Kundenorientierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenorientierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 240 Schulungen (mit 1.011 Terminen) zum Thema Kundenorientierung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Agile Tools & Hacks für den Digital Change
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Agil geht anders. So bringen Sie Dynamik in die agile Transformation!
Durch den stetigen Wandel haben sich die Arbeitsweise, Führungsideale und ganze Geschäftsmodelle stark verändert. Das Rüstzeug und die Methodik auch.
Gibt es einen Code um richtig agil zu sein? Gibt es überhaupt eine richtige Herangehensweise? Und wenn ja – wie könnte diese aussehen?
Hierarchische Gebilde lösen sich auf, die Idee von Führung verschwimmt, mit den kommenden Generationen, die sich gerne selbst einbringen. Die sogenannte „Purpose Economy“.
Nicht zuletzt die stetig veränderten Marktbedingungen, Globalisierung, Digitalisierung und letztlich die neue Arbeitswelt verlangen eine ganz neue Form von Zusammenarbeit. Die Antwort, ein neues Führungs- und Management Konzept. Die Agilität.
Dieses Seminar beschäftigt sich mit agilen Methoden, Work Hacks und Sofort-Maßnahmen für den Digital Change. Ein Werkzeugkoffer moderner Zusammenarbeit. Nämlich was Agil in der täglichen Arbeit bedeutet, welche Methoden und Führungsinstrumente gefragt sind, aber auch welche Haltung erforderlich ist. Mit diesen Impulsen boosten Sie Ihren digitalen Transformationsprozess.
- Termin auf Anfrage
- Hamburg
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Viele Kundenkontakte laufen über das Telefon. So wird die Art und Weise, wie Kunden am Telefon behandelt werden, zu einem Aushängeschild des Unternehmens. Leider wird diese Wirkung oftmals unterschätzt, und häufig kommt es durch Unwissenheit, Zeitdruck oder Belastungen unterschiedlicher Art zu unschönen Begegnungen, die beide Seiten Kraft kosten und dem Kontakt schaden, schlimmstenfalls sogar zu dessen Abbruch führen.
https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/kompetenz-am-telefon/
https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/kompetenz-am-telefon/
- 05.11.2026- 06.11.2026
- Berlin
- 4.748,10 €
4.368,25 €
Für die Handwerks-Führungskraft. Für den Unternehmer im Handwerk. Für den Handwerksmeister.
Entwickeln oder verbessern Sie Ihre Führungskompetenz, Ihre Führungsmethoden und Ihre Führungshaltung. Wichtig für eine erfolgreiche Personalführung ist Ihre Selbstkompetenz sowie Ihre Sozialkompetenz. An 3 x 2 Tagen und weiterer Begleitung in Form von Persönlichkeitscoaching oder Training on the Job innerhalb eines Zeitraums von ca. 6 Monaten.
Ziel ist eine aktive, kommunikative, mitarbeiter- und zielorientierte Mitarbeiterführung und Führungskompetenz wie ein Unternehmer im Unternehmen.
Meine Veranstaltungsorte für dieses Seminarprogramm: Alsfeld, Berlin, Hannover-Lehrte, Mannheim, Leipzig, Lünen (nähe Dortmund), Mainz, Nürnberg, Ulm.
Entwickeln oder verbessern Sie Ihre Führungskompetenz, Ihre Führungsmethoden und Ihre Führungshaltung. Wichtig für eine erfolgreiche Personalführung ist Ihre Selbstkompetenz sowie Ihre Sozialkompetenz. An 3 x 2 Tagen und weiterer Begleitung in Form von Persönlichkeitscoaching oder Training on the Job innerhalb eines Zeitraums von ca. 6 Monaten.
Ziel ist eine aktive, kommunikative, mitarbeiter- und zielorientierte Mitarbeiterführung und Führungskompetenz wie ein Unternehmer im Unternehmen.
Meine Veranstaltungsorte für dieses Seminarprogramm: Alsfeld, Berlin, Hannover-Lehrte, Mannheim, Leipzig, Lünen (nähe Dortmund), Mainz, Nürnberg, Ulm.
Webinar
Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 03.09.2026- 04.09.2026
- online
- 1.832,60 €
Mach den Unterschied im Kundenkontakt! Begeistere eure Kund:innen mit deinem authentischen, freundlichen Auftreten und souveräner Gesprächsführung. Du überzeugst mit klaren Worten, aktivem Zuhören und passgenauen Lösungen. Ob am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden oder schwierigen Kund:innen – mit einem strukturierten Ansatz meisterst du jede Herausforderung souverän. So stärkst du die Beziehung zu den Kund:innen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 23.06.2026- 24.06.2026
- Düsseldorf
- 1.832,60 €
Mach den Unterschied im Kundenkontakt! Begeistere eure Kund:innen mit deinem authentischen, freundlichen Auftreten und souveräner Gesprächsführung. Du überzeugst mit klaren Worten, aktivem Zuhören und passgenauen Lösungen. Ob am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden oder schwierigen Kund:innen – mit einem strukturierten Ansatz meisterst du jede Herausforderung souverän. So stärkst du die Beziehung zu den Kund:innen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Webinar
Die Basics des agilen Projektmanagements: Agile Methoden Schritt für Schritt erlernen
- 06.07.2026- 10.07.2026
- online
- 1.297,10 €
Agiles Projektmanagement sorgt für Kundennähe, Flexibilität und effiziente Umsetzung. In diesem Online-Training lernst du die wichtigsten Methoden, Prinzipien und Werte kennen - praxisnah und verständlich. Durch eine Mischung aus E-Learning und interaktiven Virtual Classrooms erlebst du agiles Arbeiten direkt. Ein Projektszenario im Zeitraffer macht die Dynamik und den Nutzen spürbar. So bekommst du das Wissen, um agile Projekte erfolgreich zu steuern.
Instandhaltungsmanager mit Hochschulzertifikat (Maintenance Master)
- 15.09.2026- 11.12.2026
- Herrieden
- 6.723,50 €
Die Globalisierung und die steigende Komplexität erhöhen den Veränderungsdruck auf alle Unternehmen. Der Ausfall kritischer Infrastruktur wird als ein wesentlicher Risikofaktor für den Unternehmensbetrieb bewertet. Immer mehr Unternehmen erkennen hier den Wert der Instandhaltung als strategischen Erfolgsfaktor.Die Ausbildung zum Instandhaltungsmanager mit Hochschulzertifikat vermittelt Ihnen ein umfangreiches und sofort umsetzbares Fachwissen. Sie erfahren, wie Sie konsequent eine hoch professionelle und wirtschaftliche Instandhaltung gestalten können. Lernen Sie, eine Brücke zwischen Kostendruck und Anlagenverfügbarkeit zu bauen. Sie erhalten Einblicke in die Analyse, Bewertung und Optimierung von Instandhaltungsprozessen und erfahren, welche Methoden für welche Instandhaltungsstrategien sinnvoll anwendbar sind. Sie werden befähigt, schnittstellenübergreifende Probleme nachhaltig zu lösen.Machen Sie sich fit für die heutigen Herausforderungen und werden Sie ein Experte in der Instandhaltung von morgen!
Praxisworkshop Verhandeln: Strategien und Taktiken für Top-Ergebnisse
- 01.09.2026- 02.09.2026
- Düsseldorf
- 1.892,10 €
Erfolg in einer Verhandlung ist trainierbar. Verhandelst du häufig, stehst du oft vor Herausforderungen und schwierigen Situationen. Daher ist es wichtig, das eigene Wissen und Verhalten stetig zu überprüfen und deine Verhandlungsstrategien zu optimieren. Verbessere dein Verhandlungsgeschick, um Gegner:innen zu Partner:innen zu machen und auch unter schwierigen Bedingungen stabile Vereinbarungen zu erzielen. Neue Erkenntnisse aus der Gehirnforschung erleichtern dir das Verhandeln in schwierigen Situationen.
- 11.06.2026- 12.06.2026
- Frankfurt am Main
- 1.535,10 €
Unser Seminar zum Thema Verkaufstraining bringt Sie in der oftmals hart umkämpften Welt des Verkaufs und Vertriebs schneller zum gewünschten Ziel - und damit zum Verkaufsabschluss. Unterstützen Sie Ihre potenziellen Kunden dabei sowohl einen Nutzen als auch einen Bedarf für Ihr Produkt zu entwickeln und überzeugen Sie mit durchdachten Argumenten. Mit speziellen Abschlusstechniken können Sie die Kaufentscheidung positiv beeinflussen und eine strategische, gewinnbringende Kundenbeziehung aufbauen. Wenden Sie die Stufen des Verkaufsprozesses richtig an und entwickeln Sie im Verkaufstraining ein händlerisches Mindset.
Verkaufstraining stärkt sowohl die fachliche, als auch persönliche Kompetenz von Mitarbeitern und Führungskräften im Bereich Verkauf und Vertrieb. Sie trainieren den Kundenkontakt und können durch unser Seminar Ihre bestehenden Skills erweitern und optimieren.
Der Sprung ins kalte Wasser kann Vorteile aufweisen. Unser Weiterbildungsseminar beginnt direkt mit einem Input durch einen Fachexperten und setzt mit Gruppenarbeiten fort. Zudem werden in Rollenspielen mit Videoanalyse und Gruppenfeedback zahlreiche Fallbeispiele trainiert und aus allen relevanten Winkeln beleuchtet.
Verkaufstraining stärkt sowohl die fachliche, als auch persönliche Kompetenz von Mitarbeitern und Führungskräften im Bereich Verkauf und Vertrieb. Sie trainieren den Kundenkontakt und können durch unser Seminar Ihre bestehenden Skills erweitern und optimieren.
Der Sprung ins kalte Wasser kann Vorteile aufweisen. Unser Weiterbildungsseminar beginnt direkt mit einem Input durch einen Fachexperten und setzt mit Gruppenarbeiten fort. Zudem werden in Rollenspielen mit Videoanalyse und Gruppenfeedback zahlreiche Fallbeispiele trainiert und aus allen relevanten Winkeln beleuchtet.
- 15.06.2026- 16.06.2026
- Frankfurt am Main
- 1.535,10 €
Bei vielen Vertriebsmitarbeitern steht der Abschluss an oberster Stelle. Doch genau betrachtet sind Kundennähe und Einfühlungsvermögen ebenfalls wichtige Aspekte. Dadurch können sowohl Bestandskunden zum laufenden Unternehmenserfolg beitragen, als auch Neukunden gewonnen werden. Das setzt aber voraus, dass Sie in der Lage sind, auf verschiedene Charaktertypen zu reagieren, Körpersprache richtig einzusetzen sowie detailliertes Wissen über das Produktsortiment Ihres Unternehmens vorweisen zu können. Unser Vertriebstraining vermittelt essenzielle Methoden zu Verkaufstechniken, Preisdiskussionen, Reklamationen sowie zum Führen von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen.
Unser Vertriebstraining richtet sich nicht nur an erfahrene Führungskräfte und Mitarbeiter im Außendienst. Das Seminar eignet sich gleichermaßen für alle im Verkauf und Vertrieb tätigen Mitarbeiter, die im Kontakt mit Kunden stehen.
Mit einem Kernkonzept aus Verkaufsmanagement, Verkaufspsychologie und Verkaufstechniken als theoretischer Teil steht im Vertriebstraining auch die praktische Auslegung im Fokus. Dabei können Sie in einem sicheren Umfeld Ihre neu gewonnenen Skills trainieren und erhalten umgehend Feedback vom Trainer und von der Gruppe.
Unser Vertriebstraining richtet sich nicht nur an erfahrene Führungskräfte und Mitarbeiter im Außendienst. Das Seminar eignet sich gleichermaßen für alle im Verkauf und Vertrieb tätigen Mitarbeiter, die im Kontakt mit Kunden stehen.
Mit einem Kernkonzept aus Verkaufsmanagement, Verkaufspsychologie und Verkaufstechniken als theoretischer Teil steht im Vertriebstraining auch die praktische Auslegung im Fokus. Dabei können Sie in einem sicheren Umfeld Ihre neu gewonnenen Skills trainieren und erhalten umgehend Feedback vom Trainer und von der Gruppe.
