Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.442 Schulungen (mit 7.794 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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WooCommerce-Erweiterungen und -Integrationen
- 07.12.2026- 09.12.2026
- Köln
- 1.939,70 €
Das Seminar soll Unternehmen dabei helfen, das volle Potenzial von WooCommerce-Erweiterungen und -Integrationen auszuschöpfen. Das Ziel besteht darin, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihren WooCommerce-Online-Shop effizienter zu verwalten, die Benutzererfahrung zu verbessern, den Umsatz zu steigern und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Durch die Schulung sollen Unternehmen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, um Erweiterungen auszuwählen, zu installieren, zu konfigurieren und erfolgreich in ihren Online-Shop zu integrieren.
Durch die Schulung sollen Unternehmen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, um Erweiterungen auszuwählen, zu installieren, zu konfigurieren und erfolgreich in ihren Online-Shop zu integrieren.
WooCommerce-Erweiterungen und -Integrationen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar soll Unternehmen dabei helfen, das volle Potenzial von WooCommerce-Erweiterungen und -Integrationen auszuschöpfen. Das Ziel besteht darin, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihren WooCommerce-Online-Shop effizienter zu verwalten, die Benutzererfahrung zu verbessern, den Umsatz zu steigern und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Durch die Schulung sollen Unternehmen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, um Erweiterungen auszuwählen, zu installieren, zu konfigurieren und erfolgreich in ihren Online-Shop zu integrieren.
Durch die Schulung sollen Unternehmen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, um Erweiterungen auszuwählen, zu installieren, zu konfigurieren und erfolgreich in ihren Online-Shop zu integrieren.
- 16.09.2027- 17.09.2027
- Leinfelden-Echterdingen
- 1.832,60 €
Corporate Influencer können der Gamechanger für deine Unternehmenskommunikation sein. Positioniere deine Mitarbeitenden gekonnt, um deiner Marke, deinem Produkt oder deiner Dienstleistung ein authentisches Gesicht zu verleihen und glaubwürdig mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren. Im Seminar erfährst du, welchen Mehrwert ein Corporate-Influencer-Programm für dein Unternehmen bietet, welche organisatorischen Rahmenbedingungen zu beachten sind und wie du bei der praktischen Umsetzung vorgehst. Bringe durch Corporate Influencer Marketing, Kundengewinnung, Employer Branding, Recruiting sowie Mitarbeiterbindung auf das nächste Level und nutze dafür effizient und zielgerichtet relevante Online-Kanäle.
Webinar
- 09.03.2027- 10.03.2027
- online
- 1.832,60 €
Wie agiert ein moderner Vertrieb? Mit Teamselling, datengetriebener Systemunterstützung und der optimalen Verbindung von KI und menschlicher Intelligenz. Was erwarten deine Kund:innen? Eine personalisierte Ansprache, individuelle Beratung und Vertrauen in dich als kompetente:n Ansprechpartner:in. Wie können Mensch und Technologie im Vertrieb perfekt zusammenspielen? In diesem Seminar lernst du, wie du neurowissenschaftliche Erkenntnisse und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzt, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und langfristige Erfolge im Vertrieb zu sichern.
Verkaufen im Innendienst – fit für den vertriebsorientierten Kundenservice
- 08.06.2027- 09.06.2027
- Wuppertal
- 1.470,00 €
Der Außendienst holt den ersten Auftrag – der Innendienst alle weiteren.
Heute hat der Verkaufsinnendienst eine sehr wichtige Aufgabe bei Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung. Schließlich ist ein einzelner Auftrag oft erst der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit, in der das Vertrauen der Kund:innen auch im Alltagsgeschäft immer neu verdient werden muss.
Innendienstmitarbeiter:innen haben häufigen und direkten Kontakt mit aktuellen und potenziellen neuen Geschäftspartnern – zum Beispiel per Telefon. Jeder dieser Kontakte ist eine Chance, das eigene Unternehmen mit seinen Produkten positiv darzustellen. Mitarbeiter:innen mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung sind aber nicht immer darauf vorbereitet, aktiv oder sogar verkaufsorientiert Kund:innen zu betreuen.
Erfahren Sie in diesem interaktiven Seminar, worauf es im Umgang mit Ihren Kund:innen ankommt!
Heute hat der Verkaufsinnendienst eine sehr wichtige Aufgabe bei Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung. Schließlich ist ein einzelner Auftrag oft erst der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit, in der das Vertrauen der Kund:innen auch im Alltagsgeschäft immer neu verdient werden muss.
Innendienstmitarbeiter:innen haben häufigen und direkten Kontakt mit aktuellen und potenziellen neuen Geschäftspartnern – zum Beispiel per Telefon. Jeder dieser Kontakte ist eine Chance, das eigene Unternehmen mit seinen Produkten positiv darzustellen. Mitarbeiter:innen mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung sind aber nicht immer darauf vorbereitet, aktiv oder sogar verkaufsorientiert Kund:innen zu betreuen.
Erfahren Sie in diesem interaktiven Seminar, worauf es im Umgang mit Ihren Kund:innen ankommt!
Professionell verkaufen I: Mit KI-Boosts, Hybrid Selling & Social Selling on point
- 25.11.2026- 27.11.2026
- Stuttgart
- 2.308,60 €
In diesem Grundlagentraining legst du die Basis für deinen professionellen Auftritt im Vertrieb – im persönlichen Gespräch, am Telefon und digital. Du lernst von der Pike auf, wie du neue Kund:innen erreichst, souverän Gespräche führst und jeden Kontakt clever nutzt, um echten Nutzen zu stiften (und Aufträge zu holen).
Dabei zeigen wir dir praxisnah, wie KI-Tools, CRM und Social Selling deinen Alltag massiv erleichtern. Kurz gesagt: Du investierst in dich, verkaufst smarter, moderner und mit mehr Spaß.
Dabei zeigen wir dir praxisnah, wie KI-Tools, CRM und Social Selling deinen Alltag massiv erleichtern. Kurz gesagt: Du investierst in dich, verkaufst smarter, moderner und mit mehr Spaß.
Webinar
- 02.12.2026
- online
- 702,10 €
Gelungene Kommunikation gehört zum 1x1 des professionellen Berufslebens und entscheidet oft darüber, ob wir Erfolg oder Misserfolg haben. Daher ist es wichtig, dass wir herausfinden, wie wir sie optimieren können. In diesem Kommunikationstraining lernen Sie nicht nur, wie Sie Ihren Kommunikationsstil ausbauen, sondern auch, wie Sie eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen und Kundenbedürfnisse besser verstehen.
Ob beim Kundenkontakt via Telefon, Videocall oder vor Ort:
Die Art und Weise wie wir kommunizieren hinterlässt einen bleibenden Eindruck und wer mit Kunden kommuniziert, kann Techniken erlernen die zu einer gelungenen Kundenbindung beitragen.
Menschen kooperieren von Grund aus gerne, bevorzugen das Gespräch mit sympathischen und interessanten Menschen und auch hinter Kundenkritik steckt oft ein Anliegen auf das wir eingehen sollten. Wenn wir dies erst verstanden haben, mit Empathie reagieren und die richtigen Kommunikationstechniken anwenden, dann schaffen wir es auch Gespräche in positive Bahnen zu lenken. Darüber hinaus ist jede Kommunikation geprägt von unserer individuellen Einstellung und der Art und Weise wie wir kommunizieren. Aus diesem Grund ist eine Auseinandersetzung mit dem eigenen Kommunikationsstil sehr wertvoll.
Telefontraining: professionell am Telefon
- 19.11.2026
- Berlin
- 571,20 €
Telefontraining für alle, die Telefongespräche im Beruf professionell, sicher und kundenorientiert führen wollen – beim Einstieg, in neuer Jobrolle oder als Refresher. Trainiert werden Gesprächseinstieg, klare Formulierungen, aktives Zuhören, kundenorientierte Gesprächsführung und der souveräne Umgang mit schwierigen Situationen. Mit Telefonübungsanlage, Gesprächsaufzeichnung und direktem Feedback für mehr Sicherheit in der Telefonkommunikation.
- 11.03.2027- 12.03.2027
- München
- 998,01 €
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services, z.B. bei Krankenkassen, Versicherungen etc. - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Kaltakquise und Neukundenakquise im B2B Vertrieb
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Dieses Seminar zu Kaltakquise und Neukundenakquise zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie sie attraktive Zielkunden auswählen, Entscheider erreichen, Interesse wecken und qualifizierte Gesprächstermine vereinbaren. Im Mittelpunkt stehen B2B Neukundengewinnung, Telefonakquise, Gesprächseinstieg, Nutzenargumentation und der professionelle Umgang mit typischen Einwänden bei der Akquise.
