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Seminar - OVERDICK Coaching und Training

Konfliktmanagement. Schwierige Situationen souverän meistern.

Wo Menschen auf engem Raum und mit begrenzten Ressourcen zusammenarbeiten, bleiben Konflikte nicht aus. Nicht selten kommt es zum Streit mit Kollegen, den Mitarbeitern oder Unstimmigkeiten mit Geschäftspartnern und Vorgesetzten. In solchen Situationen kennen viele dann nur zwei mögliche Verhaltensweisen: Flucht oder übertriebenen Angriff. Doch es gibt Alternativen, die es ermöglichen, Konfliktsituationen souverän zu meistern. http://www.coaching-und-training.de/Training/TrainOffene/Konfliktmanagement/konfliktmanagement.html
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Schwerpunkte: • Erkennen und Verstehen von Konflikten • Kennenlernen verschiedener Konfliktstile • Systematisches Konfliktlösen • Konstruktives Feedback geben • Vorbereitung und Durchführung von Konfliktgesprächen • Konstruktive Kommunikation • Eskalation und Friedensangebote • Emotionale Gelassenheit

Methoden:

• Kurze Theorie-Einheiten • Einzelreflexion • Diskussion und Austausch • Einzel-, Kleingruppen- und Plenums-Übungen • Praktische Übungen mit Video-Unterstützung • Feedback

Ziele (ggf. Bildungsabschluss):

Damit Sie in Konflikten im emotionalen Gleichgewicht bleiben sowie souverän und konstruktiv handeln können, lernen Sie in diesen zwei Tagen, Konfliktsituationen und Ihren Konfliktpartner besser zu verstehen und zielgerichtete Konfliktgespräche zu führen. Nach dem zweitägigen Training erhalten Sie ein Zertifikat.

Teilnahmevoraussetzungen:

Offenheit und Interesse.

Zielgruppe:

Alle, die Konflikte souverän und effektiv lösen können möchten.

Seminarkennung:

KM

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