Seminare aus der Rubrik Train-the-Trainer

Die Rechnungslegung und die Transferpreise haben immer größere Auswirkungen auf die Zahlen und die Performancemessung, weshalb Accounting Know-how auch für Controller:innen essenziell ist. Eine Verknüpfung von Ergebnis- und Finanztransparenz ist Voraussetzung für eine gesamtheitliche Unternehmenssteuerung und das geplante Budget einschließlich der Investitionen in deren Wirkung auf GuV, Bilanz, Cashflow und Finanzkennzahlen muss vom Controlling dargestellt werden. Deshalb starten wir in Stufe II Online mit der integrierten Ergebnis- und Finanzplanung und betrachten die Investitionsbewertung gesamthaft (Rentabilität, Liquidität, Unternehmenswert). Klassische Themen wie Struko-/Fixkosten-Contr

Der Professional Scrum Master® II ist ein Schlüssel zur Transformation! Die Mission: Fortgeschrittenes Scrum-Mastering in komplexen Szenarien. Mit Superkräften in Servant Leadership und Team-Coaching löst er knifflige Rätsel, befähigt Teams zur Selbstorganisation und katapultiert sie in die Champions League der agilen Leistung. Er:Sie ist ein:e Veränderungskünstler:in, der:die Scrum an die individuellen Bedürfnisse jeder Organisation anpasst. Dieser Kurs bietet Agilität abseits der Theorie, direkt aus der Praxis – für erfahrene Scrum Master, die ihr Toolset ergänzen und vertiefen wollen. Die Prüfungsgebühr zum Professional Scrum Master® II nach Scrum.org* ist im Seminarpreis bereits inbegriffen.

Eine zeitgemäß verfasste Korrespondenz ist eine wichtige Grundlage, um erfolgreich mit Geschäftspartnern zu kommunizieren. Neben der Beschäftigung mit Formulierungen und effizienter E-Mail-Kommunikation wird auch die DIN-Richtlinie DIN 5008 thematisiert.

Die Versorgung von Patient*innen mit chronischen Wunden gehört zu den pflegerischen Anforderungen.

Die Vermittlung des Humors als Methode in sozial-pädagogischen, medizisch-therapeutischen und wirtschaftlichen Arbeitsfeldern sowie in Coaching und Beratung.

I. Potenziale erkennen und nutzen
Sich selbst und andere erkennen und realistisch einschätzen
Selbstanalyse und Ableiten von Entwicklungspotenzialen
Selbstpräsentation als Führungskraft
Rollenverständnis und Vorbildfunktion (Fordern, Fördern, Feedback)
Einfühlungsvermögen als Führungsinstrument
Zur richtigen Zeit am richtigen Ort (Wieviel Präsenz macht Sinn?)
Umgang mit Widersprüchen und unklaren Kompetenzabgrenzungen Erkennen und Nutzen der Delegationspotenziale

II. Umsetzung von Unternehmensvisionen und –strategien
Vermittlung von Werten und Visionen
Akzeptanzsicherung und Begeisterung für Unternehmensziele
Commitmentkultur: Notwendigkeit und Entwicklung von Verbesserungspotenzialen
Prozess- und situationsbezogene Führung
Multiplikatoren und Bündnispartner erkennen und nutzen

III. Gesprächskultur
Abstimmungsprozesse sicherstellen
Vermittlung von schwierigen Botschaften
Entwicklungsgespräche
Kritikgespräche mit Führungskräften
Einstellungsveränderungen fordern und fördern
Coachinggespräche mit Führungskräften zur Vorbereitung auf schwierige Führungssituationen in ihrem Umfeld

2-Tage Intensiv-Seminar

Konflikte souverän meistern

Konfliktmanagement: Analyse, Moderation, Prävention

Konflikte sind im Arbeitsalltag keine Seltenheit. Aus Diskussionen, Verhandlungen und Missverständnissen kann leicht ein handfester Streit mit Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitenden sowie Vorgesetzten entstehen. Für Fach- und Führungskräfte sind diese Konflikte oft belastend und binden einen großen Teil der Leistungskraft. Der Umgang mit Konflikten reicht von Vermeidungsstrategien bis hin zur gezielten Frontenbildung und Eskalation innerhalb der Belegschaft oder gegenüber Kundinnen und Kunden. Ein professioneller Umgang und eine erfolgreiche Konfliktlösung sind deshalb für den Unternehmenserfolg essenziell.

Erfahren Sie in unserem Intensiv-Seminar, wie Sie in Zukunft lösungsorientiert und professionell mit wahrgenommenen Konflikten umgehen können. Außerdem erlernen Sie praxiserprobte Gesprächs-, Kommunikations- und Deeskalationstechniken für die erfolgreiche Durchführung von Konfliktgesprächen.

Diese Weiterbildung macht Sie mit den wesentlichen Aspekten des Vertragsmanagements im IT-Outsourcing vertraut.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen. Sie erwerben in acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit

  In unserer Zertifizierungsschulung bilden wir Sie zum ISTQB® Certified Tester - Foundation Level (CTFL) aus, basierend auf dem aktuellen CTFL 4.0 Lehrplan.  Dieser aktualisierte Lehrplan bietet einen umfassenden Einblick in die Softwareentwicklung und gewährleistet, dass Absolventen in der Lage sind, Softwaretests erfolgreich in verschiedenen Kontexten durchzuführen. Der Schwerpunkt des CTFL 4.0 Kurses liegt auf der eingehenden Schulung zu Testmethoden und -techniken für sowohl klassische als auch agile Softwareprojekte. Darüber hinaus behandelt er sowohl iterative als auch sequenzielle Softwareentwicklungsmodelle. Nach Abschluss des Kurses sind Sie vertraut mit den Aufgaben, Methoden und Techniken des Softwaretests und des Testmanagements. Sie kennen alle Schritte des Software-Testprozesses, von der Planung über die Spezifikation bis zur Durchführung und Protokollierung von Tests.
Praxisnahe Beispiele und Übungen bereiten Sie in diesem Training darauf vor, den internationalen ISTQB® Certified Tester-Standard nach der Schulung sofort in Ihrem Projekt und in Ihrer Organisation anwenden zu können Die Zertifizierungs-Prüfung ISTQB® Certified Tester Foundation Level können Sie nach dem Seminar ablegen. Sie erhalten weitere Informationen zur Buchung eines individuellen Online-Prüfungstermins  einige Tage vor Seminarbeginn von der zuständigen Prüfungsorganisation.
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