arbeitswelt verlangen eine ganz neue Form von Zusammenarbeit. Die Antwort, ein neues Führungs- und Management Konzept. Die Agilität.

Dieses Seminar beschäftigt sich mit agilen Methoden, Work Hacks und Sofort-Maßnahmen für den Digital Change. Ein Werkzeugkoffer moderner Zusammenarbeit. Nämlich was Agil in der täglichen Arbeit bedeutet, welche Methoden und Führungsinstrumente gefragt sind, aber auch welche Haltung erforderlich ist. Mit diesen Impulsen boosten Sie Ihren digitalen Transformationsprozess.