Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.234 Schulungen (mit 9.857 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Zielgerichtete Bedarfsermittlung
- 17.06.2024- 18.06.2024
- Bremen
- 1.487,50 €
Individuelle Bedarfsanalyse bedeutet, dass der Kunde selbst Ihnen die besten Verkaufsargumente liefert. In unserem Seminar „Zielgerichtete Bedarfsermittlung“ lernen Sie, im Verkaufsgespräch ein aussagekräftiges Kundenprofil zu erstellen.
Deeskalationstraining - Professioneller Umgang mit Aggression und wirksame Gewaltprävention
- 03.09.2024- 04.09.2024
- Hamburg
- 690,00 €
Konflikte sind in vielen Bereichen des Öffentlichen Dienstes und in Sozialen Einrichtungen Bestandteil des Berufsalltags. Immer häufiger entstehen Konflikte, die zu verbalen oder gar physischen Übergriffen führen. Für die Betroffenen eine sehr belastende Situation.
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen, die sich im Umgang mit Klient*innen und Kund*innen sicherer und selbstbewusster fühlen wollen. Wie kann man Konflikte im Vorfeld deeskalieren und wie kann eine wirksame Gewaltprävention aussehen? Sie lernen, sich mit Herausforderungen wie z.B. aufgebrachten, aggressiven oder gar handgreiflichen Personen auseinanderzusetzen. Das Seminar vermittelt die erforderlichen Kompetenzen zum frühzeitigen Erkennen von Eskalation und Strategien zur Deeskalation.
- 31.07.2024- 01.08.2024
- Berlin
- 1.773,10 €
B2B-Marketing braucht in einer komplexeren Welt neue Ansätze. Im diesem Crashkurs lernen Sie Strategien und Hebel kennen, um potenzielle Neukunden über die richtigen Kanäle zu erreichen. Sie erfahren, wie Sie im B2B-Umfeld Ihre Marke nachhaltig bekannter und relevanter aufbauen und Ihre Sales Pipeline systematisch auffüllen. Die 4 Ps des Marketings werden für den B2B-Kontext konkret und modern adaptiert und mit praktischen Übungen und Best-Practices veranschaulicht. Sie entwickeln neue Strategien und Ansätze zur operativen Umsetzung und Analyse in digitalen und analogen Kommunikations- sowie in Vertriebskanälen. So sind Sie gerüstet für eine erfolgreiche und ganzheitliche Marktbearbeitung im Business-to-Business Kontext.
Marketingleiter mit Zertifikat
- 25.06.2024- 26.06.2024
- Dortmund
- 2.677,50 €
Interne und externe Kundenbeziehungen, Führung der Mitarbeiter, der Marketingprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Marketing bezogen auf Rentabilität im Marketing. Führung & Coaching von Mitarbeitern
Webinar
Weiterbildung Produktmanagement für technische Produkte und Dienstleistungen
- 19.09.2024- 20.09.2024
- online
- 1.344,70 €
Voraussetzungen, Techniken und Tools für ein erfolgreiches Produktmanagement
- 24.07.2024- 26.07.2024
- Berlin
- 2.130,10 €
Sie möchten Ihre Kunden wirkungsvoll informieren, für Ihre Sache begeistern und Ihre Ideen, Produkte und Angebote besser verkaufen? In diesem auf die Vertriebspraxis zugeschnittenen Präsentationstraining lernen Sie, wie Sie Ihre persönliche Überzeugungskraft steigern und zielgruppengerecht präsentieren. Wechseln Sie in Ihren Life-Präsentationen - aber auch virtuell - auf die Überholspur und nutzen Sie die neuesten Erkenntnisse für Ihren Präsentationserfolg. Trainieren Sie außerdem, wie Sie in Ihren Präsentationen schnell auf den Punkt kommen, - dabei kurz, präzise und erfolgswirksam argumentieren. Auch in schwierigen Situationen bleiben Sie souverän und erzielen positive Ergebnisse.
Kundenzentrierte Führung: Erfolgreich führen mit dem Kunden im Fokus
- 18.09.2024- 19.09.2024
- Köln
- 1.832,60 €
Für viele Unternehmen gehört das Thema Kundenzentrierung (Customer Centricity) zum strategischen Fokus. Kundenzentrierung ist für viele Bereiche (Produktentwicklung, Vertrieb, Verkauf und Marketing) ein zentraler Erfolgsfaktor. Durch die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kund:innen ergeben sich neue Aufgaben und Perspektiven in Zusammenarbeit und Führung. Eigenverantwortung, Freiraum und Entscheidungsfreiheiten werden immer wesentlicher, um souverän auf die Erwartungen und Anforderungen der Kund:innen reagieren zu können. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Führungskompetenzen auf eine kundenzentrierte Führungsarbeit ausrichten, entwickeln Sie einen authentischen und angemessenen Führungsstil und ein reflektiertes und angepasstes Selbstverständnis für Ihre Führungsarbeit. Nutzen Sie wirksame Kommunikationstools und praxisorientierte Führungsinstrumente, um die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen, die Motivation Ihrer Mitarbeitenden und Ihr eigenes Sinnempfinden zu steigern und tragen Sie mit Top-Ergebnissen zum Unternehmenserfolg bei.
Webinar
Live-Online: Kundenzentrierte Führung: Erfolgreich führen mit dem Kunden im Fokus
- 05.08.2024- 06.08.2024
- online
- 1.832,60 €
Für viele Unternehmen gehört das Thema Kundenzentrierung (Customer Centricity) zum strategischen Fokus. Kundenzentrierung ist für viele Bereiche (Produktentwicklung, Vertrieb, Verkauf und Marketing) ein zentraler Erfolgsfaktor. Durch die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kund:innen ergeben sich neue Aufgaben und Perspektiven in Zusammenarbeit und Führung. Eigenverantwortung, Freiraum und Entscheidungsfreiheiten werden immer wesentlicher, um souverän auf die Erwartungen und Anforderungen der Kund:innen reagieren zu können. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Führungskompetenzen auf eine kundenzentrierte Führungsarbeit ausrichten, entwickeln Sie einen authentischen und angemessenen Führungsstil und ein reflektiertes und angepasstes Selbstverständnis für Ihre Führungsarbeit. Nutzen Sie wirksame Kommunikationstools und praxisorientierte Führungsinstrumente, um die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen, die Motivation Ihrer Mitarbeitenden und Ihr eigenes Sinnempfinden zu steigern und tragen Sie mit Top-Ergebnissen zum Unternehmenserfolg bei.
Webinar
MeFeS® EVENT Methodische Fehlersuche MF®4.0 - offenes ONLINE-Training
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
...als mächtiges (Denk-) Handwerkszeug für Service- und Anwendungstechniker, Hotline, Support, Konstrukteure, Entwickler und Führungskräfte im Service, um die gesamte Prozesskette der Fehler- und Störungssuche zu optimieren und zielgerichteter zu machen.
Webinar
AR-CXF - ArubaOS-CX Switching Fundamentals
- 08.07.2024- 12.07.2024
- online
- 4.629,10 €
AR-CXF - ArubaOS-CX Switching Fundamentals
