Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbindung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 378 Schulungen (mit 2.340 Terminen) zum Thema Kundenbindung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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After-Sales-Management und Kundenbindung – Strategien für nachhaltigen Erfolg
- 30.07.2026- 31.07.2026
- Stuttgart
- 1.666,00 €
Ein erfolgreicher Verkauf ist nicht der Endpunkt, sondern der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung. Während die Neukundenakquise oft im Fokus steht, wird das erhebliche Potenzial bestehender Kund:innen häufig unterschätzt. Dabei ist die Arbeit mit Bestandskund:innen nachweislich profitabler als die Gewinnung neuer Kund:innen.In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch professionelles After-Sales-Management die Kundenzufriedenheit stärken, die Abwanderungsquote (Churn Rate) senken und den Customer Lifetime Value (CLV) durch gezieltes Cross- und Up-Selling weiterentwickeln.
Webinar
MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps
- 11.08.2026
- online
- 1.184,05 €
MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps
Webinar
- 04.08.2026- 05.08.2026
- online
- 1.297,10 €
Ihre Kunden bleiben aus? Sie lernen, Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, Beschwerden in Chancen zu wandeln und Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
E-Learning
Reklamationsmanagement (Live-Online)
- 06.08.2026- 07.08.2026
- online
- 1.435,14 €
Der Umgang mit Reklamationen stellt vor allem im direkten Kundenkontakt eine der größten Herausforderungen im Marketing dar. Häufig stehen Ihnen als Führungskraft oder als Mitarbeiter dabei Ihre Emotionen im Wege und Sie haben deswegen Schwierigkeiten, die nötigen, rationalen Argumente zu finden. Dabei bieten gerade Reklamationen eine große Chance zur Kundenbindung. Lernen Sie in unserem Kurs Reklamationsmanagement, wie man durch die geschickte und effiziente Bearbeitung von Beschwerden unzufriedene Kunden in Stammkunden verwandelt!
- 29.07.2026- 30.07.2026
- Filderstadt
- 1.963,50 €
Beschwerden systematisch bearbeiten und Kunden zurückgewinnen: Techniken für professionelles Reklamationsmanagement und langfristige Kundenbindung.
Gamification für Kundenloyalität zur Steigerung der Kundenbindung und -treue
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel des Seminars für Unternehmen besteht darin, Gamification-Strategien zur Steigerung der Kundenloyalität und -treue zu erlernen und erfolgreich in die Geschäftspraxis zu integrieren. Durch die Implementierung von Gamification sollen langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut, die Kundenbindung gestärkt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Dadurch soll das Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen, die Kundeninteraktion und -aktivität steigern und letztendlich den Unternehmenserfolg durch eine loyale und engagierte Kundenbasis fördern.
Webinar
Gamification für Kundenloyalität zur Steigerung der Kundenbindung und -treue
- 02.11.2026- 04.11.2026
- online
- 2.415,70 €
Das Ziel des Seminars für Unternehmen besteht darin, Gamification-Strategien zur Steigerung der Kundenloyalität und -treue zu erlernen und erfolgreich in die Geschäftspraxis zu integrieren. Durch die Implementierung von Gamification sollen langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut, die Kundenbindung gestärkt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Dadurch soll das Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen, die Kundeninteraktion und -aktivität steigern und letztendlich den Unternehmenserfolg durch eine loyale und engagierte Kundenbasis fördern.
Webinar
Reklamationsmanagement im Hotel- und Gaststättengewerbe
- 22.09.2026
- online
- 450,00 €
Online-Seminar für professionelles Reklamationsmanagement im Hotel- und Gaststättengewerbe: Beschwerden souverän lösen, Gäste begeistern, Kundenbindung stärken, unzufriedene Besucher in treue Stammgäste verwandeln, bessere Online-Bewertungen erzielen und durch gezielte Serviceoptimierung nachhaltig mehr Umsatz generieren.
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 06.08.2026- 07.08.2026
- Stuttgart
- 1.594,60 €
Gerade unzufriedene Kunden erwarten, dass man Ihre Anliegen ernst nimmt und auf Ihre Beschwerden verständnisvoll und zufriedenstellend reagiert. Nur wem es gelingt, mit Kundenreklamationen effektiv und verantwortungsvoll umzugehen, kann Kunden auch für längere Zeit an sein Unternehmen binden. Erfahren Sie in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement, wie Sie durch den optimalen Einsatz Ihrer fachlichen und sozialen Fähigkeiten einen verärgerten Kunden in einen zufriedenen Stammkunden verwandeln!
Gamification im Marketing zur Steigerung von Kundenbindung und Markeninteraktion
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Mitarbeiter oder das Management auf die Nutzung von Gamification im Marketing vorzubereiten und ihnen das erforderliche Wissen zu vermitteln, um Gamification-Kampagnen erfolgreich umzusetzen. Das Unternehmen möchte die Teilnehmer befähigen, Gamification als strategisches Instrument in ihren Marketingaktivitäten zu nutzen, um die Kundenbindung zu steigern, die Markeninteraktion zu fördern und letztendlich den Umsatz und den Unternehmenserfolg zu steigern.
