Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der Einsatz von Facebook, Instagram, LinkedIn & Co. zur Kundengewinnung, Kundenbindung oder zur Gewinnung neuer Mitarbeiter gehört für die meisten Unternehmen heute zum Standard.
Jedoch gibt es auch rechtliche Fallstricke und Compliance Themen zu beachten:

Welche Fotos darf ich als Unternehmen posten?
Was geschieht, wenn Mitarbeiter Fotos für Postings zur Verfügung stellen und das Unternehmen dann verlassen?
Können Bußgelder der Datenschutzaufsichtsbehörde drohen?
Was ist bei der Veranstaltung von Gewinnspielen zu beachten?
Wie gehe ich mit Negativbewertungen und Negativkommentaren bei Google oder auf den genutzten Social-Media-Kanälen um?

Erhalten Sie einen kurzweiligen Überblick über diese und mehr Themen durch unseren Referenten, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht Benedikt Klas, LL.M. (www.faecherstadt-rechtsanwaelte.de), um langfristig rechtssicher und erfolgreich Social Media für Ihr Unternehmen zu nutzen.

Beschwerden und Angriffe meistern
Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Ihnen fehlt es an Schlagfertigkeit. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider mehr als uns lieb ist. Dabei stecken gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung dieser besonderen Situationen große Chancen zur Kundenbindung.
Die Balance zwischen Kooperation und Konfrontation mit dem Kunden zu halten, ist eine herausfordernde Aufgabe in der Gesprächsführung. Wie trete ich sicher auf, wie baue ich eine Kundenbeziehung auf, wie bahandle ich Einwände, wie reagiere ich in emotionalen Situationen, darf ich Grenzen setzen und? Das sind Themen in diesem Seminar.

Bist du bereit, den Verkauf auf ein neues Level zu heben? Entdecke die bahnbrechende Kombination von Sales Power und künstlicher Intelligenz mit AI & ChatGPT. Tauche ein in eine Welt, in der innovative Technologien deinen Verkaufsprozess revolutionieren. Erfahre, wie AI und ChatGPT den Verkaufsprozess optimieren, indem sie dir wertvolle Einblicke, automatisierte Prozesse und effektive Kommunikationswerkzeuge bieten. Entfessele das volle Potential deiner Sales Power und erreiche unvergleichliche Verkaufsergebnisse.

Bereite dich darauf vor, deine Kunden mit personalisierten Angeboten, schnellen Antworten und einer beeindruckenden Produktpräsentation zu begeistern. Steigere deine Kundenbindung und gewinne neue Kunden, indem du die Zukunft des Sales mit AI & ChatGPT für dich nutzt.

Nutze die Gelegenheit, die Zukunft des Sales jetzt zu erleben. Melde dich zu unserem Seminar „Sales Power mit AI & ChatGPT“ an und sei ein Vorreiter in der neuen Ära des Verkaufs. Lass uns gemeinsam den Weg zu unübertroffenem Verkaufserfolg gehen! Sei Teil der Revolution des Sales – Sei Teil der Zukunft mit AI & ChatGPT! Melde dich jetzt an und starte deine Reise zur Sales Power mit AI & ChatGPT.

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Das 1-tägige Seminar vermittelt Methoden und Tools zur Konzeption und Umsetzung einer erfolgversprechenden Abonnement-Strategie. Sie erfahren, wie der Wechsel in ein nachhaltiges Geschäftsmodell „Abonnement“ gelingt – strategisch fundiert, praxisorientiert und ganz konkret anhand zahlreicher Fallbeispiele.

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.

Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.

Möchtest du den Kundenservice deines Unternehmens revolutionieren? Dann bist du bei unserem Seminar „Customer Care Manager:in: Begeistere Kunden, erreiche Exzellenz!“ genau richtig. In Zeiten erhöhter Kundenerwartungen zeigen wir dir, wie du durch hervorragenden Service Begeisterung hervorrufst und eine erstklassige Servicekultur etablierst. Perfektioniere deine Fähigkeiten in schwierigen Gesprächen, effektiver Kommunikation und erfolgreichen Verhandlungen.

Unser Seminar stattet dich mit den benötigten Werkzeugen aus und bietet dir die Möglichkeit, dich mit anderen Experten zu vernetzen. Bist du bereit, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen? Dann lass uns starten!

Für Kunden werden Geschäftsbeziehungen immer leichter austauschbar. Umso wichtiger ist ein aktives Beziehungsmanagement, um das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und eine dauerhafte Partnerschaft aufzubauen. In diesem Training werden die verschiedenen Facetten des professionellen Managens von Kundenbeziehungen beleuchtet. Neben der Vermittlung von Tipps und Werkzeugen wird die Persönlichkeit des Teilnehmers in Bezug auf sein Beziehungsmanagement thematisiert.

Eigenständig und kompetent Social Media Marketingstrategien konzipieren und umsetzen

In diesem Online-Training liegt der Schwerpunkt auf dem souveränen, persönlichen Auftreten im Verkaufsgespräch - das rhetorische Auftreten ist bei der Kundengewinnung und -bindung heutzutage enorm wichtig.

Für den Unternehmenserfolg ist die erfolgreiche Pflege von Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung. Customer Relationship Management (CRM) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur kundenorientierten Unternehmensführung. CRM dient dazu, profitable Kunden zu erkennen und diese möglichst dauerhaft an das Unternehmen zu binden. Dabei kommt es vor allem auf eine stimmige Chemie und einen vertrauensvollen Umgang zwischen Berater und Kunde an. Führen Sie Ihre Beratungsprojekte zum Erfolg, indem Sie für eine gelungenen Kommunikation zwischen den Schnittstellen sorgen und die Beteiligten optimal verzahnen! Wie das geht, erfahren Sie in unserer Weiterbildung Customer Relationship Management.