AB-100 Training: Architektur agentischer KI-Geschäftslösungen (AB-100T00-A)

Agentische KI und Business-Architektur

• Agentische KI im Unternehmenskontext
• Abgrenzung zu klassischen Chatbots
• Copiloten, Agents und Workflows
• Geeignete Geschäftsprozesse identifizieren
• Nutzen, Risiken und Umsetzungsaufwand

Anwendungsfälle und Lösungsdesign

• Fachliche Anforderungen strukturieren
• Use Cases bewerten und priorisieren
• Einzelagenten und Multi-Agent-Szenarien
• Rollen, Verantwortlichkeiten und Übergaben
• Architekturentscheidungen dokumentieren

Microsoft-Plattformen und Integrationsoptionen

• Azure AI Services einordnen
• Copilot Studio für Agentenlösungen
• Microsoft 365 Copilot erweitern
• Dynamics 365 Prozesse anbinden
• Power Platform als Integrationsschicht

Daten, Wissen und Unternehmenssysteme

• Wissensquellen für Agents auswählen
• Unternehmensdaten kontrolliert bereitstellen
• Schnittstellen und Aktionen planen
• Prozesskontext für Entscheidungen nutzen
• Datenqualität und Aktualität bewerten

Governance, Sicherheit und Compliance

• Zugriffsrechte und Berechtigungsmodelle
• Datenschutzanforderungen im Lösungsdesign
• Richtlinien für verantwortungsvolle KI
• Kontrollpunkte und Eskalationswege
• Organisatorische Betriebsverantwortung

Qualität, Betrieb und Skalierung

• Evaluation von Antworten und Aktionen
• Teststrategie für Agentenverhalten
• Monitoring und kontinuierliche Verbesserung
• Kostenmodelle und Ressourceneinsatz
• Produktivsetzung und Betriebsübergabe

• Erfahrung mit Microsoft-Geschäftsanwendungen, Cloudkonzepten und Lösungsarchitektur
• Grundverständnis von generativer KI, Copiloten oder KI-gestützten Geschäftsprozessen
• Routine in der Bewertung fachlicher Anforderungen und Unternehmenslösungen
• Keine Ausrichtung auf Schritt-für-Schritt-Konfiguration oder Einsteigerwissen zu Microsoft 365

• Lösungsarchitektinnen und Lösungsarchitekten, Enterprise-Architektinnen und Enterprise-Architekten, die agentenbasierte Geschäftslösungen mit Microsoft-Plattformen konzipieren
• Senior Consultants und technische Beraterinnen und Berater für Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform, Copilot Studio oder Azure AI
• Leiterinnen und Leiter für KI, digitale Transformation oder IT-Architektur, die Governance, Einführung und Skalierung agentischer KI verantworten
• Technische Projektleitungen und Product Owner, die KI-Agents von der Idee bis zum produktiven Betriebsmodell steuern