Seminar - Cegos Integrata GmbH
ITIL® Transformation (Version 5) - IT‑Service-Transformation strategisch planen, steuern und wirksam umsetzen.
Eine erfolgreiche Transformation erfordert mehr als neue Prozesse - sie braucht Klarheit über Ziele, Governance, Rollen und messbaren Mehrwert.
In unserem Seminar ITIL® Transformation (Version 5)lernen Sie, wie Sie ITIL® gezielt nutzen, um Geschäftsstrategien besser zu unterstützen, Servicequalität nachhaltig zu steigern und Kosten zu optimieren. Wir vermitteln einen praxisorientierten Rahmen, mit dem Sie Transformationen strukturiert planen, steuern und messbar umsetzen.
Gleichzeitig bereiten Sie sich gezielt auf die Zertifizierung ITIL® Transformation (Version 5) vor. Diese Zertifizierung ist ein erforderlicher Bestandteil der Titel ITIL® Practice Manager, ITIL® Managing Professional und ITIL® Strategic Leader.
Nach dem Seminar können Sie:
ITIL® -Transformationen strategisch strukturieren und realistisch planen
ein ITIL® ‑Transformationsmodell zielgerichtet einsetzen
Governance-, Initiierungs- und Ausführungsmuster sicher anwenden
KPIs und Value Streams zur Steuerung nutzen
Change- und Risikomanagement wirksam integrieren
den Mehrwert von ITIL® - auch im Zusammenspiel mit KI - messbar darstellen
sich sicher auf die Zertifizierung ITIL® ...
| Termin | Ort | Preis* |
|---|---|---|
| firmenintern | auf Anfrage | auf Anfrage |
Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Verantwortliche im IT- und Service-Management, insbesondere an:
