Kundenbetreuung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbetreuung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 198 Schulungen (mit 998 Terminen) zum Thema Kundenbetreuung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen
- 03.09.2026- 04.09.2026
- online
- 1.630,30 €
Das Seminar zielt darauf ab, Teilnehmenden die Fähigkeiten zu vermitteln, mithilfe von Copilot in Dynamics 365 Customer Service die Kundenserviceprozesse zu optimieren. Sie sollen lernen, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Antworten, zur Verbesserung der Interaktion mit Kunden und zum schnellen Aufbau von virtuellen Agenten zu nutzen. Durch praktische Anwendungen und Strategien wird angestrebt, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, KI-Technologien effektiv einzusetzen, um die Servicequalität zu erhöhen und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
Webinar
ChatGPT und andere KI‑Systeme: Anwendungsbereiche & Potenziale
- 09.12.2025
- online
- 1.065,05 €
1-Tag Online-Schulung
Was ändert sich in der Arbeitswelt?
Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweispflicht von KI-Kompetenz
ChatGPT und andere KI-Systeme: Anwendungsbereiche & Potenziale
In einer stetig schneller werdenden Welt findet die Einbindung von KI-Systemen immer mehr Einzug in Bereiche des privaten und beruflichen Alltags. Von Spracherkennungssystemen wie Alexa, über KI-gestützte Bilderkennung, bis hin zur Kundenbetreuung durch Chatbots. Die Anwendungsfelder der Künstlichen Intelligenz erweitern sich kontinuierlich und die Potenziale dieser Systeme sind enorm.
Lernen Sie, wo wir bei der aktuellen Entwicklung der Künstlichen Intelligenz stehen, welche Einsatzgebiete es bereits gibt und wie Sie und Ihr Unternehmen zukünftig davon profitieren. Aktuell zeigt ChatGPT, dass der Kreativität fast keine Grenzen gesetzt sind. Lernen Sie anhand vieler Praxisbeispiele, wie Sie mit Hilfe von Artificial Intelligence Ihre Arbeit optimieren, aber auch, welche Risiken und Herausforderungen es gibt.
Keine Vorkenntnisse im Bereich der Künstlichen Intelligenz oder ChatGPT nötig.
- 02.12.2025- 05.12.2025
- Berlin
- 3.439,10 €
Nach der Corona-Krise stehen die Strategien der Kundenbetreuung mehr denn je im Fokus. Key Account Management kann mit einem neuen Kundenverständnis unterstützen. Top-Lieferant zu sein, genügt längst nicht mehr. Die Digitalisierung fordert Kundinnen und Kunden und somit auch dich als Lieferant:in. Alle suchen verstärkt nach neuen Wachstumsfeldern. Du erhältst in dieser Weiterbildung das nötige Fachwissen für eine erfolgreiche Tätigkeit als Key Account Manager:in und bereitest dich auf die Besonderheiten von Kundinnen, Kunden und Märkten vor, die immer anspruchsvoller werden.
Knigge-Crashkurs: So begeistern Azubis im Kundenkontakt
- 23.04.2026
- Bonn
- 280,00 €
Erleben Sie den Knigge-Crashkurs für Azubis!
Der Start ins Berufsleben kann aufregend und manchmal unsicher sein. Unser Crashkurs hilft Ihnen, die wichtigsten Knigge-Regeln zu verstehen und anzuwenden, damit Sie sich sicher fühlen und Ihre Aufgaben mit Selbstbewusstsein meistern. Sie werden lernen, wie Sie sich optimal präsentieren und Ihr Unternehmen durch professionelles Verhalten positiv repräsentieren.
Der Start ins Berufsleben kann aufregend und manchmal unsicher sein. Unser Crashkurs hilft Ihnen, die wichtigsten Knigge-Regeln zu verstehen und anzuwenden, damit Sie sich sicher fühlen und Ihre Aufgaben mit Selbstbewusstsein meistern. Sie werden lernen, wie Sie sich optimal präsentieren und Ihr Unternehmen durch professionelles Verhalten positiv repräsentieren.
- 08.12.2025- 10.12.2025
- Hamburg
- 2.249,10 €
Um als Inside Sales Manager:in in der Position zwischen Kundenservice und Innendienstleitung erfolgreich durchzustarten, musst du neben Kommunikationsstärke und strategischem Denken auch abteilungsübergreifendes Wissen und Führungsqualitäten mitbringen. Lerne in dieser Weiterbildung, wie du den Überblick über sämtliche Aktivitäten im Innendienst bzw. Kundenservice behältst, erfolgreich mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten und deine:n Innendienstleiter:in bei seinen:ihren Führungsaufgaben unterstützt und entlastest.
Webinar
Reklamations- und Beschwerdemanagement (Zweitägiges Seminar 2x8Std)
- 11.02.2026- 12.02.2026
- online
- 1.142,40 €
Der Umgang mit Kunden, die sich beschweren oder etwas reklamieren möchten, erfordert ein Höchstmaß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen. Für die kommunikative Annäherung und Problemlösung gibt es nicht nur „den einen richtigen“ Weg. Trainingsziel ist die Zusammenstellung eines individuellen Methoden-Koffers. Dieser kann die Teilnehmer zukünftig dabei unterstützen, überzeugend mit Kunden zu kommunizieren und kritische Beschwerdesituationen konstruktiv zu lösen.
Webinar
Online Vertriebstraining - Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
- Termin auf Anfrage
- online
- 737,80 €
Online Vertriebstraining - Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv
- 26.11.2025- 27.11.2025
- Berlin
- 1.523,20 €
Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv
Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung
- 04.12.2025
- Köln
- 928,20 €
Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung
Webinar
Online-Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 1.773,10 €
Entscheiden Sie sich jetzt für den Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing! Gemeinsam mit uns werden Sie zum Experten in Sachen Dienstleistungsmarketing – und das völlig flexibel neben dem Berufsalltag. Dank modernster Prüfungstechnologien absolvieren Sie alle Prüfungen online – wann und wo auch immer Sie wollen. Starten Sie den Diplomlehrgang jederzeit und schließen Sie Ihn bereits nach vier Monaten ab.
