Teammanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Führungskräfte stehen in ihrem Alltag unter hohem Erfolgsdruck: Neben Transformation von Bestehendem, Infragestellen von Bisherigem und vielen neuen Anforderungen müssen Ergebnisse immer schneller erzielt werden. Dazu steigen noch die Anforderungen der Mitarbeitenden an Führungskräfte. Persönliche Erwartungen und vertrauensvolle Arbeitsbeziehungen erfordern stetiges Bemühen, um auch in hybriden Kontexten und bei steigender Komplexität wirkungsvoll führen zu können.
Nehme diese vielfältigen Führungsherausforderung an, bleibe am Ball und gehe mit neuen Situationen souverän um. Lerne die Führungs-Trends der Zukunft kennen, nutze neue Techniken und Methoden und erarbeite dir deinen eigenen Masterplan 4.0. Analysiere dabei gezielt deine eigene Führungssituation, stärke deine Führungspersönlichkeit und nutze die passenden Skills und Tools für die kommenden Herausforderungen.

Mitarbeitergesprächen müssen oftmals Themen angesprochen werden, die für beide Seiten belastend sein können. Schwierige Gespräche sicher und zielorientiert zu einer Lösung zu führen, ist daher eine entscheidende Fähigkeit jeder Führungskraft.

Service Level Agreements (SLA) sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und IT-Dienstleister. Durchdacht strukturierte und aufgebaute SLA wirken sich gleich mehrfach auf die Zusammenarbeit und Leistung aus. Im besten Falle dienen sie als Definition, Steuerinstrument und Absicherung in der Zusammenarbeit. In diesem Kurs lernst du, wie du mit Service Level Agreements den größtmöglichen Wert schaffst und wie SLA zum wirksamen Werkzeug im Service-Management werden können. Dafür richtest du das SLA an konkreten Anforderungen aus und beachtest alle möglichen Anwendungsfälle. Nach einer prägnanten Einführung in das Thema SLA mit Vertragsarten, rechtlichen Aspekten und Prozesskennzahlen ist das Training wie eine Werkstatt aufgebaut: Zusammen mit dem:der Referent:in unterziehst du bereitgestellte SLA einer intensiven Prüfung und arbeitest Anwendungsfälle, Mängel und Lösungen anhand von betriebsrelevanten Fragestellungen heraus. Alternativ kannst du auch Fragen zu deinen eigenen SLA anbringen. Zum Einsatz kommt eine praxiserprobte, über viele SLA-Projekte hinweg entwickelte Checkliste, die dir später für die Erstellung eigener SLA eine entscheidende Hilfe ist. Den Abschluss macht das Training mit hilfreichen Tipps aus der Praxis – unter anderem zum Einsatz generativer KI bei der SLA-Erstellung und der Bereitstellung eines umfassenden Templates zur Erstellung eigener Service Level Agreements.

2-Tage Intensiv-Seminar

Termine setzen, Kunden begeistern, Abschlüsse erzielen

Digitaler Vertrieb – Wachstum gestalten und sichern

Die digitale Transformation macht auch vor dem traditionellen Verkaufsgespräch keinen Halt und ein Großteil der Kunden wollen Kundengespräche und Verkaufsverhandlungen bevorzugt in virtuellen Meetings abhalten. Um diesen neuen Gegebenheiten gerecht zu werden, müssen Vertrieb und Verkauf Ihre Verkaufsstrategien anpassen.

Die Terminanbahnung und Terminvor- bzw. -nachbereitung unterscheiden sich bei Online-Kundengesprächen bereits vom altbewährten Termin vor Ort. Lernen Sie im Seminar, wie bereits Kleinigkeiten Ihre Erfolgsquote bei der Terminvereinbarung erhöhen. Im virtuellen Verkaufsgespräch gilt es besonders eine professionelle Atmosphäre durch die richtige Anwendung der Technik und Tools zu schaffen, sodass diese dem erfolgreichen Verkaufsabschluss nicht im Wege stehen. Erleben Sie, wie Sie mit drei geheimen Bestandteilen Ihrer Präsentation Kunden begeistern. Dabei helfen Ihnen Grundlagen der Psychologie und eine dem Online-Meeting angepasste Rhetorik den erhofften Verkaufsabschluss zu erzielen.

Die SAP Analytics Cloud (SAC) gewinnt als zentrale Plattform für Reporting, Datenvisualisierung und Zusammenarbeit zunehmend an Bedeutung - insbesondere für Fach- und Führungskräfte, die datenbasierte Entscheidungen treffen.    

In diesem zweitägigen Seminar erhalten Sie einen fundierten Einstieg in die Grundlagen und Funktionen der SAP Analytics Cloud. Sie lernen, wie Sie eigenständig Berichte (Storys) erstellen, Datenmodelle aufbauen und mit Ihrem Team kollaborativ arbeiten. Neben der Navigation und dem Aufbau von Dashboards stehen auch Filterlogiken, Kennzahlenberechnungen und erste Prognosefunktionen auf dem Programm.  

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, die SAP Analytics Cloud sicher zu bedienen, eigene Auswertungen zu erstellen und datenbasierte Erkenntnisse in Ihre Arbeitsprozesse zu integrieren. So schaffen Sie die Grundlage für fundierte Analysen und eine effiziente Zusammenarbeit im Reporting-Umfeld.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

 

So schreiben Sie E-Mails & Briefe modern, korrekt und WERTschätzend

Unternehmens-Kommunikation und der persönliche Austausch finden in unserem digitalisierten Berufsalltag häufig über Collaboration-Tools statt. Das führt dazu, dass die Korrespondenz immer knapper und weniger formell wird. Daraus sollte jedoch nicht geschlossen werden, dass die E-Mail oder auch der Brief restlos verschwunden sind. Im Gegenteil: Sobald Sie Ihr Unternehmen nach außen hin vertreten, sollte Ihre Korrespondenz korrekt sein und Ihre Leser_innen sollten schnell und sicher erkennen, was Sie kommunizieren möchten.

Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) eröffnen sich neue Möglichkeiten. KI hilft Ihnen, Texte zu optimieren, Inhalte klarer zu formulieren und den Schreibprozess zu erleichtern – ohne dabei den persönlichen Stil und die Professionalität zu verlieren.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Balance zwischen prägnanter Kürze und informativer Tiefe meistern – stets höflich und individuell. Sie erfahren, wie Sie Ihre Korrespondenz DIN-konform, adressatengerecht, schnell und zugleich modern gestalten.

Diese Weiterbildung qualifiziert die Absolventen zu Allroundern: Die thematische Vielfalt der Kursinhalte macht es möglich, dass Wirtschaftsfachwirte das breiteste betriebliche Einsatzgebiet aller IHK-Lehrgänge mit Prüfungsabschluss aufweisen. Diese Qualifikation ist ideal für alle, die beruflich voran kommen wollen, sich aber nicht zu früh auf eine spezielle betriebliche Funktion festlegen wollen. Der berufsbegleitende Lehrgang findet samstags und zweimal wöchentlich abends statt, sodass die Prüfung bereits nach etwa 12 Monaten abgelegt werden kann. Dieser Kompaktlehrgang erfordert eine hohe Bereitschaft zum Selbststudium. Mit dieser inhaltlich sehr breit angelegten Qualifikation stehen Ihnen alle betrieblichen Einsatzgebiete mit kaufmännisch-organisatorischem Charakter offen (z. B. Einkauf, Vertrieb, Service, Materialwirtschaft). Anteilig Online Unterricht. Inklusive schriftlicher Teil der Ausbilderprüfung.

Du bist für mehrere Chef:innen und/oder Kolleg:innen gleichzeitig zuständig? Du stehst täglich vor der großen Herausforderung, viele Aufgaben parallel zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und flexibel, aber dennoch strukturiert vorzugehen? In diesem Seminar lernst du, wie du dich selbst und das gesamte Team perfekt organisierst, wie du dich auf unterschiedliche Menschentypen einstellst und wie du dich durchsetzen kannst, um als kompetente Assistenz wahrgenommen und akzeptiert zu werden.
Von unserer Expertin erfährst du außerdem, welche digitalen Apps und Tools du einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit im Team noch effizienter zu gestalten.

Erwerbe das grundlegende Handwerkszeug, um Gruppen zielführend in Workshops zu moderieren, Besprechungen effektiver durchzuführen und erfolgreicher mit Kolleg:innen, Fachexpert:innen oder Stakeholdern zu kommunizieren. 

Mehr Sicherheit in der Kommunikation und Moderation 

Im ersten Teil dieser Kombination erfährst du, wie du mit einem entsprechenden Methodenrepertoire künftig Gesprächssituationen noch effizienter und wirkungsvoller gestalten kannst, egal in welcher Rolle du gerade unterwegs bist. Zudem lernst du neue Handlungsweisen und Techniken kennen, die dich dabei unterstützen, sicher und souverän Workshops, Meetings, Retrospektiven, Anforderungsworkshops, Sprint-Reviews etc. zu moderieren. Du hast außerdem die Möglichkeit, durch die Nutzung einer VR-Brille unmittelbares Feedback zu relevanten Kommunikationsdimensionen zu erhalten wie z.B. Redegeschwindigkeit, Füllwörter oder Tonalität. 

Konfliktmanagement effektiv anwenden 

Im zweiten Teil lernst du, Konflikte früh zu erkennen und konstruktiv anzugehen. Eine strukturierte Konfliktanalyse mit unterschiedlichen Dimensionen ermöglicht es dir, Konflikte zukünftig besser einordnen zu können. Die Durchführung eines konstruktiven Kritikgesprächs rundet den 2.Teil der Seminarwoche ab. 

Praxisnah und mit individuellem Feedback 

Du gehst anhand deiner eigenen Praxisbeispiele aus deinem beruflichen Umfeld in den fünf Workshoptagen die Themen interaktiv durch den kompletten Prozess in vertrauensvoller Atmosphäre durch. Regelmäßiges Feedback innerhalb der Seminargruppe sowie Reflexion unterstützen dich während der Tage punktgenau und angemessen. Dadurch verinnerlichst du nicht nur die einzelnen Techniken, sondern erhältst regelmäßige und wichtige Impulse für deine persönliche Weiterentwicklung. 

Wähle dein Modul oder kombiniere 

Wähle, ob du einzelne Module wie Kommunikation und Moderation (3 Tage) oder Konfliktmanagement und konstruktive Konfliktlösungen (2 Tage) separat buchen oder wie in diesem Training als kombiniertes fünftägiges Seminar erleben möchtest. Jedes Modul ist darauf ausgerichtet, dir spezifische Skills zu vermitteln, die deine tägliche Arbeit und Interaktionen grundlegend verbessern.

Du bist für mehrere Chef:innen und/oder Kolleg:innen gleichzeitig zuständig? Du stehst täglich vor der großen Herausforderung, viele Aufgaben parallel zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und flexibel, aber dennoch strukturiert vorzugehen? In diesem Seminar lernst du, wie du dich selbst und das gesamte Team perfekt organisierst, wie du dich auf unterschiedliche Menschentypen einstellst und wie du dich durchsetzen kannst, um als kompetente Assistenz wahrgenommen und akzeptiert zu werden.
Von unserer Expertin erfährst du außerdem, welche digitalen Apps und Tools du einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit im Team noch effizienter zu gestalten.