Usability - Grundlagen der software-ergonomischen Gestaltung

Grundlagen der Usability bzw. Software-Ergonomie:

• Menschliche Eigenschaften (Wahrnehmung, Handlungsregulation, mentale Modelle etc.)
• Gestaltungsprinzipien und die Notwendigkeit der Nutzerbeteiligung
• Lösungsansätze zur effektiveren Abbildung von menschlichen Arbeitsabläufen und Interaktionshandlungen
• Beispiele software-ergonomisch optimierter Oberflächen-Elemente (OpenSource-Widgets) mit Selbsterfahrung.

Gestaltungstechniken der Usability

• Methoden und Gestaltungshilfen beispielsweise Card Sorting, aber auch klassische Ingenieursmethoden
• Beurteilung der Usability-Relevanz zur Aufwandsminimierung
• Oberflächengestaltung, Interaktionsdesign und Wording mittels Standardisierung und Prototyping

Überblick Usability Engineering:

• Abgrenzung und Mehrwert von Usability
• Gesetze und Normen (Arbeitsstättenverordnung, DIN EN ISO 9241)
• Beurteilungskriterien zur Usability / Gebrauchstauglichkeit
• Zielgruppen (Eigenschaften, Zusammensetzung, Personas)
• Best Practice von Checklisten über Nutzerinterviews zu Kontext-Szenarien
• Best Practice Überprüfung mittels Cognitive Walkthrough bis Usability-Test

 

3 Tage

Grundkenntnisse in IT sind für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Seminar erforderlich.

Unsere Trainer:innen mit langjähriger Erfahrung als Usability Engineers und Usability Gutachter:innen erklären Ihnen die Grundlagen der Usability mit ihren Methoden und Tests sowie der Software Ergonomie in verständlicher praxisrelevanter Form. Diskussionen und Gruppenarbeiten mit anderen Teilnehmenden aus unterschiedlichen Firmen und Projekten , Übungen zu mehreren Usability Methoden sowie das Besprechen von Fallbeispielen helfen Ihnen, das neu erworbene Wissen zu festigen und in Ihrem Arbeitsumfeld anzuwenden.

• Softwareentwickler:innen, die ihre Kenntnisse in Usability und software-ergonomischer Gestaltung vertiefen möchten.
• Projektleiter:innen und Projektmitarbeiter:innen, die an der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Nutzer:innenerfahrung arbeiten.
• Organisatorinnen und Organisatoren   sowie Führungskräfte, die für die Implementierung benutzer:innenfreundlicher Softwarelösungen verantwortlich sind.
• Mitarbeiter:innen der Fachabteilung sowie IT-Revisorinnen und -Revisoren, die die Qualität und Gebrauchstauglichkeit von Software sicherstellen wollen.
• Quality Manager:innen und GUI-Programmierer:innen, die sich auf die Optimierung von Benutzeroberflächen spezialisieren.
• Zertifizierte Usability Engineers (CPUX-F), die ihr Wissen auffrischen oder erweitern möchten.

2016