Kundenbetreuung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbetreuung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 217 Schulungen (mit 1.903 Terminen) zum Thema Kundenbetreuung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- 18.11.2024
- Heilbronn
- 390,00 €
Die professionelle Betreuung von Groß- und Schlüsselkunden, den sogenannten Key Accounts, ist heute für ein Unternehmen überlebensnotwendig. Ziel des Key Account Managements ist es, eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen. Sie lernen Grundlagen, Wege, Methoden und Erfolgsregeln kennen.
Die Schlüsselkunden - Der Key Account Manager: Anforderungen, Fähigkeiten und Aufgaben - Der ganzheitliche Accountplan - Methoden und Erfolgsregeln im Key Account Management
Die Schlüsselkunden - Der Key Account Manager: Anforderungen, Fähigkeiten und Aufgaben - Der ganzheitliche Accountplan - Methoden und Erfolgsregeln im Key Account Management
Großkundenmanagement – erfolgreich Key Accounts bedienen.
- 22.05.2024- 23.05.2024
- Nürnberg
- 1.880,20 €
Ein 2-tägiges Präsenzseminar vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM.
In kompakter Form gestalten wir an 2 Seminartagen unter gruppendynamischen und interaktiven Prozessen eine Basis für eine nachhaltige Entwicklung im Großkundenmanagement. Wir arbeiten hier sowohl mit Rollenspielen für den Verkauf, wie mit interaktiven Diskussionsrunden, Kurzpräsentationen und Beispielen aus der deutschsprachigen Wirtschaft.
Vertriebscontrolling und Marketingcontrolling, 2-tägiges Präsenzseminar
- 22.05.2024- 23.05.2024
- Nürnberg
- 1.725,50 €
Management by facts - insbesondere für den Vertrieb von zentraler Bedeutung. Wir sprechen über KPI´s, Performance Indikatoren im Neukunden-, Bestandskunden,- und Kundenrückgewinnungebereich. Es geht um monetäre und nicht-monetäre Kennzahlen und KPI´s.
Rhetorik für Verkäufer:innen: Punkten Sie souverän und überzeugend im Vertrieb
- 29.08.2024- 30.08.2024
- Berlin
- 1.892,10 €
Selbst das beste Produkt lässt sich nur dann verkaufen, wenn Sie Ihre Verkaufsargumente im richtigen Moment in die passenden Worte kleiden und überzeugend ausdrücken können. Die Verkaufs-Rhetorik lehrt die Kunst der Überzeugung, der wirkungsvollen Selbstdarstellung, des sicheren Auftretens und des verbindlichen Durchsetzens Ihrer Ziele durch das gesprochene Wort. Sie trainieren, authentisch und glaubwürdig in Verkaufsgesprächen aufzutreten und Ihr Publikum auch auf der Emotions- statt nur auf der Sachebene zu treffen, sodass Ihr Zuhörer am Ende sagt: „Gekauft!”
Webinar
- 25.11.2024- 26.11.2024
- online
- 1.832,60 €
E-Commerce und Mobile Commerce verändern die Prozesse in Vertrieb und Handel rasant. Der Online-Handel verdrängt den klassischen Handel immer mehr, die Anforderungen und Herausforderungen an Anbieter im digitalen Handel steigen. Zielsetzung des Seminars ist es, Ihnen einen umfassenden Überblick über e-Commerce und Mobile Commerce-Strategien und Prozesse für den Vertrieb zu geben und Sie fit zu machen, Ihr individuelles Vertriebskonzept mit e-Commerce und Mobile Commerce Strategien zu pushen.
Webinar
- 25.11.2024- 26.11.2024
- online
- 1.832,60 €
Sie führen komplexe Verhandlungen und verhandeln strategisch wichtige Deals? Oft treffen Sie auf schwierige Verhandlungspartner:innen und geraten in herausfordernde Situationen. Wie Sie souverän auf Unerwartetes reagieren und Ihren Deal abschließen, ohne dabei die Kundenbeziehung zu gefährden, lernen Sie in diesem Training. In kleiner Gruppe – begleitet von einem erfahrenen Verhandlungs-Profi – trainieren Sie typische Verhandlungssituationen aus Ihrer Praxis als erfahrene:r Key Account Manager:in. Ihre Verhandlungsergebnisse werden sich deutlich verbessern.
Der/die zertifizierte Key Account Manager/-in
- 11.06.2024- 13.06.2024
- Stuttgart
- 2.136,05 €
3-Tage Zertifikatslehrgang
Zertifikat gem. den Richtlinien der european foundation for key account management
Der/die zertifizierte Key Account Manager/-in
Im Zertifikatslehrgang werden effektive Grundlagen, Methoden, Werkzeuge und Prozesshilfen zur Einführung, Umsetzung und Professionalisierung Ihres Key Account Managements vermittelt. Damit sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile und steigern Ihren Anbieterwert aus Top-Kundensicht. Differenzieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb bei Ihren TOP-Kunden durch Mehrwerte und kundenindividuelle Leistungen.
Profitieren Sie von einem der führenden deutschen Experten für Key Account Management. Lassen Sie sich nach den hochwertigen Richtlinien der efkam zertifizieren. Wer oder was ist die European Foundation for Key Account Management (efkam)? Führende Berater und Wissenschaftler mit der Spezialisierung auf Key Account Management sowie Praktiker aus der Wirtschaft haben die efkam (European Foundation for Key Account Management e.V.) gegründet. Neben dem Schaffen einer Plattform zum Austausch, ist die Zielsetzung hierbei die Entwicklung von Qualitätsstandards im Bereich Key Account Management.
- 11.09.2024- 12.09.2024
- Bad Wildungen
- 1.654,10 €
Die wichtigste Aufgabe im Key-Account-Management ist die Pflege der Kundenbeziehung. Eine langfristige Bindung Ihrer Schlüsselkunden ist aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz notwendig. In unserem Seminar lernen Sie alles über die Grundlagen des Key Account Managements und die erfolgreiche Anwendung der Strategien. Außerdem trainieren wir die selbstbewusste und professionelle Gesprächsführung, wodurch Sie Kundenbeziehungen sicher aufbauen und langfristig binden können.
Webinar
- 28.11.2024- 29.11.2024
- online
- 1.832,60 €
Als (Key) Account Manager:in stehen Sie zunehmend vor der Herausforderung, auch internationale Schlüsselkunden effektiv und professionell zu managen. Die weltweit abgestimmte strategische und operative Bearbeitung dieser Top-Kunden spielt für exportorientierte Unternehmen eine herausragende Rolle und sichert den Erfolg. Lernen Sie, wie Sie Global Accounts bestimmen und analysieren, wie Sie deren Entscheidungsstrukturen und komplexe Bedarfe erkennen. Erfahren Sie, wie Sie ein Schlüsselkundenteam entwickeln und weltweit abgestimmt steuern, und entwickeln Sie Ihr individuelles Global Account Management-Konzept.
Webinar
- 02.12.2024
- online
- 999,60 €
Negotiations in virtual space are increasing rapidly. When you conduct negotiations with international business partners, you need to be able to achieve your goals in a foreign language. By training strategies and methods of professional negotiation in English, you will be prepared in a very authentic way for your real work situation. There are many similarities but also important differences between virtual and face-to-face as well as German and English language negotiations. This training prepares you to deal with these differences and helps you to achieve your goals.
