Key-Account-Management Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

1-Tag Intensiv-Seminar

Erfolgreiche Umsetzung Ihres KAM-Entwicklungsplans

Fresh-up Key Account Management

Sie haben an einem Key Account Management (KAM)-Lehrgang des Forum für Führungskräfte oder an einem KAM-Seminar eines anderen Anbieters teilgenommen? Sie haben die Grundlagen des Key Account Managements erlernt? Doch wie sieht es mit der tatsächlichen praktischen Anwendung aus?

Viele Teilnehmende berichten nach dem Besuch eines Lehrgangs, dass sie die Weiterentwicklung des Key Account Managements in ihrem Unternehmen mit viel Elan angegangen sind, dann aber auf diverse Hürden bei der Umsetzung stoßen. Deshalb bieten wir Ihnen ein Fresh-up-Seminar an, das individuell auf Ihre Fragestellungen aus der täglichen Umsetzungspraxis eingeht.

Wenn Sie möchten, reichen Sie vorab Ihre Fragestellungen ein. Ihre Experten für Key Account Management diskutieren anschließend mit Ihnen mögliche Lösungsoptionen. Immer wiederkehrende Umsetzungsfragen werden aus der Praxis für die Praxis für Sie aufbereitet. Stärken Sie Ihre Professionalität im Bereich Key Account Management!

In unserem IHK-Zertifikatslehrgang Key Account Manager*in (IHK) lernen Sie die entscheidenden Werkzeuge kennen, um eine optimale Key-Account-Strategie zu entwickeln und die wichtigsten Kunden effektiv zu betreuen. Der Erfolg im Vertrieb beginnt mit der gezielten Auswahl und Ansprache der richtigen Key Accounts.

Dafür benötigen Sie spezielle Fähigkeiten, die über das übliche Verkaufs-Know-how hinausgehen. In diesem Lehrgang optimieren Sie ihre Fähigkeiten in den Bereichen Planung, Recherche und Verhandlungstechniken und bauen sie gezielt aus. Sie erfahren, wie Sie Key Accounts finden, ihre interne Struktur verstehst und wie Sie professionelle Kundengespräche sowie erfolgreiche Verhandlungen vorbereiten und führen. Denn gerade Key Accounts sind strategisch stark aufgestellt und treffen ihre Kaufentscheidungen sehr überlegt.

3-Tage Zertifikatslehrgang

Zertifikat gem. den Richtlinien der european foundation for key account management

Der/die zertifizierte Key Account Manager/in

Im Zertifikatslehrgang werden effektive Grundlagen, Methoden, Werkzeuge und Prozesshilfen zur Einführung, Umsetzung und Professionalisierung Ihres Key Account Managements vermittelt. Damit sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile und steigern Ihren Anbieterwert aus Top-Kundensicht. Differenzieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb bei Ihren Top-Kunden durch Mehrwerte und kundenindividuelle Leistungen.
Profitieren Sie von einem der führenden deutschen Experten für Key Account Management. Lassen Sie sich nach den hochwertigen Richtlinien der efkam zertifizieren. Wer oder was ist die European Foundation for Key Account Management (efkam)? Führende Berater und Wissenschaftler mit der Spezialisierung auf Key Account Management sowie Praktiker aus der Wirtschaft haben die efkam (European Foundation for Key Account Management e.V.) gegründet. Neben dem Schaffen einer Plattform zum Austausch, ist die Zielsetzung hierbei die Entwicklung von Qualitätsstandards im Bereich Key Account Management.

Account Based Marketing (ABM) bietet B2B-Unternehmen erhebliches Potenzial bei der gezielten Gewinnung und Durchdringung umsatzstarker und strategisch wichtiger Schlüsselkunden mittels personalisierter, automatisierter Kampagnen. Erfahre im Seminar, wie du ABM für dein B2B-Marketing nutzen kannst: Zielkunden definieren, generieren und optimal mit den digitalen Möglichkeiten für die persönliche Betreuung durch das Key Account Management vorbereiten – ohne die Streueffekte des klassischen Vermarktungsansatzes. In allen Formen und Phasen des Account Based Marketing werden Aktivitäten, Touchpoints, Ansprache, Inhalte und Prozesse auf die Zielkunden ausgerichtet.

Account Based Marketing (ABM) bietet B2B-Unternehmen erhebliches Potenzial bei der gezielten Gewinnung und Durchdringung umsatzstarker und strategisch wichtiger Schlüsselkunden mittels personalisierter, automatisierter Kampagnen. Erfahre im Seminar, wie du ABM für dein B2B-Marketing nutzen kannst: Zielkunden definieren, generieren und optimal mit den digitalen Möglichkeiten für die persönliche Betreuung durch das Key Account Management vorbereiten – ohne die Streueffekte des klassischen Vermarktungsansatzes. In allen Formen und Phasen des Account Based Marketing werden Aktivitäten, Touchpoints, Ansprache, Inhalte und Prozesse auf die Zielkunden ausgerichtet.

Dieses Grundlagentraining vermittelt dir die Basics des modernen Key Account Managements und zeigt, wie du diese praxisnah mit Künstlicher Intelligenz (KI) erweitern kannst. Am ersten Tag entwickelst du, zusammen mit dem KAM-Experten, dein KAM-System und deine Kundenstrategie. Am zweiten Tag lernst du vom KI-Experten, wie du KI-Tools für Marktanalysen, Value Propositions und Entscheidungsunterstützung einsetzt. Dein Take-away: ein klarer 90-Tage-Plan zur direkten Umsetzung in deinem Unternehmen.

Inhalte Erfolgreiche Vertriebssteuerung

Inhalte

WAS

> Digitale Vertriebssteuerung und Vertriebscontrolling

> Neue Strukturen im Innendienst, Außendienst und KAM

> Leistungsmessung und Leistungssteigerung durch Kennzahlensysteme

WIE

> Richtiger Einsatz von Kennzahlen (KPIs) und Deckungsbeitragsanalysen

> Neue Instrumente zur effektiven Steuerung

> Nutzung von Kundenanalysen und Controllingdaten für ein ertragsstarkes

Kundenmanagement

WARUM

> Signifikante Kostensenkung und Ergebnissteigerung im Vertrieb

> Neue Mitarbeiterfunktionen im digitalen Vertriebsgeschehen

> Verbesserung der Vertriebsleistungen mit innovativen Vergütungsmodellen

Professionelles Key Account Management

Als (Key) Account Manager:in stehst du zunehmend vor der Herausforderung, auch internationale Schlüsselkunden effektiv und professionell zu managen. Die weltweit abgestimmte strategische und operative Bearbeitung dieser Top-Kunden spielt für exportorientierte Unternehmen eine herausragende Rolle und sichert den Erfolg. Lerne, wie du Global Accounts bestimmst und analysierst, wie du deren Entscheidungsstrukturen und komplexe Bedarfe erkennst. Erfahre, wie du ein Schlüsselkundenteam entwickelst und weltweit abgestimmt steuerst, und entwickle dein individuelles Global Account Management-Konzept.

Ein souveränes, überzeugendes und vertrauensweckendes Auftreten in Verkaufsgesprächen ist eine Basiskompetenz. Die Persönlichkeit der ADM/KAM ist ein wesentliches Werkzeug beim Kunden. Dieses Training behandelt Auftritt und Wirkung der Vertriebsmitarbeiter:innen und stellt die positiven Persönlichkeitsmerkmale in den Vordergrund und arbeitet an den Entwicklungspotentialen der Teilnehmenden.