Seminare aus der Rubrik Train-the-Trainer

Bereit für die Führung? "Get ready": Mit der TopConcept Leadership Licence entwickeln Sie genau die Skills und das Mindset, die Sie für Ihre Führungsrolle brauchen. Kompakt, praxisnah und online – damit Sie Führung nicht nur verstehen, sondern wirksam leben.

Führungspersönlichkeiten werden nicht geboren – sie entwickeln sich.

Das praxisnahe Blended-Learning-Programm kombiniert E-Learning, Live-Online-Trainings und individuelles Coaching – kompakt, nachhaltig, berufsbegleitend und ohne Reisezeiten.

Warum das wichtig ist? Weil 60 % aller Führungskräfte ihre Rolle ohne Vorbereitung übernehmen. Die Leadership Licence gibt First-Time-Leadern und aufstrebenden Führungskräften genau das, was sie brauchen: ein starkes Mindset, wirksame Tools und das Selbstvertrauen, mit Klarheit und Mut voranzugehen – für Motivation, Bindung und Erfolg im Team!

Unsere Trainerinnen und Trainer bringen langjährige Erfahrung und erprobte Methoden mit, inspirieren durch greifbare Beispiele und realitätsbezogene Inhalte und verstehen die individuellen Herausforderungen wachsender Führungskräfte! Durch wertschätzendes, konstruktives Feedback, kontinuierlicher Begleitung und einer Kommunikation auf Augenhöhe über das Training hinaus, helfen sie das Gelernte direkt in die Führungspraxis erfolgreich umzusetzen. 

Dadurch lernen unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer nicht nur, Führung zu verstehen – Sie lernen, Führung wirksam zu leben!

Die Führungskraft als Coach: Klingt gut, aber ist das überhaupt machbar und sinnvoll?

Wer in einer unsicheren, komplexen und von Ambivalenz geprägten Arbeitswelt eine Organisation führen möchte, braucht eigenverantwortliche Mitarbeitende - und Führungskräfte, die diese Selbstorganisation auch fördern und fordern.

Dafür können Haltung und Kompetenzen eines systemischen Coachs gute Dienste leisten und etwas bewirken. Auch wenn Führungskräfte keine Coaches sind, können sie in verschiedenen Kontexten Coachingtools nutzen und schon mit kleinen Impulsen viel bewegen.

In dieser Weiterbildung lernen Sie die Prinzipien von Coaching kennen und wie Sie diese in Ihre tägliche Arbeit interieren können. Nicht als zusätzliche Rolle, sondern als Fundament wirksamer Führung.

Lernen Sie mit der Innovationsmethode Service Design Thinking Kundenbeziehung erfolgreich zu gestalten und durch innovativen Service zu festigen. Dabei spielt ein tiefes Verständnis für Kundenwünsche und Serviceziele ebenso eine große Rolle wie die erfolgreiche Anwendung innovativer und validierter Methoden, wie Touchpoint Mapping und Customer-Journey-Entwicklung.

MENSCHENKENNTNIS: Eine Sammlung von bewährten Vorgehensweisen, um unterschiedlichste Menschen im beruflichen Alltag adäquat einschätzen zu können.

• Menschenkenntnis + Psychologie: psychologische Grundlagen und Werkzeuge im Umgang mit schwierigen Menschen
• Menschenkenntnis + Persönlichkeit: Persönliches Auftreten: die eigene Persönlichkeit stärken
• Verbale Werkzeuge: positive Schlagfertigkeit + verbales Know-how
• Menschenkenntnis: Keep cool - hart auf hart. Mit Schlagfertigkeit + psychologischen Tricks souverän reagieren

[ Menschenkenntnis ✅ Menschen psychologisch einschätzen ] (mto-consulting.de)

Die Anforderungen an Führung steigen: Einerseits werden Richtungsentscheidungen erwartet, andererseits die umfassende Einbindung von Mitarbeitenden und Teams. Der Bedarf an kritisch prüfendem Austausch wächst. Als Führungskraft sind Sie in diesem Spannungsfeld zunehmend als Moderator:in gefordert.

Neben der Leitung von Besprechungen muss auch in der Bearbeitung von Konflikten oder im Begleiten von Entscheidungsprozessen moderiert werden. Ihre eigene themenbezogene Position trifft dabei auf die in der Moderation notwendige neutrale Haltung. Es ist Ihre Aufgabe, in der jeweiligen Rolle klar aufzutreten, in kritischen Situationen souverän zu bleiben und das jeweilige (Diskussions-)Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Eine Atmosphäre der Beteilung und des Gleichgewichts gilt es auch bei auftretenden Widerständen oder im Konfliktfall zu fördern.

In unserem Seminar erhalten Sie viel Raum, eigene herausfordernde Situationen sowie Ihre Haltung und Rolle beim Moderieren zu reflektieren. Dafür nutzen Sie konkrete Tipps zur Gesprächsführung, versuchen sich an unterschiedlichen Formaten und erlernen effektive Moderationstechniken, die Ihnen auch beim Umgang mit Störungen weiterhelfen. Ausgewählte Kommunikations-, Konflikt- und Organisationstheorien bereichern die Grundlagen der Moderation und Kontaktgestaltung.

• Voraussetzungen Analogleistungen
• Anrechnung von Einkommen und Vermögen
• Leistungseinschränkungen sowie Aufhebung und Erstattung

Gute Umgangsformen sind heute gefragter denn je, denn Stil und Etikette entscheiden unter anderem über beruflichen Erfolg. Der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden setzt die Kenntnis der üblichen Spielregeln voraus. Sichere Umgangsformen stärken Ihr Selbstbewusstsein und Sie bleiben positiv in Erinnerung. In diesem Seminar werden Sie mit vielen Alltagssituationen konfrontiert und lernen auch in heiklen Situationen sich angemessen zu verhalten. Sie üben unverfänglichen Smalltalk bspw. bei einem Stehempfang und werden mit der Kleiderordnung im Büro sowie beim Kundenkontakt vertraut gemacht. Auch nationale und internationale Tischkultur ist integraler Bestandteil des Seminars.