Verkauf Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

„Mehr Leads. Mehr verkaufen. Den Bekanntheitsgrad erhöhen. Unsere Kompetenz darstellen.“ So würden wohl die meisten Messeverantwortlichen antworten, wenn sie nach den Zielen für die nächste Messe gefragt werden. Die große Frage bleibt: „Wie?“ Die meisten Mitarbeiter auf dem Messestand sind keine Messeprofis und gerade der Auftritt auf der Messe hat andere Gesetze als die „normale“ Kundenberatung oder der „klassische“ Vertrieb. Häufig sind die Mitarbeiter am Stand zwar hochkompetent was die Produkte und Leistungen Ihres Unternehmens angeht, aber unsicher über das richtige Auftreten auf der Messe.

Ausgewählte Inhalte:

• Kommunikationsformel und Regeln der Kommunikation
• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Schwierigkeiten der Kommunikation
• Werkzeuge für professionelle Gespräche
• Erstkontakt mit Patienten
• Mimik, Gestik, Körpersprache

• Kommunikationsknigge – Grundsätze eines perfekten Patientengesprächs
• Das Eisbergmodell
• Klimafaktoren im Gespräch
• Fragetechniken

Ziel: Freundliche und strukturierte Patientengespräche führen und dadurch die Patientenzufriedenheit erhöhen. Von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bis zur Funktionseinheit oder bettenführenden Station. Reflexion des eigenen Verhaltens im direkten Patientenkontakt und Verankerung des Erlernten durch Gruppenarbeiten und Rollenspiele.

Emotionale Intelligenz ist heute wichtiger denn je. Wenn Mitarbeiter kündigen, dann meist wegen Chefs, die unmöglich mit ihnen umgehen. Die sind oft weder empathisch, noch mitfühlend noch wissen sie, wie es in der inneren Welt der Mitarbeiter aussieht. Was fehlt ist Einsicht in die eigenen Emotionen und Gefühle, Empathie und Mitgefühl. Sie wollen gar kein Gefühl zeigen, weil Rationalität für viele Führungskräfte der erstrebenswerte Zustand ist. Emotionen stören nur. Dabei wissen doch alle, das Emotionen verkaufen und Menschen antreiben. 

In diesem Seminar lernen wir, Emotionen zu genießen und zu nutzen. Denn nur mit Empathie und Mitgefühl können wir Leidenschaft und Engagement entfachen. Nur so bauen wir Vertrauen auf und schaffen stabile Beziehungen und Teams. Wir lernen warum die Neurowissenschaften Emotionen und Beziehungen für das wichtigste Lebens-elexier halten und wie wir neuro-emotionale Intelligenz auf der Arbeit etablieren und leben können. 

In vielen Situationen im Job kommt es auf selbstsicheres Verhalten an, um den beruflichen Rollenanforderungen optimal gerecht werden zu können: in Gesprächen mit dem Vorgesetzen, Projektleitern, mit internen und externen Partnern, in Präsentationen und Diskussionen. Zur Selbstsicherheit gehört: •die eigene Position formulieren, andere überzeugen und für gemeinsames Handeln motivieren und gewinnen •sich gut „verkaufen“, eigene Interessen klar vertreten können und eigene Ziele konsequent verfolgen, Forderungen durchsetzen und die Akzeptanz des Partners dabei dafür gewinnen •Kritik konstruktiv äußern können •Respektvoll nein sagen •Kontakte herstellen und Netzwerke entwickeln

Nach dem Besuch des Seminars verfügen Sie über umfassende Kenntnisse bezüglich des Managements von Produkten und Dienstleistungen. Sie wissen um die Bedeutung einer geeigneten Produktstrategie für den Unternehmenserfolg und können die Produktpolitik entsprechend den strategischen Unternehmenszielen gestalten und umsetzen. Dieses Seminar ist die ideale Voraussetzung zur Personenzertifizierung Certified Product Manager (ISMI), mit der Sie Ihre Kompetenz im Produktmanagement dokumentieren können.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Produktmanagementzertifizierung.

Hier können Sie die Prüfung buchen:Prüfung zum Certified Product Manager.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Produktmanager:innen

Das Seminar soll Unternehmen dabei unterstützen, ihre Online-Präsenz zu  verbessern und erfolgreiche Webdesign-Strategien zu entwickeln. Es zielt  darauf ab, den Teilnehmern das Wissen und die Fähigkeiten zu  vermitteln, um ansprechende und benutzerfreundliche Websites zu  gestalten, die ihre Geschäftsziele unterstützen. Das Ziel besteht darin,  das Unternehmen dabei zu unterstützen, eine professionelle  Online-Identität aufzubauen, die Kunden anspricht, die Markenbekanntheit  steigert und den Umsatz steigert.

In diesem Training werden die Teilnehmer zum einen mit den Vorgehensweisen, Taktiken und „Spielchen“ von Kunden (z. B. Einkäufern) vertraut gemacht. Sie lernen, diese nicht nur zu durchschauen und damit umzugehen, sondern selbst funktionierende Strategien und Techniken für ihren Verhandlungserfolg zu entwickeln.
Zusätzlich wird der eigene Werkzeugkoffer zum Verhandeln mit zahlreichen, bewährten Tipps aus der Vertriebspraxis gefüllt, um erfolgreich(er) zu verhandeln und zu den gewünschten Abschlüssen zu kommen.

Das  Seminarziel besteht darin, Einsteigern ohne vorherige Erfahrung in  der  Berichterstellung ein fundiertes Verständnis von Crystal Reports zu vermitteln. Über einen Zeitraum von drei Tagen werden die Teilnehmer in die Grundlagen eingeführt, lernen den Umgang mit verschiedenen Datenquellen, erweiterten Funktionen wie Gruppierung,  Diagrammerstellung  und Parameterverwendung, sowie Best Practices für  die Erstellung  effizienter und optimierter Berichte. Sie werden auch in  der Lage sein,  komplexe Berechnungen und Formeln zu nutzen, um  benutzerdefinierte  Berichtsanforderungen zu erfüllen, und lernen, wie  sie ihre Berichte  effektiv exportieren und teilen können. Ziel ist es,  die Teilnehmer bis  zum Abschluss des Seminars in die Lage zu versetzen,  selbstständig und  kompetent Berichte mit Crystal Reports zu erstellen  und zu verwalten.

Nach dem Seminar haben Sie einen Gesamtüberblick über die SAP-Lösungslandschaft in den logistischen Prozessen und über die Möglichkeiten, mit SAP die Logistik in Ihrem Unternehmen integriert abzubilden. Anhand ausgewählter Beispiele werden im Sinne exemplarischen Lernens Geschäftsprozesse mit ihrer Umsetzung in den SAP-Systemen dargestellt. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Kundenreklamationen sind kostenlose Unternehmensberater. In der  arowa Inhouse Reklamationsmanagement Schulung trainierst Du Deine Vorgehensweisen & Lösungsstrategien mit kritischen Gesprächspartnern. MitarbeiterInnen aus Service & Support erhalten die notwendige Souveränität & Sicherheit für Kundenreklamationen am Telefon. Gleichzeitig erkennst Du, wie sich viele Kundenreklamationen erfolgreich für das Unternehmen nutzen lassen.