Vertriebstraining Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

Preisverhandlung am Telefon

Reklamationsbehandlung

Entwicklung von Gesprächsleitfäden

Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

Lösungsorientierter Gesprächsstil

Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

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Nach einer LinkedIn Studie ist für 42 Prozent aller Befragten im B2B Handel, Vertrauen der wichtigste Faktor für einen Geschäftsabschluss. Faktoren wie Preis beziehungsweise Rendite folgen erst später. Daher ist es für Fachkräfte im Einkauf genauso wie im Verkauf von besonderer Bedeutung, die sozialen Fähigkeiten und Techniken für Spannungssituationen mit Gegenpositionen zu erweitern.

Sie lernen relevante Vertriebskennzahlen zu definieren, realistische Quoten festzulegen und datenbasierte Steuerungsentscheidungen im Vertrieb zu treffen.

Dieses Training unterstützt erfahrene Vertriebsmitarbeiter:innen, Sales Engineers und Business Engineers dabei, ihre Effektivität im gesamten Vertriebsprozess zu steigern. Der Fokus liegt auf erfolgreichen Kundeninteraktionen, dem Aufbau interner Netzwerke und der Schaffung von Präferenzen durch überzeugende Wirkung.

Das werden Sie erreichen:

• Prioritäten setzen, um Effizienz zu maximieren
• Ressourcen gezielt für Vertriebsaktivitäten nutzen
• Nachhaltige und wirkungsvolle Beziehungen aufbauen
• Kunden und deren Umfeld tiefgehend verstehen
• Präferenzen schaffen und Zusagen einhalten, um langfristige Loyalität zu sichern

Die große Herausforderung für einen erfolgreichen Verkauf ist die Preisverhandlung. Manche Verkäufer haben eine innere Blockade, die es zu überwinden gilt, sobald es in den Verhandlungen um den Preis geht. In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie Ihre Preisverhandlungen zu einem erfolgreichen Abschluss bringen. Sie erlernen Strategien für eine erfolgreiche Preisverhandlung und erkennen typische Fehler. Sie erarbeiten eine individuelle Preisverhandlungsstrategie und lernen, Ihren Erfolg gezielt zu steuern.

Vom Kollegen zur Führungskraft: Souverän führen, klar delegieren, wirksam kommunizieren
Erhalte dein Praxis-Update für den erfolgreichen Einstieg in die Führungsrolle und lerne, wie du als neue Führungskraft mit klaren Zielen, situativen Entscheidungen und konstruktivem Feedback dein Team sicher und motivierend leitest.

• Gestern Kollege – heute Führungskraft: Verstehe die zentralen Prinzipien der lateralen Führung und erfahre, wie du Entscheidungen situativ triffst und selbstbewusst vertrittst. Lerne, wie du Autorität gewinnst, ohne deine Kolleg:innen-Dynamik zu verlieren, und Vertrauen als Grundlage deiner Führung aufbaust.
• Agil führen und erfolgreich delegieren mit OKRs: Setze klare Ziele mit der OKR-Methode (Objectives and Key Results) und führe dein Team effizient und transparent. Erfahre, wie du Aufgaben gezielt delegierst, Prioritäten setzt und Mitarbeitende zu eigenverantwortlichem Handeln motivierst.
• Konstruktives Feedback gegen Low-Performance: Lerne, wie du mit klarer Kommunikation und lösungsorientiertem Feedback leistungsschwache Mitarbeitende förderst und dein Team zu besseren Ergebnissen führst. Entwickle Strategien, um Motivation zu stärken und Leistung konsequent zu steigern.

Dieses Seminar richtet sich an neue und angehende Führungskräfte, die ihre Rolle souverän gestalten, Teams effektiv steuern und durch klare Kommunikation, Delegation und Feedback nachhaltigen Erfolg erzielen möchten.

Probleme mit Kunden oder Mitarbeiter, die in deren Verhalten beziehungsweise Persönlichkeit begründet liegen, sind sehr unangenehm und oft schwer zu lösen. Das Erkennen von Verhaltensweisen und Techniken der Konfliktbehandlung helfen dabei, gut mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden umzugehen. Unser Seminar bietet Ihnen hierfür zielführende Strategien.

Anders als in einem Training werden in diesem Workshop konkrete individuelle Fragen aus der Vertriebspraxis der Teilnehmer bearbeitet. Entsprechend orientieren sich die Inhalte dieses Workshops an den Wünschen der Teilnehmer. Dabei kann es sich um einen Tipp für einen bestimmten Kunden/Einkäufer handeln, ein Tool für den Umgang mit einer speziellen Situation, eine Technik zum Erreichen eines Ziels, die Selbstreflexion eines Teilnehmers zu einem persönlichen Aspekt oder zum Beispiel einfach nur Interesse an neuem Input.
Das Workshop-Format wird uns erlauben, die individuellen Anliegen aufzunehmen und einen Tag lang intensiv zu bearbeiten. Zur Lösungsfindung stehen uns die Erfahrung des Trainers sowie die Bereitschaft aller Teilnehmer zur kollegialen Beratung und zum Austausch zur Verfügung.

Entwickeln Sie authentische Gesprächsleitfäden für Ihren Vertrieb. Lernen Sie strukturierte Methoden für professionelle Verkaufsgespräche – flexibel von überall.

Nachdem im Grundseminar die wesentlichen Werkzeuge für den Verkauf erarbeitet wurden, widmen wir uns im Aufbauseminar noch stärker der Person Verkäufer. Die Macht der bildhaften Sprache sowie die Aussagekraft der eigenen Körpersprache sollen bewusster wahrgenommen werden. Außerdem lernen die Teilnehmer, ihr Gebiets- und Selbstmanagement zu optimieren und ihre Verkaufsgespräche effizienter vor- bzw. nachzubereiten. Selbstmotivation sowie die innere Einstellung werden intensiv beleuchtet. Abgerundet wird das Seminar durch die Reflexion ihres persönlichen Verhaltens mit Hilfe von Videoanalysen.