Kundenorientierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenorientierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 281 Schulungen (mit 1.435 Terminen) zum Thema Kundenorientierung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- Wertschöpfungseinkauf, Projekteinkauf, Teameinkauf
- Ausschöpfung alle Marktchancen (z.B. professionelle Internet-Nutzung)
- Einkaufssteuerung vom Markt (Kundenorientierung) mit cleverem
Kostenmanagement
- Weg vom Verwalter zum Supply Manager, Wertschöpfer über die gesamte
Logistikkette
- Prozessorientierung Einkauf / Unternehmen / Kunde / Lieferant
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Aktuelle Trends im Einkauf - Inhouse
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- Prozessorientierung Einkauf / Unternehmen / Kunde / Lieferant
- 27.06.2024- 28.06.2024
- Frankfurt am Main
- 1.368,50 €
Die Kundenorientierung wird zu einem Schlüsselfaktor für erfolgreiche Unternehmen. Die Teilnehmer werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis. Wir bieten dieses Seminar auch als Online-Webinar an.
Kunde ist König? Und die Kollegen?
- 05.06.2024
- Villingen-Schwenningen
- 105,00 €
Die richtige Einstellung des Mitarbeitenden zum Kunden gehört zu den wichtigsten Voraussetzungen für die erfolgreiche Arbeit in nahezu allen Arbeitsbereichen eines Unternehmens. Kundenorientierung ist mehr als freundliches Verhalten am Telefon oder gegenüber Besuchern. Den Teilnehmenden des Seminars werden durch praktische Übungen und Rollenspiele Verhaltensweisen aufgezeigt, die dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit in Alltagssituationen zu stärken und zu fördern.
- firmenintern
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Was ist ein Kunde und was macht die Beziehung zu ihm aus?
Was ist Kundenorientierung und was macht Kundenzufriedenheit aus?
Bedürfnis- und Lösungsorientierung sowie Widerspruchsmanagement als Grundlagen kundenorientierten Verhaltens
Kommunikative Umsetzung dieser Anforderungen in Form von Gesprächssimulationen
Eigene Schwächen und Widerstände erkennen
Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden
Bearbeitung von Praxisfällen der Teilnehmer
Was ist Kundenorientierung und was macht Kundenzufriedenheit aus?
Bedürfnis- und Lösungsorientierung sowie Widerspruchsmanagement als Grundlagen kundenorientierten Verhaltens
Kommunikative Umsetzung dieser Anforderungen in Form von Gesprächssimulationen
Eigene Schwächen und Widerstände erkennen
Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden
Bearbeitung von Praxisfällen der Teilnehmer
Aktuelle Trends im Einkauf - Präsenzseminar
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- Wertschöpfungseinkauf, Projekteinkauf, Teameinkauf
- Ausschöpfung alle Marktchancen (z.B. professionelle Internet-Nutzung)
- Einkaufssteuerung vom Markt (Kundenorientierung) mit cleverem
Kostenmanagement
- Weg vom Verwalter zum Supply Manager, Wertschöpfer über die gesamte
Logistikkette
- Prozessorientierung Einkauf / Unternehmen / Kunde / Lieferant
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
- Ausschöpfung alle Marktchancen (z.B. professionelle Internet-Nutzung)
- Einkaufssteuerung vom Markt (Kundenorientierung) mit cleverem
Kostenmanagement
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Logistikkette
- Prozessorientierung Einkauf / Unternehmen / Kunde / Lieferant
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Web Based Training
Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support
- 19.06.2024
- online
- 1.178,10 €
Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist.
Kundenorientierung: Das richtige Mindset für erfolgreiche Kundenbindung
- 22.08.2024- 23.08.2024
- München
- 1.773,10 €
Werden Sie zum Kundenprofi! Mit dem richtigen Mindset schaffen Sie ein einzigartiges Kundenerlebnis und fühlen sich im Kundenkontakt sicher. Kundenorientierung ist die Grundlage des Handelns von Mitarbeitenden in modernen, erfolgreichen Unternehmen. Dabei ist es essentiell Kundenorientierung als Mindset zu verstehen und zu verinnerlichen. Sie als Mitarbeiter:in spielen in diesem Zusammenhang eine bedeutende Rolle: Sie pflegen den Kundenkontakt und sichern damit den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen! In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Ihr Kundenverständnis stärken und starke Kundenbeziehungen aufbauen.
Sicher und souverän die Ausbildung meistern
- Termin auf Anfrage
- Halstenbek
- auf Anfrage
- Zeit und Selbstmanagement (Aufgaben planen, Prioritäten & Termine einhalten)
- Präsentationstechniken (Vorträge und Referate erfolgreich absolvieren)
- Grundlagen der Kommunikation
- Kundenorientierung und Kundenbindung
Top-Zufriedenheit durch exzellente Dienstleistung und Kundenorientierung
- 26.09.2024
- Chemnitz
- 523,60 €
Warum soll sich ein Kunde für Ihr Produkt oder Sie als Dienstleister entscheiden? Neben der hohen Qualität Ihrer Produkte sind es vor allem die Exzellenz in der Dienstleistung und Kundenorientierung, womit Sie Kunden langfristig überzeugen. Der Dienstleistungsgedanke und die Kundenorientierung gehören heute für die meisten Unternehmen zum 1x1 im professionellen Umgang mit Kunden. Sich stets verändernde Einflussfaktoren, Vielfalt und die hohe Qualität der Mitbewerber auf dem globalen Markt unterziehen Ihre Dienstleistung Tag für Tag erneut einem anspruchsvollen Stresstest. Exzellente Dienstleistung und Kundenorientierung sind daher hoch aktuell und entwickeln sich immer weiter.
