Kundenorientierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenorientierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 252 Schulungen (mit 991 Terminen) zum Thema Kundenorientierung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Tandem Innendienst & Außendienst
- 21.01.2027- 22.01.2027
- Münster
- 1.428,00 €
Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.
- 31.08.2026- 01.09.2026
- Frankfurt am Main
- 1.535,10 €
Mit einem gut ausgebildeten Key Account Manager können Sie den hohen Anforderungen Ihrer Kunden gerecht werden und gleichzeitig sicherstellen, dass auch die Wettbewerber ihre Verantwortung wahrnehmen. In diesem Seminar werden wir Ihnen zeigen, wie erfolgreiche Unternehmen vorgehen, wenn es zum Beispiel darum geht, potenzielle Käufer, die eines Tages zu Kunden werden könnten, an sich zu binden. Außerdem erhöhen Sie die Fluktuationsrate, indem Sie dafür sorgen, dass sich jeder einzelne Kunde wertgeschätzt fühlt.
Das Seminar richtet sich an alle, die Kundenbeziehungen auf profitable Weise pflegen und intensivieren wollen, wie zum Beispiel Key-Account-Manager, Verkäufer oder Mitarbeiter. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre KAM-Bemühungen am besten umsetzen.
In unserem Key Account Management Seminar legen wir durch einen spannenden Methodenmix die Grundlagen für erfolgreiches Key Account Management. Wir entwickeln Ihre fachliche Kompetenz weiter, indem wir Best-Practice-Beispiele diskutieren und die Teilnehmer sich über ihre Erfahrungen mit effektiven Techniken in diesem Bereich austauschen.
Das Seminar richtet sich an alle, die Kundenbeziehungen auf profitable Weise pflegen und intensivieren wollen, wie zum Beispiel Key-Account-Manager, Verkäufer oder Mitarbeiter. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre KAM-Bemühungen am besten umsetzen.
In unserem Key Account Management Seminar legen wir durch einen spannenden Methodenmix die Grundlagen für erfolgreiches Key Account Management. Wir entwickeln Ihre fachliche Kompetenz weiter, indem wir Best-Practice-Beispiele diskutieren und die Teilnehmer sich über ihre Erfahrungen mit effektiven Techniken in diesem Bereich austauschen.
Agile Tools & Hacks für den Digital Change
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Agil geht anders. So bringen Sie Dynamik in die agile Transformation!
Durch den stetigen Wandel haben sich die Arbeitsweise, Führungsideale und ganze Geschäftsmodelle stark verändert. Das Rüstzeug und die Methodik auch.
Gibt es einen Code um richtig agil zu sein? Gibt es überhaupt eine richtige Herangehensweise? Und wenn ja – wie könnte diese aussehen?
Hierarchische Gebilde lösen sich auf, die Idee von Führung verschwimmt, mit den kommenden Generationen, die sich gerne selbst einbringen. Die sogenannte „Purpose Economy“.
Nicht zuletzt die stetig veränderten Marktbedingungen, Globalisierung, Digitalisierung und letztlich die neue Arbeitswelt verlangen eine ganz neue Form von Zusammenarbeit. Die Antwort, ein neues Führungs- und Management Konzept. Die Agilität.
Dieses Seminar beschäftigt sich mit agilen Methoden, Work Hacks und Sofort-Maßnahmen für den Digital Change. Ein Werkzeugkoffer moderner Zusammenarbeit. Nämlich was Agil in der täglichen Arbeit bedeutet, welche Methoden und Führungsinstrumente gefragt sind, aber auch welche Haltung erforderlich ist. Mit diesen Impulsen boosten Sie Ihren digitalen Transformationsprozess.
- Termin auf Anfrage
- Hamburg
- auf Anfrage
Viele Kundenkontakte laufen über das Telefon. So wird die Art und Weise, wie Kunden am Telefon behandelt werden, zu einem Aushängeschild des Unternehmens. Leider wird diese Wirkung oftmals unterschätzt, und häufig kommt es durch Unwissenheit, Zeitdruck oder Belastungen unterschiedlicher Art zu unschönen Begegnungen, die beide Seiten Kraft kosten und dem Kontakt schaden, schlimmstenfalls sogar zu dessen Abbruch führen.
https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/kompetenz-am-telefon/
https://www.coaching-und-training.de/leistungen/training/kompetenz-am-telefon/
Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 10.09.2026- 11.09.2026
- Berlin
- 1.832,60 €
Mach den Unterschied im Kundenkontakt! Begeistere eure Kund:innen mit deinem authentischen, freundlichen Auftreten und souveräner Gesprächsführung. Du überzeugst mit klaren Worten, aktivem Zuhören und passgenauen Lösungen. Ob am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden oder schwierigen Kund:innen – mit einem strukturierten Ansatz meisterst du jede Herausforderung souverän. So stärkst du die Beziehung zu den Kund:innen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Webinar
Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 03.09.2026- 04.09.2026
- online
- 1.832,60 €
Mach den Unterschied im Kundenkontakt! Begeistere eure Kund:innen mit deinem authentischen, freundlichen Auftreten und souveräner Gesprächsführung. Du überzeugst mit klaren Worten, aktivem Zuhören und passgenauen Lösungen. Ob am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden oder schwierigen Kund:innen – mit einem strukturierten Ansatz meisterst du jede Herausforderung souverän. So stärkst du die Beziehung zu den Kund:innen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Webinar
Die Basics des agilen Projektmanagements: Agile Methoden Schritt für Schritt erlernen
- 23.11.2026- 27.11.2026
- online
- 1.297,10 €
Agiles Projektmanagement sorgt für Kundennähe, Flexibilität und effiziente Umsetzung. In diesem Online-Training lernst du die wichtigsten Methoden, Prinzipien und Werte kennen - praxisnah und verständlich. Durch eine Mischung aus E-Learning und interaktiven Virtual Classrooms erlebst du agiles Arbeiten direkt. Ein Projektszenario im Zeitraffer macht die Dynamik und den Nutzen spürbar. So bekommst du das Wissen, um agile Projekte erfolgreich zu steuern.
Instandhaltungsmanager mit Hochschulzertifikat (Maintenance Master)
- 15.09.2026- 11.12.2026
- Herrieden
- 6.723,50 €
Die Globalisierung und die steigende Komplexität erhöhen den Veränderungsdruck auf alle Unternehmen. Der Ausfall kritischer Infrastruktur wird als ein wesentlicher Risikofaktor für den Unternehmensbetrieb bewertet. Immer mehr Unternehmen erkennen hier den Wert der Instandhaltung als strategischen Erfolgsfaktor.Die Ausbildung zum Instandhaltungsmanager mit Hochschulzertifikat vermittelt Ihnen ein umfangreiches und sofort umsetzbares Fachwissen. Sie erfahren, wie Sie konsequent eine hoch professionelle und wirtschaftliche Instandhaltung gestalten können. Lernen Sie, eine Brücke zwischen Kostendruck und Anlagenverfügbarkeit zu bauen. Sie erhalten Einblicke in die Analyse, Bewertung und Optimierung von Instandhaltungsprozessen und erfahren, welche Methoden für welche Instandhaltungsstrategien sinnvoll anwendbar sind. Sie werden befähigt, schnittstellenübergreifende Probleme nachhaltig zu lösen.Machen Sie sich fit für die heutigen Herausforderungen und werden Sie ein Experte in der Instandhaltung von morgen!
E-Learning
Kulturveränderung im HR - Agil als Grundlage einer neuen Dimension - Modul 2
- 18.11.2026
- online
- 195,00 €
Modul 2: Agilität in Aktion - Prozesse, Methoden & Kommunikation wirksam gestalten
Agilität, die wirkt - nicht nur klingt. Nach der Haltung kommt das Handeln. Nach dem Mindset kommt die Praxis.
Agilität in Aktion ist der zweite Teil unserer Seminarreihe zur kulturellen Transformation - diesmal mit Fokus auf die Umsetzerrolle:
Wie schaffen HR, Personaler und Führungskräfte Rahmen, in denen Agilität lebendig wird - im Alltag, in Prozessen, in Meetings, in Kommunikation
Teil 1: Prozesse & Methoden als ErmöglicherInnen gestalten
- Agile Prinzipien auf Strukturen übertragen
- Überblick: Welche Frameworks (Scrum, Kanban, OKR) wo wirklich helfen
- Pseudo-Agilität entlarven: Wo blockieren wir mit gut gemeinten Tools?
Teil 2: Kommunikation & Zusammenarbeit ermöglichen
- Agile Rituale richtig einsetzen: Stand-ups, Retros, Reviews mit Sinn
- Kommunikation als Schlüssel zu Selbstorganisation
- Meetings als Hebel statt Pflichtprogramm nutzen
Agilität, die wirkt - nicht nur klingt. Nach der Haltung kommt das Handeln. Nach dem Mindset kommt die Praxis.
Agilität in Aktion ist der zweite Teil unserer Seminarreihe zur kulturellen Transformation - diesmal mit Fokus auf die Umsetzerrolle:
Wie schaffen HR, Personaler und Führungskräfte Rahmen, in denen Agilität lebendig wird - im Alltag, in Prozessen, in Meetings, in Kommunikation
Teil 1: Prozesse & Methoden als ErmöglicherInnen gestalten
- Agile Prinzipien auf Strukturen übertragen
- Überblick: Welche Frameworks (Scrum, Kanban, OKR) wo wirklich helfen
- Pseudo-Agilität entlarven: Wo blockieren wir mit gut gemeinten Tools?
Teil 2: Kommunikation & Zusammenarbeit ermöglichen
- Agile Rituale richtig einsetzen: Stand-ups, Retros, Reviews mit Sinn
- Kommunikation als Schlüssel zu Selbstorganisation
- Meetings als Hebel statt Pflichtprogramm nutzen
Praxisworkshop Verhandeln: Strategien und Taktiken für Top-Ergebnisse
- 01.09.2026- 02.09.2026
- Düsseldorf
- 1.892,10 €
Erfolg in einer Verhandlung ist trainierbar. Verhandelst du häufig, stehst du oft vor Herausforderungen und schwierigen Situationen. Daher ist es wichtig, das eigene Wissen und Verhalten stetig zu überprüfen und deine Verhandlungsstrategien zu optimieren. Verbessere dein Verhandlungsgeschick, um Gegner:innen zu Partner:innen zu machen und auch unter schwierigen Bedingungen stabile Vereinbarungen zu erzielen. Neue Erkenntnisse aus der Gehirnforschung erleichtern dir das Verhandeln in schwierigen Situationen.
