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KI im Forderungsmanagement

Webinar - Verlag Dashöfer GmbH

In diesem kompakten Online-Seminar erfahren Sie, wie sich das Forderungsmanagement durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz effizienter und praxisnah gestalten lässt. Die Teilnehmenden lernen, wie digitale Tools helfen können, Liquiditätsrisiken frühzeitig zu erkennen und Mahnprozesse zu optimieren – ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf kooperativen Kommunikationsstrategien, die nicht auf Konfrontation setzen, sondern auf nachhaltige Lösungen. Praktische Beispiele sowie die Möglichkeit, eigene Fragen einzubringen, sorgen für einen hohen Nutzen im beruflichen Alltag.

Termin Ort Preis*
09.12.2025 online 415,31 €
17.03.2026 online 415,31 €
12.05.2026 online 415,31 €
27.08.2026 online 415,31 €
24.11.2026 online 415,31 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  1. Rechtliche Rahmenbedingungen
    • Fälligkeit und Verzug rechtssicher bestimmen
    • Verjährungsfristen digital im Blick behalten
    • Aktuelle Vorgaben zum Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr
  2. Moderne Mahnstrategien mit KI
    • Unterschiede zwischen klassischem und KI-gestütztem Mahnwesen
    • Automatisierte Mahntexte: rechtlich korrekt und kundenorientiert formuliert
    • Intelligente Unterstützung bei Ratenzahlungen und Zahlungssimulationen
    • Telefoninkasso als Teil eines digitalen Prozesses
    • Analyse typischer Schuldnerargumente durch KI
    • Datenbasierte Vorbereitung auf Schuldnergespräche
    • Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung
  3. Kommunikation im Forderungsmanagement
    • Zusammenarbeit von Vertrieb und Buchhaltung – Konflikte vermeiden, Kooperation fördern
  4. Entscheidungshilfen: Anwalt, Inkasso oder interne Lösung?
    • Kriterien für die richtige Vorgehensweise
    • KI-gestützte Tools zur Risikobewertung und Eskalationsentscheidung
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen.
Zielgruppe:
Das Online-Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus Buchhaltung, Forderungsmanagement und Vertrieb, die ihre Mahnprozesse effizienter gestalten und KI-gestützte Lösungen für eine bessere Liquidität und Kundenkommunikation nutzen möchten.
Seminarkennung:
25X-FKI12
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