Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbindung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 338 Schulungen (mit 1.146 Terminen) zum Thema Kundenbindung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 10.10.2025
- online
- 299,00 €
Lerne Methoden für ein positives und kundenzentriertes Beschwerdemanagement.
Webinar
- 22.01.2026- 23.01.2026
- online
- 1.832,60 €
Pflege und Steuerung bestehender Kundenbeziehungen sind wesentliche Faktoren für den Vertriebserfolg. Viel Geld und Energie fließen in die Neukundengewinnung, um Wachstum zu generieren. Diese Bemühungen verpuffen, wenn dabei Bestandskundinnen und -kunden nicht gleichzeitig an das Unternehmen gebunden und systematisch weiterentwickelt werden. Intelligentes Bestandskundenmanagement und maximale Kundenzufriedenheit schonen hierbei nicht nur die knappe Ressource Zeit, sie sichern damit auch zukünftige Erträge gezielt ab.
- 22.09.2025- 23.09.2025
- München
- 1.594,60 €
Seit Jahren gewinnt das Direktmarketing immer mehr an Bedeutung. Hierbei handelt es sich um eine der erfolgreichsten Methoden, Kunden direkt anzusprechen und sie zu einer persönlichen Reaktion herauszufordern. Als kosteneffizientes Werbemittel kommen professionell erstellte und gemanagte Direktmarketing-Maßnahmen immer häufiger zum Einsatz. Erreichen Sie durch geeignete Strategien und Konzepte, wie Sie Ihnen unser Kurs Direktmarketing vermittelt, eine stärkere Kundenbindung!
- 01.09.2025- 02.09.2025
- Hannover
- 1.332,80 €
Reklamation - Chance zur Kundenbindung
- 18.11.2025
- Dresden
- 547,40 €
Zufriedene Kunden sind das A und O für ein jedes Unternehmen. Doch trotz aller Anstrengungen kommt es immer wieder zu Beschwerden und Konflikten. Hier gilt es, geschickt, professionell und kundenorientiert zu reagieren. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Konfliktsituationen im Verkauf entschärfen, verärgerte Kunden zufriedenstellen und Beschwerden sogar in Chancen zu einer engeren Kundenbindung zu verwandeln.
Vertrieb mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In diesem Seminar lernen Sie
- das DiSG®-Persönlichkeitsmodell
- Ihre persönliche DiSG®-Verhaltensdimension anhand von Selbsteinschätzung
- die Ausprägung der vier DiSG® -Kundentypen
- Ihre Kunden nach DiSG® einzuschätzen
- Ihre Argumentation und Präsentation gezielt an den jeweiligen Typen anzupassen
Ihr Mehrwert:
- Steigerung der Verkaufseffizienz
- Stärkung der Kundenbeziehung
- Verbesserung der Kundenbindung
- Gestaltung eines effizienten Verkaufsprozesses
Sie profitieren von diesem Seminar nicht nur im Rahmen von Verkaufsprozessen. Das DiSG®-Modell können Sie in jedem Kontext anwenden, sei es im Privaten oder im Kollegenkreis. Überall dort, wo Menschen zusammenkommen.
Steigern Sie Ihren Erfolg im Verkaufsprozess mit überzeugenden Kommunikationstechniken!
Telefontraining: Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 690,20 €
Professionelle Gesprächsführung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren – auch in schwierigen Situationen.
Im Telefontraining optimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen Sie die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächssituationen souverän, erfolgreich und gewinnbringend steuern.
Auch bei schwierigen Gesprächspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance für die Kundenbindung nutzen.
Webinar
Vertrieb mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell
- 05.02.2026- 06.02.2026
- online
- 1.249,50 €
In diesem Seminar lernen Sie
- das DiSG®-Persönlichkeitsmodell
- Ihre persönliche DiSG®-Verhaltensdimension anhand von Selbsteinschätzung
- die Ausprägung der vier DiSG® -Kundentypen
- Ihre Kunden nach DiSG® einzuschätzen
- Ihre Argumentation und Präsentation gezielt an den jeweiligen Typen anzupassen
Ihr Mehrwert:
- Steigerung der Verkaufseffizienz
- Stärkung der Kundenbeziehung
- Verbesserung der Kundenbindung
- Gestaltung eines effizienten Verkaufsprozesses
Sie profitieren von diesem Seminar nicht nur im Rahmen von Verkaufsprozessen. Das DiSG®-Modell können Sie in jedem Kontext anwenden, sei es im Privaten oder im Kollegenkreis. Überall dort, wo Menschen zusammenkommen.
Steigern Sie Ihren Erfolg im Verkaufsprozess mit überzeugenden Kommunikationstechniken!
Webinar
Customer Service Management CSM
- 15.01.2026- 16.01.2026
- online
- 1.249,50 €
Das Seminarziel ist es, den Teilnehmenden umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, damit sie effektive Customer Service Management (CSM)-Strategien umsetzen können. Sie sollen lernen, Kundenservice-Prozesse mithilfe von Automatisierungstools zu optimieren, Self-Service-Portale aufzubauen und ein effizientes Ticketmanagement einzurichten.
Außerdem sollen sie verstehen, wie sie eine Omnichannel-Kommunikation integrieren, personalisierte Kommunikation basierend auf Kundendaten anbieten und Strategien zur Erhöhung der Kundenbindung entwickeln. Das Seminar vermittelt zudem Methoden zur Analyse und Berichterstattung, um die Servicequalität zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, CSM in ihrem Unternehmen erfolgreich zu implementieren und weiterzuentwickeln.
Außerdem sollen sie verstehen, wie sie eine Omnichannel-Kommunikation integrieren, personalisierte Kommunikation basierend auf Kundendaten anbieten und Strategien zur Erhöhung der Kundenbindung entwickeln. Das Seminar vermittelt zudem Methoden zur Analyse und Berichterstattung, um die Servicequalität zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, CSM in ihrem Unternehmen erfolgreich zu implementieren und weiterzuentwickeln.
Customer Service Management CSM
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel ist es, den Teilnehmenden umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, damit sie effektive Customer Service Management (CSM)-Strategien umsetzen können. Sie sollen lernen, Kundenservice-Prozesse mithilfe von Automatisierungstools zu optimieren, Self-Service-Portale aufzubauen und ein effizientes Ticketmanagement einzurichten.
Außerdem sollen sie verstehen, wie sie eine Omnichannel-Kommunikation integrieren, personalisierte Kommunikation basierend auf Kundendaten anbieten und Strategien zur Erhöhung der Kundenbindung entwickeln. Das Seminar vermittelt zudem Methoden zur Analyse und Berichterstattung, um die Servicequalität zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, CSM in ihrem Unternehmen erfolgreich zu implementieren und weiterzuentwickeln.
Außerdem sollen sie verstehen, wie sie eine Omnichannel-Kommunikation integrieren, personalisierte Kommunikation basierend auf Kundendaten anbieten und Strategien zur Erhöhung der Kundenbindung entwickeln. Das Seminar vermittelt zudem Methoden zur Analyse und Berichterstattung, um die Servicequalität zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, CSM in ihrem Unternehmen erfolgreich zu implementieren und weiterzuentwickeln.
