Feedback professionell geben und nehmen: Das Kommunikationstraining für eine bessere Zusammenarbeit

Bedeutung und Ziele von Feedback 

• Chancen und Nutzen von Feedback. 
• Ziele und Grenzen von Feedback. 
• Vorsicht vor voreiligen Schlüssen: Die eigenen Wahrnehmungsfilter reflektieren. 
• Übungen zur Selbst- und Fremdwahrnehmung. 

Strategien und Tools für hilfreiches Feedback 

• Stolpersteine für gutes Feedback vermeiden. 
• Sachliche Kommunikation, auch bei emotionalen Themen. 
• Feedback für Mitarbeitende, Chefs und Team gestalten. 
• Checklisten und Tools als Unterstützung für konstruktives Feedback. 

Feedback in der Praxis 

• Ehrliche, aber freundliche Rückmeldungen geben. 
• Klarheit und Wertschätzung in der Kommunikation sicherstellen, ohne zu verletzen. 
• Lob und Anerkennung gezielt und ohne Übertreibung einsetzen. 
• Praxisübungen: Strategien und hilfreiche Formulierungen. 

Feedback souverän annehmen 

• Rückmeldungen offen und souverän entgegennehmen. 
• Aktiv nach Feedback fragen: Chancen und persönliche Entwicklung fördern. 
• Schutz vor unfairer Kritik: Strategien für den Umgang. 

• Methoden für klare und respektvolle Kommunikation in Feedback-Prozessen, auch bei komplexen Themen. 
• Unterstützung bei der Reflexion der eigenen Wahrnehmungsfilter und Interpretationen, um präzise Rückmeldungen zu geben. 
• Strategien für ein effektives Feedback-Management, angepasst an unterschiedliche Zielgruppen. 
• Praxisorientierte Ansätze, um ehrliches und wertschätzendes Feedback zu formulieren und anzunehmen. 
• Souveräne Bewältigung von Kritik und gezielte Nutzung von Feedback für die persönliche Weiterentwicklung. 

Fach- und Führungskräfte, die wirksam, wertschätzend und konstruktiv Feedback geben und Kritik souverän annehmen möchten.