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02-700 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 2 QM-Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat

Sie sind zur Führungskraft geworden, weil Sie fachlich kompetent sind und die Führungsebene Vertrauen in Sie setzt. Sie müssen nun in Ihre neue Rolle als Führungskraft hineinwachsen und über mögliche Führungsinstrumente und -stile Klarheit gewinnen.

Doch das ist nicht das Einzige: Manch eine Kollegin oder ein Kollege freut sich vielleicht nicht über Ihre Beförderung und die Anerkennung für Sie oder fühlt sich schlicht übergangen. Im besten Fall bleibt der kollegiale Umgang auch nach der Beförderung erhalten. Schwierig wird es, wenn die Erwartungen der Mitarbeitenden und der Geschäftsführung an die neue Führungskraft divergieren und Sie das Gefühl haben, zwischen den Stühlen zu sitzen. Hier ist Ihre Fähigkeit zum Konfliktmanagement gefragt.

In unserem Praxis-Seminar lernen Sie, wie Sie sich souverän in Ihrer Führungsrolle etablieren können, indem Sie Ihren eigenen Führungsstil finden und entwickeln. Sie erfahren, wie Sie die häufigsten Anfängerfehler vermeiden – wie und wann Sie die wichtigsten Führungsinstrumente am geschicktesten einsetzen.

- Verhandlungsführung mit Videokamera

- Rhetorik

- Körpersprache

- Kommunikationsanalyse

- Motivationstypen

- Argumentation und Gegenargumentation

- Fragetechnik

- Strategie und Taktik

- NLP und weitere Verfahren

- Checklisten

- praktische Alltagsfälle aus der Einkaufspraxis


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Dieses Kommunikations- und Rhetoriktraining bereitet gezielt auf typische Gesprächssituationen im Einkauf vor. Vom Jahresgespräch bis zur Präsentation werden wichtige Gesprächstechniken trainiert, um Gespräche überzeugend, zielgerichtet und aktiv zu führen. Rhetorisches Geschick wird entwickelt, um einkaufstypische Konflikte konstruktiv zu lösen und souverän mit Lampenfieber und Stress umzugehen. Durch die Stärkung des Charismas wird die Überzeugungskraft und Souveränität erhöht, sodass im Einkauf schneller das Ziel erreicht wird.

Im Seminar „Selbstmanagement“ lernen die Teilnehmer, wie sie ihre Zeit effektiv planen, sich motivieren und erfolgreich Ziele erreichen können. Sie werden ihre Fähigkeiten im Selbstmanagement verbessern, indem Sie mit entsprechenden Tools und Techniken vertraut gemacht werden. Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie Prioritäten setzen, Entscheidungen treffen und ihre Arbeit effektiv delegieren können, um eine bessere Work-Life-Balance zu erreichen. Praktische Übungen und Methoden unterstützen die Teilnehmer dabei, ihre Selbstmanagement-Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern.

Das Gefühl, von Terminen und Aufgaben gejagt zu werden, ist im modernen Arbeitsleben weit verbreitet. Zeit- und Selbstmanagement ist die Kompetenz, im Alltag Prioritäten zu setzen, Ablenkungen zu managen und die eigenen Ressourcen bewusst einzusetzen. Effektive Methoden schaffen nicht nur berufliche Freiräume, sondern tragen auch maßgeblich zu einer gesunden Arbeitsweise bei.In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre persönliche Arbeitsweise und setzen sich mit Methoden der Selbstorganisation, Priorisierung und Arbeitsplanung auseinander. Sie entwickeln Strategien für den Umgang mit Ablenkungen, digitalen Kommunikationsanforderungen und komplexen Aufgabenstellungen und stärken Ihre p...

Gespräche mit Angehörigen gehören in vielen sozialen und pflegerischen Arbeitsfeldern zum Berufsalltag. Insbesondere bei Konflikten, Beschwerden oder komplexen Fragestellungen stellen sie Mitarbeitende häufig vor besondere Herausforderungen. Dabei beeinflussen nicht nur die Inhalte des Gesprächs den Verlauf, sondern auch unterschiedliche Erwartungen, Bedürfnisse und Kommunikationsstile der Beteiligten. 

In dieser Fortbildung lernen Sie, Angehörigengespräche konstruktiv, souverän und zielorientiert zu gestalten. Sie reflektieren eigene Kommunikationsmuster, erweitern Ihre Gesprächskompetenz und entwickeln Strategien für einen professionellen Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen.

Effizient & innovativ dank digitaler Tools und Künstlicher Intelligenz (KI)

Themenüberblick des Seminars „Kompaktwissen Büroorganisation“

• Effizientes Zeit- und Selbstmanagement
• MS Office Update: Hilfreiche Hacks, die Sie kennen sollten
• Künstliche Intelligenz (KI) für mehr Inspiration und Effizienz
• KANBAN-Board: So realisieren Sie Ihre Projekte mit optimiertem Workflow
• Das papierlose Büro: So funktionieren Wiedervorlage und Dokumentenmanagement digital

Ob im Verkauf oder im Vertriebsinnendienst: Der Arbeitsalltag ist komplex. Kundentermine, Vertriebsunterstützung, das Erstellen und Nachfassen von Angeboten sowie eine sensible, empathische und oft zeitaufwendige Kundenkommunikation, etwa bei steigenden Preisen, Lieferengpässen oder verzögerten Auslieferungen, stellen hohe Anforderungen an die Selbstorganisation. In diesem Training lernst du, die richtigen Prioritäten zu setzen, deine Arbeitsweise zu reflektieren und sie mithilfe bewährter Methoden sowie sinnvoll eingesetzter KI zu optimieren. Ansätze aus der Motivationspsychologie sowie dem Selbst- und Zeitmanagement helfen dir dabei, eine individuell passende Tages- und Wochenstruktur zu entwickeln. So gewinnst du mehr Zeit für das Wesentliche, reduzierst Stress und kannst besser abschalten.

Ein Interview vor laufender Kamera bietet Ihnen die Chance, sich und Ihr Unternehmen positiv darzustellen. Der Erfolg Ihres Auftritts ist abhängig von Ihrer persönlichen Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft. . Bei Ihnen steht in Kürze ein wichtiges Interview oder ein Auftritt vor Publikum an? Sie suchen ein kompaktes Training, das Sie für diese Aufgabe rhetorisch, strategisch und persönlich noch besser wappnet? Trainieren Sie in diesem Media Workshop, Ihre Botschaften medienwirksam auf den Punkt zu bringen und dabei authentisch und professionell zu überzeugen. Sie erhalten ein individuelles Coaching unter „echten“ Bedingungen in kleiner Teilnehmergruppe.