Kundenbetreuung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbetreuung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 227 Schulungen (mit 1.557 Terminen) zum Thema Kundenbetreuung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- 26.05.2025- 27.05.2025
- Nürnberg
- 1.297,10 €
Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleistung selbst beeinflussen. Deshalb ist es essenziell, sich mit den unterschiedlichen Methoden des Reklamationsmanagements auseinanderzusetzen und die Bearbeitungsvorgänge zu optimieren. Das Reklamationsmanagement Seminar vermittelt nicht nur sämtliche Grundlagen zu einer möglichst effektiven und nachhaltigen Reklamationsbearbeitung, sondern eröffnet allen Teilnehmern die Mentalität, Reklamationen als Chance wahrzunehmen. Mitarbeiter, leitende Angestellte mit Kundenkontakt beziehungsweise in der Kundenbetreuung sowie Qualitätsmanager profitieren vom Reklamationsmanagement Seminar in großem Umfang. Darüber hinaus werden Führungskräfte angesprochen, welche die Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen optimieren und nachhaltige Lösungsstrategien implementieren möchten. Im Reklamationsmanagement Seminar treffen zahlreiche Erfahrungen aufeinander, sodass neben theoretischem Fachwissen ein intensiver Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern oder Dozenten eine wertvolle Erfahrung sein kann. Mit ausreichend Raum für praktische Übungen und Workshops bietet das Seminar eine abgerundete Lernerfahrung, von der alle Teilnehmer gleichermaßen profitieren.
KI-gestützer Kundenservice und Helpdesk
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Webinar
KI-gestützer Kundenservice und Helpdesk
- 15.01.2026- 16.01.2026
- online
- 1.249,50 €
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 19.05.2025- 20.05.2025
- Stuttgart
- 1.832,60 €
Kundenzufriedenheit und damit der Unternehmenserfolg hängen immer stärker von individueller und professioneller Kundenbetreuung ab. Ausgangspunkt für eine gute Beziehung ist eine erfolgreiche Gesprächsführung, Basis für gelungene Kommunikation und eine positive Grundeinstellung. In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie professionelle Freundlichkeit und kundenorientierte Kommunikation leben, den Kund:innen gegenüber authentisch und engagiert auftreten und eine lösungsorientierte Gesprächsführung auch im Umgang mit schwieriger Kundschaft finden.
Webinar
Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 04.11.2025- 05.11.2025
- online
- 1.832,60 €
Kundenzufriedenheit und damit der Unternehmenserfolg hängen immer stärker von individueller und professioneller Kundenbetreuung ab. Ausgangspunkt für eine gute Beziehung ist eine erfolgreiche Gesprächsführung, Basis für gelungene Kommunikation und eine positive Grundeinstellung. In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie professionelle Freundlichkeit und kundenorientierte Kommunikation leben, den Kund:innen gegenüber authentisch und engagiert auftreten und eine lösungsorientierte Gesprächsführung auch im Umgang mit schwieriger Kundschaft finden.
Webinar
Weiterbildung für Immobilienmakler*innen - Online (im Rahmen von § 34c der Gewerbeordnung)
- 12.05.2025- 23.05.2025
- online
- 990,00 €
Die IHK-Online Weiterbildung für Immobilienmakler*innen ist speziell für die Weiterbildung im Rahmen von §34 der Gewerbeordnung konzipiert.
Soft Skills für Servicepersonal im Außendienst
- 10.10.2025
- Sulzbach
- 827,05 €
17-134 - Soft Skills für Servicepersonal im Außendienst Professioneller und souveräner Umgang vor Ort beim Kunden
Professionell verkaufen I: Das Training für Verkaufseinsteiger:innen
- 19.05.2025- 21.05.2025
- Unterhaching
- 2.249,10 €
In diesem Grundlagentraining erfahren Sie, wie Sie strukturiert und professionell an Ihre Verkaufsaufgabe herangehen. Sie lernen die wesentlichen Aufgaben für den Verkaufsprozess kennen. Der Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung und der Durchführung des Verkaufsgesprächs, einschließlich Ihres souveränen persönlichen Auftritts. So lernen Sie, Verkaufserfolge zu erzielen und Kunden optimal zu bedienen.
Webinar
Live-Online: Professionell verkaufen I: Das Training für Verkaufseinsteiger:innen
- 07.07.2025- 09.07.2025
- online
- 2.249,10 €
In diesem Grundlagentraining erfahren Sie, wie Sie strukturiert und professionell an Ihre Verkaufsaufgabe herangehen. Sie lernen die wesentlichen Aufgaben für den Verkaufsprozess kennen. Der Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung und der Durchführung des Verkaufsgesprächs, einschließlich Ihres souveränen persönlichen Auftritts. So lernen Sie, Verkaufserfolge zu erzielen und Kunden optimal zu bedienen.
Webinar
- 28.07.2025
- online
- 345,10 €
In diesem praxisnahen Webinar lernen Sie alles Wichtige, um die gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäscheprävention im Vertrieb von Bank- und Versicherungsprodukten einzuhalten. Lernen Sie Ihre Sorgfaltspflichten entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von Wunschkunden über die Beziehungsaufnahme bis zur laufenden Betreuung und zum Abbau – korrekt umzusetzen. Kurz, prägnant und mit Anwendungsfällen aus der Praxis wird die praktische Umsetzung speziell mit Fokus auf Kundenbetreuung anschaulich vermittelt. Ideal für Vertriebsmitarbeitende und Berater:innen in der Finanzbranche – sichern Sie sich Ihre MiFID- und IDD-Fortbildungspunkte!
