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ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung

firmenintern
Ort auf Anfrage
auf Anfrage

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, den Aufbau einer Service Management Organisation kompetent zu unterstützen.

Examens-Garantie:

Bei Ihrer Teilnahme an unserem 3-tägigen ITIL® Foundation Intensiv Seminar erhalten Sie unsere Examens-Garantie für das Bestehen Ihrer ITIL® Foundation Prüfung. Sollten Sie wider Erwarten die ITIL® Foundation Prüfung nicht bestehen, so ist Ihre erneute Foundation-Seminarteilnahme bis auf die Prüfungsgebühr kostenfrei.

ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung

23.09.2026- 25.09.2026
Köln
2.415,70 €

1 weiterer Termin

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, den Aufbau einer Service Management Organisation kompetent zu unterstützen.

Examens-Garantie:

Bei Ihrer Teilnahme an unserem 3-tägigen ITIL® Foundation Intensiv Seminar erhalten Sie unsere Examens-Garantie für das Bestehen Ihrer ITIL® Foundation Prüfung. Sollten Sie wider Erwarten die ITIL® Foundation Prüfung nicht bestehen, so ist Ihre erneute Foundation-Seminarteilnahme bis auf die Prüfungsgebühr kostenfrei.

Ausbildung zum Business Continuity Manager (DGI®)

28.09.2026- 30.09.2026
Berlin
2.320,50 €

5 weitere Termine

Ausbildung zum Business Continuity Manager (DGI®)

Webinar

ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support

12.10.2026- 14.10.2026
online
2.130,10 €

7 weitere Termine

Effiziente IT-Services sind ein zentraler Erfolgsfaktor für moderne Unternehmen - ihre Planung, Bereitstellung und kontinuierliche Unterstützung erfordern fundiertes Know-how und ein strukturiertes Vorgehen.

Im Seminar ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Service Management und lernen, wie Sie Wertströme integrieren, um IT-gestützte Produkte und Services strategisch aufzubauen und relevante ITIL® -Praktiken zielführend einzusetzen. Sie erfahren, wie Sie IT-unterstützte Services entlang des Service Value Systems (SVS) gestalten, koordinieren und optimieren. Das Training wird von akkreditierten Trainerinnen und Trainern durchgeführt und bereitet Sie gezielt auf die offizielle ITIL® 4 CDS-Zertifizierungsprüfung vor. Die Teilnahme ist sowohl als Präsenz- als auch als Live Online Training möglich.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, IT-Services ganzheitlich zu managen - von der Entwicklung über die Bereitstellung bis hin zum Support. Sie stärken Ihre operative Umsetzungskompetenz und erfüllen nach dem Bestehen der CDS Zertifizierung eine von vier benötigten Voraussetzungen für den Erwerb der ITIL® 4 Managing Professional Zertifizierung.

Hohe Erfolgsquote: Teilnehmende unserer im Jahr 2025 durchgeführten Seminare erreichten bei der zugehörigen Zertifizierungsprüfung eine Bestehensquote von 100 %.

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Web Based Training

IT Service Managements ITSM Grundlagen

05.10.2026- 06.10.2026
online
1.166,20 €

1 weiterer Termin

Sie erhalten eine umfassende Einführung in die Welt des IT Service Managements (ITSM). Wir werden uns mit den Grundkonzepten des ITSM beschäftigen und Ihnen die wichtigsten Standards und Rahmenwerke wie FITSM, ITIL® und ISO20000 vorstellen. Ein weiterer Schwerpunkt des Seminars sind die verschiedenen Prozessmodelle im ITSM. Dabei werden wir uns intensiv mit Betriebsprozessen, Veränderungsprozessen, Gestaltungsprozessen und Strategieprozessen auseinandersetzen und Ihnen wertvolle Einblicke in deren Funktionsweise geben. Ein weiteres Thema ist die kontinuierliche Verbesserung im ITSM. Wir werden Ihnen zeigen, wie Sie die Qualität Ihrer IT-Services durch kontinuierliche Verbesserungsprozesse steigern können. Neben der Theorie werden wir uns auch mit der Implementierung/Einführung von ITSM beschäftigen. Wir werden Ihnen praktische Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Implementierung geben und Ihnen zeigen, wie Sie ITSM in Ihrem Unternehmen einführen können. Dieses Seminar richtet sich an alle, die eine fundierte Einführung in das IT Service Management suchen. Freuen Sie sich auf zwei intensive Tage voller neuer Erkenntnisse und Erfahrungen.

Webinar

Live-Online: ITIL® 4 Practice Manager – Plan, Implement and Control: Change, Release und Deployment Management – Training inkl. Zertifizierung

23.11.2026- 25.11.2026
online
2.249,10 €

Dieses Training befähigt dich, Änderungen an deinen IT-Services reibungslos und effizient durchzuführen. So maximierst du den Wert für die Organisation und die Anwender:innen und minimierst gleichzeitig mögliche Störungen.

Webinar

Knowledge Warehouse und Wissensmanagement

17.11.2026- 20.11.2026
online
2.606,10 €

1 weiterer Termin

Knowledge Warehouse und Wissensmanagement

Webinar

ITIL® Version 5 Foundation Bridge Schulung und Zertifizierung

07.10.2026
online
968,66 €

3 weitere Termine

ITIL® Version 5 Foundation Bridge Schulung und Zertifizierung

FitSM 3 Advanced (SPD & SOC)

07.10.2026- 09.10.2026
Düsseldorf
1.773,10 €

2 weitere Termine

Im Seminar FitSM Advanced (SPD & SOC) lernen die Teilnehmer das IT-Service Management Framework in den Bereichen Service Planning and Delivery (SPD) sowie Service Operation and Control (SOC) vertieft kennen. Sie gewinnen ein tieferes Verständnis der Rollenkonzepte und erweitern ihr Wissen über die strategischen und taktischen Prozesse in SPD, z. B. Service Portfolio Management und Service Level Management. Zusätzlich werden die operativen Prozesse in SOC behandelt, wie Incident und Problem Management. Nach dem Seminar können die Teilnehmer das erlernte Wissen in der Praxis anwenden und IT Service Management erfolgreich implementieren. Darüber hinaus erlangen sie ein besseres Verständnis für die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL und ISO 20000.

ITIL® 4 Foundation Schulung und Zertifizierung

28.09.2026- 29.09.2026
Hannover
1.599,36 €

34 weitere Termine

ITIL® 4 Foundation Schulung und Zertifizierung

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