Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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- 14.05.2024- 25.06.2024
- Chemnitz
- 523,60 €
Wenn sich der Kunde erst einmal für eine Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen entschieden hat, ist der Verkaufsprozess noch lange nicht vorbei, sondern geht gerade einmal in die nächste Runde. Schließlich liegt die weitaus größere Herausforderung darin, den Kunden langfristig von sich und seinen Produkten bzw. seiner Dienstleistung zu überzeugen. D.h. bei gleichbleibend hohen Qualitätsstandards bedarf es auch der notwendigen Kundennähe. Schließlich kaufen Menschen von Menschen, wodurch sich die Geschäftsbeziehung stufenweise ausbauen lässt. Aus strategischer Sicht lässt sich ein Neu-/ Bestandskundenumsatz auch viel leichter und schneller skalieren als ausschließlich auf die Gewinnung von Neukunden zu setzen.
In diesem Seminar erhalten Sie die notwenigen theoretischen und praktischen Impulse, um Bestandskunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden und gezielt auszubauen. Im Nachgang können Sie im optionalen Online-Auffrischungstraining Ihre Kenntnisse vertiefen.
In diesem Seminar erhalten Sie die notwenigen theoretischen und praktischen Impulse, um Bestandskunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden und gezielt auszubauen. Im Nachgang können Sie im optionalen Online-Auffrischungstraining Ihre Kenntnisse vertiefen.
E-Learning
Weiterbildung Business Development Manager und Marketing
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Du willst erfolgreiche Businessstrategien entwickeln und neue Geschäftsfelder erschließen? Das geht nicht ohne den richtigen Marketing-Mix. Also die perfekte Mischung aus Produkt, Preis, Platzierung und Promotion. Deine Weiterbildung Business Development Manager:in und Marketing setzt auf die strategische Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen. So verbindest Du die strategische und operative Geschäftsfeldentwicklung mit hoher Marketingorientierung.
Deine Weiterbildung baut auf Dein Wissen über Managerial Economics in Kombination mit modernem Managementmethoden. Dazu gehören unter anderem das Dienstleistungsmanagement und das Innovationsmanagement. Hier werden vor allem auch die Unternehmensgründung und das Erstellen von Businessplänen zum großen Thema. Dazu beleuchtest Du relevante Tools und Vorgehensweisen, um später innovativ arbeiten zu können. Und die Praxis? Kommt auch nicht zu kurz. Damit Du später Geschäftsideen souverän umsetzen kannst. Du inhalierst das Prinzip von Angebot und Nachfrage. Und kannst Marketingstrategien entwickeln, um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu platzieren. Dazu beschäftigst Du Dich mit dem Einfluss unterschiedlicher Marktformen auf Produktions- und Preisentscheidungen genauso wie mit Markenmanagement und Positionierung.
Deine Weiterbildung baut auf Dein Wissen über Managerial Economics in Kombination mit modernem Managementmethoden. Dazu gehören unter anderem das Dienstleistungsmanagement und das Innovationsmanagement. Hier werden vor allem auch die Unternehmensgründung und das Erstellen von Businessplänen zum großen Thema. Dazu beleuchtest Du relevante Tools und Vorgehensweisen, um später innovativ arbeiten zu können. Und die Praxis? Kommt auch nicht zu kurz. Damit Du später Geschäftsideen souverän umsetzen kannst. Du inhalierst das Prinzip von Angebot und Nachfrage. Und kannst Marketingstrategien entwickeln, um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu platzieren. Dazu beschäftigst Du Dich mit dem Einfluss unterschiedlicher Marktformen auf Produktions- und Preisentscheidungen genauso wie mit Markenmanagement und Positionierung.
E-Learning
Weiterbildung E-Commerce Manager und Marketing
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
DEIN MARKTPLATZ. IST OPTIMAL DIGITAL.
Alles wird digital. Und verkauft wird zunehmend online. Für Dich ist das genau der richtige Zeitpunkt, um am digitalen Marktplatz mitzumischen. Mit Deiner Weiterbildung E-Commerce Manager:in und Marketing bist Du für den elektronischen Geschäftsverkehr und die Online-Märkte perfekt aufgestellt. Kombiniert mit Deinem Marketing-Know-how und Grundkenntnissen der Programmierung steigst Du erfolgreich ein. In die Zukunft der digitalen Geschäftsfelder.
Digitale Verkaufsstrategien im Online-Handel sind die Zukunft. Für nahezu alle Unternehmen. Mit Deiner Online-Weiterbildung zum:zur E-Commerce Manager:in und Marketing bereitest Du Dich auf Deinen Karriere-Durchbruch in der digitalen Welt von heute und morgen perfekt vor. Denn während der Weiterbildung E-Commerce Manager:in und Marketing lernst Du die Entwicklung von Online-Märkten zu skizzieren sowie die technischen Infrastrukturen des elektronischen Geschäftsverkehrs und das Verhalten von Online-Kund:innen zu verstehen. Dieses Wissen setzt Du in der strategischen Entwicklung von Webshop-Aktivitäten und Web-Anwendungen gekonnt ein. Die Basics der Web-Programmierung hast Du während Deiner Online-Weiterbildung genauso gelernt, wie die Begriffe und Einsatzmöglichkeiten eines durchdachten Marketing-Mix. Für die perfekte praktische Ergänzung Deiner theoretischen Fähigkeiten sorgt das Projekt „Webshop Development“ während Deiner Weiterbildung. So bist Du digital optimal gerüstet – für Deinen Zukunftsjob.
Alles wird digital. Und verkauft wird zunehmend online. Für Dich ist das genau der richtige Zeitpunkt, um am digitalen Marktplatz mitzumischen. Mit Deiner Weiterbildung E-Commerce Manager:in und Marketing bist Du für den elektronischen Geschäftsverkehr und die Online-Märkte perfekt aufgestellt. Kombiniert mit Deinem Marketing-Know-how und Grundkenntnissen der Programmierung steigst Du erfolgreich ein. In die Zukunft der digitalen Geschäftsfelder.
Digitale Verkaufsstrategien im Online-Handel sind die Zukunft. Für nahezu alle Unternehmen. Mit Deiner Online-Weiterbildung zum:zur E-Commerce Manager:in und Marketing bereitest Du Dich auf Deinen Karriere-Durchbruch in der digitalen Welt von heute und morgen perfekt vor. Denn während der Weiterbildung E-Commerce Manager:in und Marketing lernst Du die Entwicklung von Online-Märkten zu skizzieren sowie die technischen Infrastrukturen des elektronischen Geschäftsverkehrs und das Verhalten von Online-Kund:innen zu verstehen. Dieses Wissen setzt Du in der strategischen Entwicklung von Webshop-Aktivitäten und Web-Anwendungen gekonnt ein. Die Basics der Web-Programmierung hast Du während Deiner Online-Weiterbildung genauso gelernt, wie die Begriffe und Einsatzmöglichkeiten eines durchdachten Marketing-Mix. Für die perfekte praktische Ergänzung Deiner theoretischen Fähigkeiten sorgt das Projekt „Webshop Development“ während Deiner Weiterbildung. So bist Du digital optimal gerüstet – für Deinen Zukunftsjob.
E-Learning
Weiterbildung Business Development Manager und Online Marketing
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
In Zeiten von Onlineshops und digitalen Serviceplattformen muss sich auch das Business Development umorientieren. Schließlich bieten sich in der digitalen Welt völlig neue Chancen zur Platzierung von Produkten und Dienstleistungen. Mit Deiner Weiterbildung Business Development Manager:in und Online Marketing nutzt Du die digitalen Möglichkeiten gezielt zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder.
Zuerst lernst Du mit Managerial Economics unternehmerische Entscheidungen zu treffen. Wie ist das mit dem Angebot und der Nachfrage in einem starken Wettbewerbsumfeld? Wie kann ich das Verhalten von Konsument:innen beeinflussen? Wie wirkt sich das auf Produktions- und Preisentscheidungen aus? Dann geht’s weiter mit dem Dienstleistungsmanagement. Du setzt Dich mit den Themen der Kundenzufriedenheit und -bindung auseinander und den dazugehörigen Servicetools. Und was braucht es noch zu einer erfolgreichen Geschäftsfeldentwicklung? Ein gezieltes Innovationsmanagement und viel Wissen über Unternehmensgründung. Dazu erstellst Du in einem Praxisprojekt Deinen eigenen Businessplan. Zum Abschluss erwirbst Du mit dem Zusatzmodul Online Marketing grundlegende crossmediale Kompetenzen, die Du für neue Erfolgsmodelle einsetzen kannst.
Zuerst lernst Du mit Managerial Economics unternehmerische Entscheidungen zu treffen. Wie ist das mit dem Angebot und der Nachfrage in einem starken Wettbewerbsumfeld? Wie kann ich das Verhalten von Konsument:innen beeinflussen? Wie wirkt sich das auf Produktions- und Preisentscheidungen aus? Dann geht’s weiter mit dem Dienstleistungsmanagement. Du setzt Dich mit den Themen der Kundenzufriedenheit und -bindung auseinander und den dazugehörigen Servicetools. Und was braucht es noch zu einer erfolgreichen Geschäftsfeldentwicklung? Ein gezieltes Innovationsmanagement und viel Wissen über Unternehmensgründung. Dazu erstellst Du in einem Praxisprojekt Deinen eigenen Businessplan. Zum Abschluss erwirbst Du mit dem Zusatzmodul Online Marketing grundlegende crossmediale Kompetenzen, die Du für neue Erfolgsmodelle einsetzen kannst.
Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Logistiksyteme
- 28.08.2024- 27.03.2026
- Koblenz
- 4.260,00 €
Kompakte und zielorientierte Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung. Sie sind bereits im Bereich Logistik tätig und möchten Ihre Fach- und Führungskompetenzen aufbauen oder erweitern? Suchen Sie nach neuen Herausforderungen in Ihrer Branche? Im Kurs "Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Logistiksysteme" erwerben Sie die notwendigen Handlungskompetenzen, um Ihre beruflichen Aussichten im Logistikbereich deutlich voranzutreiben. Neben der Entwicklung und dem Training methodischer, kommunikativer und kooperativer Kompetenzen erarbeiten Sie die fachlichen Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie zur Ausführung der oben angesprochenen Fach- und Führungsaufgaben befähigt.
E-Learning
Weiterbildung Business Development Manager und Social Media Marketing
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Neue Geschäftsfelder testen? Neue Businessideen etablieren? Mit Social Media ist all das möglich. Dank Facebook, Instagram und Co. hast Du eine enorme Spielwiese, um den:die Konsument:in in Deine Entscheidungen mit einzubeziehen. Und später Produkte und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu platzieren. Deine Weiterbildung Business Development Manager:in und Social Media Marketing denkt somit weiter. Und vor allem online.
Mit Managerial Economics erwirbst Du gleich von Anfang an eine wirtschaftsorientierte Sichtweise. Du beschäftigst Dich mit Angebot und Nachfrage in gesättigten Märkten mit einem hohen Wettbewerbsumfeld. Du lernst, wie Kaufentscheidungen getätigt werden. Und dass der Preis allein nicht alles ist. Somit gehst Du fließend über zum Dienstleistungsmanagement, das vor allem eine hohe Kundenzufriedenheit und Wiederkaufrate zum Ziel hat. Dazu werden innovative Ideen benötigt, die Du mit dem Kurs Innovationsmanagement und Unternehmensgründung kennenlernst. Nach Deiner Weiterbildung kannst Du Businesspläne erstellen sowie Chancen und Risiken einer Geschäftsidee abwägen. Mit dem Zusatzmodul „Social Media Marketing“ setzt Du Dich mit den Instrumenten des Social-Media-Marketings und den Kanälen auseinander, um sie für Deine Strategien erfolgsorientiert einzusetzen.
Mit Managerial Economics erwirbst Du gleich von Anfang an eine wirtschaftsorientierte Sichtweise. Du beschäftigst Dich mit Angebot und Nachfrage in gesättigten Märkten mit einem hohen Wettbewerbsumfeld. Du lernst, wie Kaufentscheidungen getätigt werden. Und dass der Preis allein nicht alles ist. Somit gehst Du fließend über zum Dienstleistungsmanagement, das vor allem eine hohe Kundenzufriedenheit und Wiederkaufrate zum Ziel hat. Dazu werden innovative Ideen benötigt, die Du mit dem Kurs Innovationsmanagement und Unternehmensgründung kennenlernst. Nach Deiner Weiterbildung kannst Du Businesspläne erstellen sowie Chancen und Risiken einer Geschäftsidee abwägen. Mit dem Zusatzmodul „Social Media Marketing“ setzt Du Dich mit den Instrumenten des Social-Media-Marketings und den Kanälen auseinander, um sie für Deine Strategien erfolgsorientiert einzusetzen.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Unsere individuell konzipierten Verkaufstrainings vermitteln Ihren Verkäuferinnen und Verkäufern wichtige verkäuferische Fähigkeiten. Ihr Vertriebs-Team trainiert in unseren pragmatischen, praxisorientierten Vertriebstrainings gezielt anhand ihrer Produktwelt und ihren Zielgruppen. So erleben sie schnell eine Steigerung ihres Vertriebserfolges bei Neu- und Bestandskunden.
Unsere Trainer:innen sind Spezialist:i nnen auf ihren Gebieten und haben in ihrem beruflichen Werdegang umfassende und erfolgreiche praktische Erfahrungen gesammelt. Lesen Sie hier mehr zu unserem Team und unseren Branchen.
Hier einige Beispiele unserer individuellen Trainings & Workshops:
- Erfolgreich verkaufen
- Messetraining - Netzwerken & Verkaufen
- Pitches & Proposals - Verkaufspräsentationen gestalten
- Telefontraining für Terminvereinbarungen
- Verkaufstraining Telefonmarketing
- Key-Account-Management
- Akquisetraining - Kundengewinnung und -bindung
- Empfehlungsmanagement
- u. s. w.
Jedes Training wird von uns nach Ihren Zielen, Wünschen und Herausforderungen individuell konzipiert.
Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir arbeiten.
E-Learning
Weiterbildung Plattformmanager für Salesforce
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
DEINE BUSINESS-LÖSUNG: SALESFORCE EXPERTISE.
In Sachen digitaler Business-Modelle macht Dir niemand etwas vor. Mit Deiner Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce denkst Du wirtschaftlich effizient und hast die Kund:innen dabei stets im Blick. Denn Dein Job ist die Implementierung und Optimierung von Salesforce in Unternehmen - gemeinsam mit Deinem Projektteam.
Du übernimmst gerne die Leitung und Englisch verstehst Du auch? Dann bringt Dich Deine Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce karrieretechnisch richtig weiter. Neben intensiven Einblicken in das Customer Relationship Management und die digitalen Business-Modelle, lernst Du die Grundlagen der Salesforce-Plattform, wie Du den Kundenservice mit Salesforce Service Cloud einrichtest und ein Kundenservice-Team im digitalen Zeitalter führst. So wirst Du durch Deine Online-Weiterbildung optimal auf Deine optional anschließenden Salesforce-Zertifikate vorbereitet. Denn Deine zwei Salesforce Kurse finden extern auf Trailhead, der Lernplattform von Salesforce, und auf Englisch statt. So bieten wir Dir mit Deiner Weiterbildung Plattformmanagement für Salesforce die optimale Mischung aus Management-Skills und Salesforce-Wissen. Denn nach Deiner Online-Weiterbildung hast Du Einblicke in die ökonomische Steuerung von Kundenbeziehungen bekommen, kannst diese analysieren und die Kundenzufriedenheit und -loyalität optimal einordnen. Um dieses Wissen anschließend für Salesforce- und CRM-Strategien einsetzen. Und das in jedem Unternehmen und in jeder Branche.
In Sachen digitaler Business-Modelle macht Dir niemand etwas vor. Mit Deiner Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce denkst Du wirtschaftlich effizient und hast die Kund:innen dabei stets im Blick. Denn Dein Job ist die Implementierung und Optimierung von Salesforce in Unternehmen - gemeinsam mit Deinem Projektteam.
Du übernimmst gerne die Leitung und Englisch verstehst Du auch? Dann bringt Dich Deine Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce karrieretechnisch richtig weiter. Neben intensiven Einblicken in das Customer Relationship Management und die digitalen Business-Modelle, lernst Du die Grundlagen der Salesforce-Plattform, wie Du den Kundenservice mit Salesforce Service Cloud einrichtest und ein Kundenservice-Team im digitalen Zeitalter führst. So wirst Du durch Deine Online-Weiterbildung optimal auf Deine optional anschließenden Salesforce-Zertifikate vorbereitet. Denn Deine zwei Salesforce Kurse finden extern auf Trailhead, der Lernplattform von Salesforce, und auf Englisch statt. So bieten wir Dir mit Deiner Weiterbildung Plattformmanagement für Salesforce die optimale Mischung aus Management-Skills und Salesforce-Wissen. Denn nach Deiner Online-Weiterbildung hast Du Einblicke in die ökonomische Steuerung von Kundenbeziehungen bekommen, kannst diese analysieren und die Kundenzufriedenheit und -loyalität optimal einordnen. Um dieses Wissen anschließend für Salesforce- und CRM-Strategien einsetzen. Und das in jedem Unternehmen und in jeder Branche.
E-Learning
Weiterbildung Digital Sales Expert
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Die Transformation macht auch vor Vertriebsprozessen nicht halt. Die Kundenkommunikation – egal ob B2B oder B2C - ändert sich radikal. Durch alle Branchen hindurch. Kund:innen erwarten von Unternehmen passgenaue Produkte, Lösungen, Angebote und Beratungen. Für Dich als Digital Sales Expert:in kein Problem. Denn Du kennst Deine Zielgruppe. Und weißt genau, wie Du die Sales-Pipeline erhöhen kannst.
Wie mache ich ein Unternehmen sichtbar? Über welche Kanäle erreiche ich meine Kunden? Und wie bekomme ich ausreichend qualifizierte Leads? Diese und andere Fragen wirst Du nach Deiner Online-Weiterbildung zum:zur Digital Sales Expert:in beantworten können. Deine Fachkompetenzen holst Du Dir hierfür aus zwei Welten: der digitalen und der analogen. Erstere betrifft konkret die Bereiche E-Commerce und Web-Programmierung. Diesen Schwerpunkt schließt Du mit einem eigenen Webshop als Praxisprojekt ab. Der analoge Ansatz Deiner Fortbildung betrifft knallharte Vertriebsthemen. Also Sales, Distribution und Preisbildung. Auf den Punkt gebracht sind das sämtliche Aspekte und Besonderheiten des angewandten Vertriebes. Am Ende Deiner Digital Sales Expert Weiterbildung weißt Du, wie Du in einer immer komplexer werdenden Welt die Interaktion mit dem Kunden so einfach wie möglich gestalten kannst.
Wie mache ich ein Unternehmen sichtbar? Über welche Kanäle erreiche ich meine Kunden? Und wie bekomme ich ausreichend qualifizierte Leads? Diese und andere Fragen wirst Du nach Deiner Online-Weiterbildung zum:zur Digital Sales Expert:in beantworten können. Deine Fachkompetenzen holst Du Dir hierfür aus zwei Welten: der digitalen und der analogen. Erstere betrifft konkret die Bereiche E-Commerce und Web-Programmierung. Diesen Schwerpunkt schließt Du mit einem eigenen Webshop als Praxisprojekt ab. Der analoge Ansatz Deiner Fortbildung betrifft knallharte Vertriebsthemen. Also Sales, Distribution und Preisbildung. Auf den Punkt gebracht sind das sämtliche Aspekte und Besonderheiten des angewandten Vertriebes. Am Ende Deiner Digital Sales Expert Weiterbildung weißt Du, wie Du in einer immer komplexer werdenden Welt die Interaktion mit dem Kunden so einfach wie möglich gestalten kannst.
Webinar
Weiterbildung für Datenschutzkoordinatoren
- 03.06.2024- 04.06.2024
- online
- 1.392,30 €
Updates und Fortbildung für Datenschutzkoordinatoren: Probleme und Herausforderungen in der Arbeitspraxis
