Seminar - aas Akademie für Arbeits- und Sozialrecht Ruhr-Westfalen GmbH
Termin | Ort | Preis* |
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15.07.2024- 19.07.2024 | Überlingen | 1.892,10 € |
Was ist „schwierig“ an schwierigen Mitmenschen?
„Streithammel“, „Erbsenzähler“, „Sensibelchen“ oder „Egoist“: Unterschiede erkennen und integrieren / Eigenarten und Verhaltensmuster deuten und damit umgehen / Destruktives Verhalten von Gremiumsmitgliedern: unerträgliche Spielchen und Strategien durchschauen und unterbinden / Perspektivwechsel: Verständnis für die Position und Motivation des anderen Erlangen
Selbstbild – Fremdbild
Vorstellungen von den eigenen Eigenschaften im Rahmen der Betriebsratsarbeit / Ist das, was ich tue, auch das, was ich will? / Wie ticke ich im Stress – Schwachen und blinde Flecken erkennen / Wie wirke ich auf schwierige Menschen? / Es gibt keinen zweiten ersten Eindruck / Woraus kann eine Gemeinsamkeit entstehen?
Der Umgang mit verbalen Angriffen
Meine persönliche Strategie, um Stressmomente abzubauen / In den alltäglichen Verhandlungen unfaire Taktiken erkennen und aufdecken / Reale Sicherheit und Souveränität verbal und nonverbal verkörpern / Einwände und Vorwände unterscheiden können / Charme und Humor als wirkungsvolle Waffe einsetzen / Schlagfertigkeitstechniken lernen und den Angreifer sprachlos machen
Fallbeispiele mit Videoanalyse
Analyse und Erarbeitung von Lösungen zu konkreten Konfliktsituationen aus dem Betriebsalltag der Teilnehmer