Seminare aus der Rubrik Train-the-Trainer

Der Prozessgesteuerte Ansatz

Bauüberwachung und Bauleitung sind anspruchsvolle und komplexe Aufgaben, die weit mehr erfordern als die reine Überprüfung der Bauausführung. 
Sie werden fortlaufend darin gefordert, mit verschiedenen Personentypen zu kommunizieren, organisatorische und terminliche Herausforderungen zu meistern und stets die Interessen Ihres Auftraggebers im Blick zu bewahren. Dabei werden Sie oft mit widersprüchlichen Motiven, unklaren Zuständigkeiten und unvorhersehbaren Konflikten konfrontiert. 

Wie können Sie auch in Krisensituationen effektiv und professionell handeln? 
Welche Strategien und Tools können Sie nutzen, um das Projekt erfolgreich zu steuern und sich den ständig ändernden Anforderungen zu stellen?

Anhand konkreter Beispiele werden im Seminar Abläufe und Vorgehensweisen vermittelt, die dabei helfen können, die eigene Arbeit zu strukturieren und sich vor den fortwährenden Veränderungen und Krisen im Laufe eines Bauprojektes zu wappnen. Es werden zudem Wege aufgezeigt, auf die unterschiedlichen Motive und Bedürfnisse der Beteiligten zu reagieren. Diese Handlungshilfen erleichtern nicht nur das Baustellen- sondern das Projektmanagement im Allgemeinen. 
Themen sind hier u. a.:

Bauüberwacher und Bauleiter – Mediator statt Verwalter

Terminplanung und Bauablauf – Zwei verschiedene Dinge, ein Ziel

Kommunikationsmittel – Verstehen und verstanden werden

Stress- und Konfliktverhalten – Erkenne Dein Gegenübe...

Do you attend meetings, workshops and presentations in English, but feel insecure in your communication style and behavior? How can you achieve your meeting objectives in a foreign language?
Meetings in English are part of everyday work life for many people, whether in person or online. Linguistic confidence, clear and understandable communication style and conveying competence are crucial for active participation in meetings - not just for the moderator and host.
This seminar teaches the communication skills needed to confidently participate in meetings and successfully present your points of view. The seminar covers all important aspects for international meetings and discussions, such as important phrases, idioms, listening comprehension, questioning techniques and behavior.

Die schwierigsten Gesprächspartner sind häufig jene, auf die Sie oder Ihr Unternehmen finanziell angewiesen sind. Kompromisslos, fordernd oder gar provokativ - viele Kunden möchten ihren Willen durchsetzen. Doch wie gehen Sie damit am besten um? Unser Seminar Umgang mit schwierigen Kunden vermittelt erprobte Techniken für problematische Konversationen, sodass Sie sich gar nicht erst angreifbar machen und den Ball im Gesprächsverlauf flach halten können. Treten Sie zukünftig selbst schwierigsten Kunden professionell, deeskalierend und konstruktiv gegenüber.
Unser Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, welche in telefonischem, videobasierten oder persönlichen Kundenkontakt stehen. Ebenso spricht unser Training Personen an, welche ihre Fähigkeiten, kritische Dialoge entspannter zu führen, erweitern möchten.
Der Umgang mit schwierigen Kunden trainiert sich am effizientesten anhand zahlreicher Praxisbeispiele und -übungen. Unser Seminarplan sieht vor, in diversen Übungseinheiten unterschiedliche Eskalationsstufen in Gesprächen zu simulieren und zuvor vermittelte Handlungs- und Reaktionsmuster anzuwenden. Diskussionen und Gruppenarbeiten beziehungsweise Rollenspiele runden das Portfolio ab.

1. Die Besonderheiten der Verhandlungen mit Spediteuren

2. ABC – Analyse für Einkäufer:
Frachtaufkommen im Einkauf/WE bzgl. Mengen und Werten
Kurz- und Langstrecken mit Mautanalyse
National und international
Stückgut und Lademeter, Sondertransporte, Schwertransporte etc.
Transportmittel (Flug, LKW, Bahn, Schiff etc.)
Lade- und Transportmittel (Palette, Gitterbox etc.)
Bisherige Abrechnungsarten (km, Stückgut - Tabelle, Lademeter-Tabelle, Haustarife, Branchentarif etc.)
Größenklasse und Art der Spedition
3. Kosten – Analyse hinsichtlich:
Wo liegen die durchschnittlichen Speditionspreise im Vergleich mit unseren tatsächlich gezahlten Transportpreisen?
Wie sieht die tatsächliche Kostenstruktur des Spediteurs aus:
Höhe der 16 Kostenarten (Diesel bis AfA)
Produktivität
Maximal erlaubte Zielpreise, die wir zahlen dürfen
Wo sind die Kosten des Spediteurs zu hoch?
Welche Kosten kann er noch senken? z.B. LKW Kauf in EU 27 oder LPG statt Diesel oder weltweiter Re-Import von LKW Ersatzteilen u.v.m.
Aus der weltgrößten Datenbank die besten (A1) und leistungsfähigsten Spediteure ermitteln



4. Klare und rechenbare Ziele ermitteln:
Target costing (Zielpreiserrechnung für Einkaufsexperten) mittels der MKT Software ( kostenlose Lizenz im Rahmen des Seminarpreises)
Den Spediteur mittels errechneten Zielpreisen überzeugen
Maximalziel, Minimalziel und Einigungskorridor
5. Checklisten nutzen:
900 Argumente
Offene Fragen als Checkliste
Zielblatt Minimax
Daten des Spediteurs aus der weltgrößten Datenbank nutzen
Motivationstyp ermitteln (Menschentyp)
Target costing (Zielpreise automatisiert errechnen/ermitteln)
Portfoliotechnik (Verhandlungsstrategie)
Positive Formulierungen
Vertragscheckliste als multiple choice
6. Durchführung der Verhandlung (Auf Wunsch mit Videokamera):
Die Besonderheiten der Spediteure
Preissenkungsgespräch
Preisabwehrgespräch
Schlechtleistungsgespräch
Mautauswirkungsgespräch
Sondergesprächstypen

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Autopsy effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche digitale Forensiklösungen zu entwickeln und kontinuierlich bereitzustellen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, erweiterte Funktionen implementieren und forensische Untersuchungen durchführen.

Das Interne Kontrollsystem ist eines der wesentlichen Elemente eines effizienten Überwachungsund Frühwarnsystems. Eine sinnvoll ausgestaltete und wirksame Kontrollstruktur bestimmt das Kontrollumfeld und -bewusstsein im Unternehmen. Es durchleuchtet Schwachstellen bereits in der Entstehungsphase, wirkt auf der Ebene der täglichen Geschäftsprozesse und bietet vielfältige Beratungsansätze. Vor diesem Hintergrund werden von der Internen Revision Aussagen zur Funktionalität, Effizienz, Dokumentation und Weiterentwicklung des Internen Kontrollsystems erwartet.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Ihnen die Beurteilung des internen Kontrollsystems erfolgreich gelingt.

200% mehr Content Power mit KI für Text, Bild, Video und Audio

Laut einer Bitkom-Studie setzen bereits über 50% der Unternehmen auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Gerade Kreativabteilungen profitieren von Generativer KI bei der Erstellung überzeugender Inhalte. Mithilfe effizienter KI-Tools wie KI-Assistenten und ChatBots lassen sich Marketingprozesse spürbar optimieren, herausragender zielgruppenspezifischer Content produzieren und neue Gewinnpotentiale erschließen.

Dieser interaktive Workshop bietet Ihnen einen fundierten Einblick in den praktischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing. In zahlreichen praxisnahen Übungen und interaktiven Sessions lernen Sie, wie Sie Künstliche Intelligenz gezielt in Ihren Arbeitsalltag integrieren, Routineaufgaben automatisieren und das kreative Potential von KI voll ausschöpfen. Der direkte Austausch mit Experten und anderen Teilnehmenden ermöglicht es Ihnen wertvolle Impulse für die eigene Praxis zu gewinnen.

Mehr Fortbildung, mehr sparen: Mit dem Paket Umsatzsteuer aktuell sichern Sie sich einen Preisvorteil von mehr als 30 % gegenüber dem Einzelkauf.

Ob Besprechungen, Meetings oder Workshops - mit einer systematischen Vorbereitung und strukturierten Moderation kommen Sie schnell zu besseren Ergebnissen, nutzen die Kompetenz aller Beteiligten und ermöglichen ein konstruktives Arbeitsklima. In unserem Seminar erwerben Sie dafür das nötige Handwerkszeug und lernen, Besprechungen professionell, effizient und wirkungsvoll zu moderieren.