Home Office Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Home Office SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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New Work, Agilität & Co. Dichtung und Wahrheit. Konzepte und Lösungen.
In den letzten Jahren ist ein ziemlicher Hype um Begriffe wie New Work, Agilität, Agile Organisation und dergleichen mehr entstanden. Allerdings ist oftmals gar nicht wirklich klar, was genau damit gemeint ist. Und welche neuen Formen der Zusammenarbeit wirklich Potenzialentfaltung und Selbstverwirklichung erzeugen.
Die Kardinalfrage: Wie müssen sich Organisationen wandeln, um auf dynamische Marktbedingungen zu reagieren und als Arbeitgeber attraktiv zu bleiben?
In diesem Seminar finden Sie gemeinsam mit dem New-Work-Experten Dr. Andreas Zeuch heraus, wie Sie Beteiligung und Selbstbestimmung sowie Vernetzung und Flexibilität in der Zusammenarbeit sinnvoll gestalten können. Zentral ist dabei ein kritisch konstruktiver Blick auf New Work und verwandte Begriffe, um die Chancen und Risiken für Organisationen nüchtern herauszuarbeiten. Gemeinsam mit den Teilnehmern und Experten bauen Sie Brücken in die neue Arbeitswelt.
- 24.09.2026- 25.09.2026
- Bad Homburg
- 980,01 €
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
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Wenn Sand im Getriebe knirscht, Klärungsworkshop, das Handwerkszeug zur Konfliktklärung, Gefühle besprechbar machen, Persönlichkeitsstruktur und Konfliktverhalten
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Schwierige Workshopsituationen in Teamcoaching und Konfliktmoderation
Konfliktmoderation ist vor allem Arbeit auf der Beziehungsebene. Um sich als KonfliktmoderatorIn auch dann sicher zu fühlen, wenn es „brenzlig“ wird, bedarf es zusätzlicher Interventionstechniken. Zudem wollen Sachthemen einer tragfähigen Lösung zugeführt werden.
Für eine souveräne Konfliktmoderation bedarf es also über die Kernmethoden hinaus einiger zentraler Zusatztools und -methoden. Sie erleben Worst-Case-Szenarien konfliktärer Situationen in Rollenspielen hautnah und lernen diese zu meistern.
Konfliktmoderation ist vor allem Arbeit auf der Beziehungsebene. Um sich als KonfliktmoderatorIn auch dann sicher zu fühlen, wenn es „brenzlig“ wird, bedarf es zusätzlicher Interventionstechniken. Zudem wollen Sachthemen einer tragfähigen Lösung zugeführt werden.
Für eine souveräne Konfliktmoderation bedarf es also über die Kernmethoden hinaus einiger zentraler Zusatztools und -methoden. Sie erleben Worst-Case-Szenarien konfliktärer Situationen in Rollenspielen hautnah und lernen diese zu meistern.
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Eine erfolgreiche Personalgewinnung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. Doch gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und Personalengpässen müssen sich Personaler den Anforderungen des Arbeitsmarktes stellen, ohne dabei die zahlreichen arbeitsrechtlichen Vorschriften und Gesetze zu missachten. Beispielsweise wünschen sich viele potentielle Arbeitnehmer flexible Arbeitsbedingungen, doch bei der Vertragsgestaltung stößt man schnell an gesetzliche Grenzen. Und auch bei der Anwerbung von Mitarbeitern aus dem Ausland muss man sich mit den entscheidenden Vorschriften z. B. zur Arbeitserlaubnis, auseinandersetzen.
Wie man Mitarbeiter rechtssicher findet und erfolgreich an das Unternehmen bindet, erfahren die Teilnehmenden in dieser Online-Kurz-Schulung.
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Beauftragter für den Einsatz und die Koordination von Fremdfirmen
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03-51 - Beauftragter für den Einsatz und die Koordination von Fremdfirmen Rechtssicherer Einsatz von Fremdfirmen im Unternehmen
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17-09 - Arbeitsrecht aktuell 2026 So vermeiden Sie Fallstricke!
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77-09 - Arbeitsrecht aktuell 2026 So vermeiden Sie Fallstricke!
