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Konfliktmanagement - Konflikte erkennen und lösen

Seminar - Cegos Integrata GmbH

Was ist Konfliktmanagement? Definition und Bedeutung im BerufsalltagKonflikte sind ein fester Bestandteil des beruflichen Alltags - ob in Meetings, Projektteams oder Führungssituationen. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte entstehen, sondern wie professionell und lösungsorientiert mit ihnen umgegangen wird.  Konflikte erkennen, analysieren und lösen: Schwerpunkte des Konfliktmanagement Trainings  In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu analysieren und wirksam zu lösen. Sie setzen sich mit Kommunikationsmustern, Eskalationsdynamiken und Deeskalationsstrategien auseinander und trainieren praxisnah den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen. 
Die Teilnehmenden stärken im Seminar ihre Steuerungskompetenz in Konfliktsituationen, gewinnen an Souveränität im beruflichen Miteinander und fördern ein konstruktives Arbeitsklima. So schaffen Sie die Grundlage für produktive Zusammenarbeit - auch in herausfordernden Situationen.


Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Business Skills

Personalmanagement HR

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Termin Ort Preis*
11.06.2026- 12.06.2026 München 1.892,10 €
11.06.2026- 12.06.2026 Stuttgart 1.892,10 €
29.06.2026- 30.06.2026 online 1.892,10 €
20.07.2026- 21.07.2026 Düsseldorf 1.892,10 €
06.08.2026- 07.08.2026 Hamburg 1.892,10 €
31.08.2026- 01.09.2026 online 1.892,10 €
21.09.2026- 22.09.2026 Düsseldorf 1.892,10 €
12.10.2026- 13.10.2026 Frankfurt am Main 1.892,10 €
12.11.2026- 13.11.2026 online 1.892,10 €
17.12.2026- 18.12.2026 Frankfurt am Main 1.892,10 €
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Das Thema Konflikt: Konfliktarten und Ursachen erkennen:

  • Konfliktverständnis im Arbeitsprozess
  • Konfliktarten und -ursachen
  • Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung

Kommunikation und Selbstbild in Konfliktsituationen:

  • Wahrnehmungsebenen und -filter
  • Persönliche Kommunikationsmuster und Kommunikationsfallen erkennen
  • Feedback-Regeln
  • Selbstwahrnehmung/Fremdwahrnehmung

Konfliktlösung: Methoden zur Deeskalation und Klärung:

  • Hilfreiches zur Konfliktvorbeugung
  • Methoden der Deeskalation
  • Gesprächsführung in schwierigen Gesprächen
  • Lösungsorientiertes Fragen
  • Systematische Konfliktlösung
  • Moderation
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Teilnahmevoraussetzungen:
Teilnahme am Seminar 7610 Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren oder vergleichbare Kenntnisse im Bereich Kommunikation.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Methodischer Mix im Konfliktmanagement Training: Vorträge, Übungen und SelbstreflexionIn dieser Schulung profitieren Sie von einem methodischen Mix aus Vorträgen, Diskussionen, Praxissequenzen sowie Einzel- und Gruppenübungen und Selbstreflexion.Praxistransfer im Konfliktmanagement durch 4REAL-Modell und LearningHub@CegosDurch den Austausch mit anderen Teilnehmenden ergibt sich ein relevanter Praxistransfer, der durch das 4REAL-Modell und die digitale Lernplattform LearningHub@Cegos gestützt wird und einen nachhaltigen Wissenstransfer ermöglicht.
Zielgruppe:
  • Mitarbeiter:innen aus allen Unternehmensbereichen, die regelmäßig mit Konfliktsituationen konfrontiert werden. 
  • Nachwuchsführungskräfte, die ihre Konfliktmanagementfähigkeiten ausbauen möchten. 
  • Führungskräfte, die ihre Kompetenzen im Umgang mit Konflikten verbessern wollen.
Seminarkennung:
7634
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