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Gewaltfreie Kommunikation (GFK): Herausfordernde Personalgespräche führen - online

E-Learning - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

Effektive Kommunikation: Gesprächsführung mit Empathie und Souveränität

In unserem Arbeitsalltag stoßen wir immer wieder auf schwierige Gesprächssituationen - sei es als Betroffene oder als Vermittelnde.

Effektive Kommunikation wird dabei zum Schlüssel für den Erfolg.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch konstruktive Kommunikation und den gezielten Einsatz von Methoden Gespräche auf eine positive Ebene lenken und zu einer nachhaltigen Lösungsfindung beitragen. Das Seminar vertieft sich in die Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) und zeigt, wie diese als Fundament für empathische Gespräche genutzt werden kann. Sie erfahren, wie Sie Brücken bauen, Verständnis fördern und auch in schwierigen Gesprächen mit Empathie und Klarheit agieren. Ergänzend dazu erweitern wir unser Repertoire mit systemischen Fragetechniken und praxiserprobten Modellen der Gesprächsführung.

Mit dieser Kombination aus GFK-Werkzeugen und systemischen Ansätzen sind Sie in der Lage, auch in herausfordernden Gesprächssituationen souverän, respektvoll und lösungsorientiert zu handeln - und dabei alle Beteiligten zu einem Gefühl von Verständnis und Wertschätzung zu führen.
Termin Ort Preis*
03.03.2026- 11.03.2026 online 800,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Die Vermittlung der Inhalte wird durch zahlreiche interaktive Übungen bereichert. Dabei werden die Inhalte sowohl anhand fiktiver Beispiele als auch durch reale Alltagssituationen der Teilnehmenden praktisch erprobt.

Themenschwerpunkte

Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation (GFK):
 Vermittlung der Prinzipien und Werkzeuge, um effektive und einfühlsame Kommunikation zu fördern.
Interaktive Übungen:
Praktische Anwendung der GFK-Prinzipien durch Rollenspiele und reale Alltagssituationen der Teilnehmenden.
Systemische Fragetechniken:
 Einführung und Anwendung systemischer Fragen zur Vertiefung von Gesprächen.
Modell der Gesprächsführung:
Erprobte Methoden zur Strukturierung und Leitung von herausfordernden Gesprächen.


Dauer/zeitlicher Ablauf:
16 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an HR-Führungskräfte, Personalverantwortliche, Führungskräfte aller Bereiche und alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten.
Seminarkennung:
2447_261_01
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