Agentic AI: KI-Agenten im Marketing und Vertrieb einsetzen (Live-Online)

KI im Marketing und Vertrieb verstehen
Grundlagen von KI und KI-Agenten im kommerziellen Kontext
Einsatzmöglichkeiten entlang von Marketing- und Vertriebsprozessen
Abgrenzung zwischen KI-Tools, Assistenzsystemen und KI-Agenten
Chancen und Grenzen im Umgang mit Kunden- und Marktdaten

KI-Agenten für Kundenkommunikation
Unterstützung bei der Erstellung von E-Mails und Kommunikationsentwürfen
Personalisierung der Kundenansprache
Anpassung von Tonalität, Zielgruppe und Kommunikationsziel
Sicherung von Markenstil und konsistenter Ansprache

Content-Erstellung und Kampagnenvorbereitung
Unterstützung bei Content-Erstellung für verschiedene Kanäle
Vorbereitung von Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen
Zielgruppenanalyse mit KI-Unterstützung
Qualitätssicherung von KI-generierten Inhalten

KI-Unterstützung im Vertrieb
Unterstützung bei Vertriebsunterlagen und Präsentationen
Unterstützung bei Angebotsvorbereitung
Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
Nutzung von Produktwissen und Vertriebsinformationen

Analyse von Kundenfeedback und Vertriebsinformationen
Auswertung von Kundenfeedback, Rückmeldungen und Gesprächsnotizen
Erkennen wiederkehrender Themen, Einwände und Bedarfe
Ableitung von Ansatzpunkten für Marketing und Vertrieb
Strukturierung relevanter Informationen für nächste Schritte

Verantwortungsvoller Einsatz von KI
Qualitätssicherung von KI-generierten Inhalten
Umgang mit sensiblen Kunden- und Vertriebsdaten
Grenzen automatisierter Empfehlungen und Inhalte
Menschliche Prüfung, Freigabe und Verantwortung

Best Practices für KI im Marketing und Vertrieb
Erfolgsfaktoren für den praktischen Einsatz von KI-Agenten
Typische Risiken und Fehlerquellen vermeiden
Praxisnahe Workflows für Marketing und Vertrieb
Nächste Schritte für den Einsatz im eigenen Arbeitskontext

Ziel des Seminars ist es, die Einsatzmöglichkeiten von KI-Agenten in Marketing und Vertrieb verständlich und praxisnah zu vermitteln. Die Teilnehmenden lernen, wie KI bei Content, Kampagnen, Kundenanalyse und Vertriebsunterstützung eingesetzt werden kann.

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Das Seminar richtet sich an Marketingverantwortliche, Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Key Account Manager und Fachverantwortliche für Kundenkommunikation.

KIN-290