Wer zuhört führt! Die Kunst, Gespräche strategisch zu lenken
Seminar - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Strategische Gesprächsführung: Mit Zuhören zum Erfolg
In anspruchsvollen beruflichen Situationen entscheidet eine souveräne Gesprächsführung oft über Erfolg oder Misserfolg. Aktives Zuhören ist eine zentrale Fähigkeit für erfolgreiche Kommunikation, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld. In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie die Kunst des Zuhörens und wie Sie durch bewusstes Zuhören Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen vertiefen und Ihre Kommunikation auf eine höhere Ebene heben können, wie Sie durch bewusstes Zuhören Missverständnisse minimieren und ein tieferes Verständnis für Ihre Mitmenschen entwickeln können. Sie lernen, Gespräche nicht nur zu führen, sondern strategisch zu steuern - ohne dominant zu wirken. Stattdessen setzen Sie auf eine kommunikative Haltung, die Vertrauen schafft, Konflikte entschärft und zu besseren Entscheidungen führt.
Ihre Vorteile auf einen Blick: - Erlernen Sie die Grundlagen der strategischen Gesprächsführung - Verbessern Sie Ihre Kommunikationskompetenz durch aktives Zuhören - Setzen Sie Fragetechniken ein, um Gespräche bewusst zu lenken - Stärken Sie Ihre Wirkung in beruflichen Dialogen und Verhandlungen
Ihr Nutzen: Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Gespräche bewusst zu strukturieren, Missverständnisse zu vermeiden und Ihre Kommunikationsziele effizient zu erreichen.
- Die Bedeutung des Zuhörens. Erfahren Sie, warum Zuhören mehr ist als passives Hören und wie es Ihre zwischenmenschlichen Interaktionen beeinflusst. - Aktive Zuhörtechniken. Erlernen Sie bewährte Techniken wie Paraphrasieren, Nachfragen und Zusammenfassen, um Ihre Zuhörfähigkeiten zu verbessern. - Empathie entwickeln. Entdecken Sie, wie Empathie und Verständnis durch aktives Zuhören gefördert werden können und wie diese Fähigkeiten Ihre Beziehungen bereichern. - Nonverbale Kommunikation. Lernen Sie auf Körpersprache, Gestik und Mimik zu achten, um auch zwischen den Zeilen zu hören und das Gesagte vollständig zu erfassen. - Herausfordernde Gespräche meistern. Erleben Sie, wie Sie durch aktives Zuhören in schwierigen Gesprächen ruhig und einfühlsam reagieren können. - Berufliche Anwendungen. Erfahren Sie, wie aktives Zuhören in beruflichen Kontexten, wie Meetings, Verhandlungen und Kundeninteraktionen, einen positiven Einfluss haben kann. - Selbstreflexion. Nutzen Sie Übungen zur Selbstreflexion, um Ihre eigenen Zuhörgewohnheiten zu erkennen und gezielt zu verbessern.
Abschlussbeschreibung
Bildungsurlaub Für dieses Weiterbildungsangebot kann unter bestimmten Voraussetzungen Bildungsurlaub beantragt werden. Ob ein Anspruch besteht, hängt von den jeweiligen gesetzlichen Regelungen ab. In der Regel umfasst Bildungsurlaub bis zu fünf Arbeitstage pro Kalenderjahr bei fortgezahltem Arbeitsentgelt. Bitte beachten Sie die geltenden Regularien und besprechen Sie diese sowie die betrieblichen Anforderungen im Vorfeld mit Ihrem Arbeitgeber.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
16 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte sowie alle Berufstätigen, die ihre Kommunikationskompetenz gezielt weiterentwickeln möchten.
Seminarkennung:
1209_272_01H
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Frau Aylin Weberruß Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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